
Face à 900 000 demandes de passeport au premier semestre — un chiffre déjà supérieur à celui de l’ensemble de 2019 — le Département de l’Immigration de Hong Kong maintiendra son siège de Wan Chai ainsi que sept bureaux de quartier ouverts de 14h00 à 21h00 les 24 et 31 janvier. Les quotas pour les demandes sans rendez-vous seront levés, tandis que les horaires du matin resteront inchangés. (hksar.org)
Cette mesure exceptionnelle intervient dans un contexte de forte augmentation des réservations de voyages à l’étranger et des rotations de missions en entreprise. Les congés des agents d’immigration ont été suspendus et des bornes biométriques supplémentaires installées pour accélérer la remise des documents.
Les entreprises et les particuliers préférant éviter les démarches administratives peuvent se tourner vers le portail hongkongais de VisaHQ (https://www.visahq.com/hong-kong/) pour un service personnalisé. Ce service remplit les formulaires, prend les rendez-vous, organise les collectes par coursier et offre un suivi en temps réel, permettant ainsi aux demandeurs de réduire leur temps d’attente au Département de l’Immigration tout en tenant les équipes RH informées.
Pour les équipes RH en charge de la mobilité, cette extension des horaires est une opportunité pour accélérer le renouvellement des passeports des collaborateurs en attente, freinant leurs missions à l’étranger. Le Département précise que les files d’attente pour la remise des documents seront prioritaires afin de résorber les retards accumulés.
Les résidents sont invités à utiliser l’application « ImmD Mobile » pour préremplir les formulaires et régler les paiements en ligne avant leur venue. Les employeurs organisant des dépôts groupés doivent toujours fournir des lettres de consentement individuelles conformément aux règles de confidentialité.
Le Département envisage d’instaurer des horaires permanents le samedi soir lors des périodes de forte affluence, comme l’été et Noël.
Cette mesure exceptionnelle intervient dans un contexte de forte augmentation des réservations de voyages à l’étranger et des rotations de missions en entreprise. Les congés des agents d’immigration ont été suspendus et des bornes biométriques supplémentaires installées pour accélérer la remise des documents.
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