Dans le but de désengorger l’un des bureaux d’immigration les plus fréquentés du nord de l’Italie, la Questura de Turin a signé un accord de mise à disposition gratuite avec la Curie catholique pour transférer tous les guichets d’immigration vers le complexe moderne Santo Volto, situé au 3, via Val della Torre. Finalisé le 23 décembre et en attente de l’approbation du ministère de l’Intérieur, cet accord regroupera d’ici mi-2026 trois points de service dispersés — retrait des permis, intégration des dossiers d’asile et traitement des kits postaux — sous un même toit.
Actuellement, les demandeurs doivent se déplacer entre via Botticelli, via Fratelli Ruffini et via Doré, souvent sur plusieurs jours. Depuis les retards accumulés à l’époque du COVID et la prolongation des permis de protection temporaire pour les Ukrainiens, la demande a explosé : la Questura a délivré 20 % de cartes de séjour en plus en 2025 par rapport à l’année précédente. Les responsables soulignent que les halls modulables du nouveau site permettront d’installer davantage de cabines biométriques, d’agrandir les espaces d’attente et d’améliorer l’accessibilité pour les personnes âgées et à mobilité réduite.
Pour les responsables de la mobilité en entreprise, cette centralisation promet des avantages concrets. Disposer d’un guichet unique devrait réduire les délais pour les premières demandes et les renouvellements — un enjeu crucial alors que le Piémont attire de plus en plus d’ingénieurs étrangers dans ses pôles de véhicules électriques et de semi-conducteurs. Les employeurs pourront toujours recourir aux guichets satellites de Bardonecchia, Ivrea et du futur bureau de Rivoli pour les travailleurs basés dans les communes alpines ou périphériques.
![La Questure de Turin va centraliser les guichets d'immigration au complexe Santo Volto]()
En attendant, les demandeurs souhaitant éviter les démarches fastidieuses peuvent se tourner vers le portail en ligne de VisaHQ, qui accompagne particuliers et équipes RH à chaque étape du processus de visa ou de permis de séjour italien. La plateforme permet de vérifier les exigences à jour, de télécharger les documents en toute sécurité et de suivre l’état des demandes en temps réel, réduisant ainsi le nombre de visites nécessaires à la Questura. Plus d’informations sur https://www.visahq.com/italy/.
Les acteurs concernés saluent ce projet mais appellent la Questura à intégrer ce déménagement au système national de réservation en ligne Prenotafacile. Sans suffisamment de créneaux numériques, préviennent les conseillers en relocalisation, les files d’attente risquent simplement de se déplacer d’une adresse à une autre. L’administration policière annonce une phase test à partir de septembre 2026, durant laquelle les deux sites traiteront un nombre limité de dossiers pour faciliter la transition.
Les occupants du complexe Santo Volto — qui accueille déjà des ONG de services sociaux — espèrent que la proximité favorisera des synergies, permettant d’offrir sur place une aide juridique et des cours de langue aux nouveaux arrivants. Le projet est financé par un mélange de fonds européens AMIF et de crédits régionaux pour la régénération urbaine.
Actuellement, les demandeurs doivent se déplacer entre via Botticelli, via Fratelli Ruffini et via Doré, souvent sur plusieurs jours. Depuis les retards accumulés à l’époque du COVID et la prolongation des permis de protection temporaire pour les Ukrainiens, la demande a explosé : la Questura a délivré 20 % de cartes de séjour en plus en 2025 par rapport à l’année précédente. Les responsables soulignent que les halls modulables du nouveau site permettront d’installer davantage de cabines biométriques, d’agrandir les espaces d’attente et d’améliorer l’accessibilité pour les personnes âgées et à mobilité réduite.
Pour les responsables de la mobilité en entreprise, cette centralisation promet des avantages concrets. Disposer d’un guichet unique devrait réduire les délais pour les premières demandes et les renouvellements — un enjeu crucial alors que le Piémont attire de plus en plus d’ingénieurs étrangers dans ses pôles de véhicules électriques et de semi-conducteurs. Les employeurs pourront toujours recourir aux guichets satellites de Bardonecchia, Ivrea et du futur bureau de Rivoli pour les travailleurs basés dans les communes alpines ou périphériques.
En attendant, les demandeurs souhaitant éviter les démarches fastidieuses peuvent se tourner vers le portail en ligne de VisaHQ, qui accompagne particuliers et équipes RH à chaque étape du processus de visa ou de permis de séjour italien. La plateforme permet de vérifier les exigences à jour, de télécharger les documents en toute sécurité et de suivre l’état des demandes en temps réel, réduisant ainsi le nombre de visites nécessaires à la Questura. Plus d’informations sur https://www.visahq.com/italy/.
Les acteurs concernés saluent ce projet mais appellent la Questura à intégrer ce déménagement au système national de réservation en ligne Prenotafacile. Sans suffisamment de créneaux numériques, préviennent les conseillers en relocalisation, les files d’attente risquent simplement de se déplacer d’une adresse à une autre. L’administration policière annonce une phase test à partir de septembre 2026, durant laquelle les deux sites traiteront un nombre limité de dossiers pour faciliter la transition.
Les occupants du complexe Santo Volto — qui accueille déjà des ONG de services sociaux — espèrent que la proximité favorisera des synergies, permettant d’offrir sur place une aide juridique et des cours de langue aux nouveaux arrivants. Le projet est financé par un mélange de fonds européens AMIF et de crédits régionaux pour la régénération urbaine.
