La Commission européenne a ordonné à la Belgique d’augmenter à 50 % la part opérationnelle de son nouveau système biométrique d’entrée/sortie (EES) aux points de passage des frontières extérieures à partir du 10 janvier, suscitant une alerte dans le secteur sur des temps de traitement plus longs. Alors que l’aéroport de Bruxelles avait installé 61 bornes en libre-service lors des essais en 2025, cette obligation concerne désormais le port ferry de Zeebrugge et le contrôle juxtaposé Eurostar à Bruxelles-Midi, qui doivent tous deux passer du mode pilote à l’utilisation en conditions réelles dans les prochains jours.
Avec l’EES, les voyageurs non-européens en court séjour — y compris les ressortissants britanniques — doivent fournir quatre empreintes digitales et une photo faciale lors de leur première entrée, puis valider leurs données biométriques à chaque passage suivant. L’ABTA et les tour-opérateurs belges indiquent que l’enregistrement initial peut prendre jusqu’à trois minutes, soit environ trois fois plus que le temps moyen actuel de contrôle des documents.
![Le système biométrique d'entrée/sortie de l'UE est désormais opérationnel à plusieurs points de passage belges, entraînant des avertissements de files d'attente]()
Pour ceux qui préfèrent ne pas affronter seuls ces nouvelles règles biométriques, VisaHQ propose une assistance pas à pas pour les procédures d’entrée en Belgique, les demandes de visa et les futures autorisations ETIAS. Son portail dédié https://www.visahq.com/belgium/ regroupe les dernières exigences, offre un support en direct aux voyageurs individuels ou aux groupes d’entreprise, et peut même organiser des services de messagerie pour garantir le respect des itinéraires.
La Police fédérale a réaffecté des agents des guichets secondaires pour encadrer les files EES, et l’aéroport de Bruxelles invite les passagers à arriver plus tôt jusqu’à stabilisation des files d’attente. Les opérateurs portuaires et de ferries redoutent des embouteillages aux heures de pointe matinales, les conducteurs de poids lourds étant également concernés par le dispositif.
Les multinationales qui transfèrent des collaborateurs en Belgique doivent prévoir des plages d’accueil plus larges et rappeler aux nouveaux arrivants que l’enregistrement EES ne remplace pas les formalités de permis de séjour auprès des communes locales. Les autorités visent une couverture EES à 100 % d’ici avril 2026, date à partir de laquelle les autorisations de voyage ETIAS deviendront la prochaine étape obligatoire pour les visiteurs dispensés de visa.
Avec l’EES, les voyageurs non-européens en court séjour — y compris les ressortissants britanniques — doivent fournir quatre empreintes digitales et une photo faciale lors de leur première entrée, puis valider leurs données biométriques à chaque passage suivant. L’ABTA et les tour-opérateurs belges indiquent que l’enregistrement initial peut prendre jusqu’à trois minutes, soit environ trois fois plus que le temps moyen actuel de contrôle des documents.
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