
Les voyageurs en période de fêtes ont dû faire face à des retards de plusieurs heures le 24 décembre, suite à des pannes électriques distinctes qui ont paralysé des axes ferroviaires clés en Italie. Selon le gestionnaire des infrastructures RFI, une défaillance d’alimentation électrique près de San Severo a bloqué le trafic sur la ligne principale Adriatique entre Pescara et Bari dès le milieu d’après-midi, entraînant des retards allant jusqu’à 60 minutes sur les trajets Intercity et Frecciarossa, et forçant au moins un train Milan–Lecce à accumuler plus d’une heure de retard.
Presque simultanément, une panne de câble à Alice Castello a perturbé la liaison à grande vitesse Turin–Milan, contraignant les trains Alta Velocità à emprunter les voies conventionnelles plus lentes. Les passagers ont signalé des retards de 50 à 70 minutes, tandis que les techniciens ont travaillé jusqu’à 18h30 pour rétablir la pleine capacité. Une troisième panne dans le nœud de Naples a aggravé les répercussions à l’échelle nationale.
Pour les visiteurs internationaux contraints de réorganiser leurs itinéraires, voire de prolonger leur séjour à cause de ces perturbations ferroviaires, VisaHQ propose une solution rapide pour résoudre toute question de visa ou de permis de séjour de dernière minute. Son portail dédié à l’Italie (https://www.visahq.com/italy/) permet aux voyageurs de vérifier les exigences, de déposer leurs demandes et de suivre les approbations en ligne, afin qu’ils puissent se concentrer sur la réorganisation de leurs trajets plutôt que sur la paperasse.
Le timing ne pouvait pas être pire : Trenitalia anticipait une demande record la veille de Noël, avec des voyageurs d’affaires, des travailleurs expatriés et des touristes se dirigeant vers le sud. Les compagnies aériennes disposaient de peu de places disponibles en raison des réductions de vols liées aux grèves précédentes, faisant du train l’option domestique principale.
Trenitalia a activé ses notifications Smart-Caring et rappelé aux passagers que l’indemnisation est automatique en cas de retard supérieur à 60 minutes sur les services AV. Les gestionnaires de mobilité sont invités à conseiller aux voyageurs d’allouer des marges supplémentaires pour les trajets nord-sud jusqu’au 26 décembre, date à laquelle une congestion résiduelle reste probable.
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