En parallèle de ses prévisions de trafic pour les fêtes, le Département de l’Immigration a discrètement confirmé le 23 décembre que son système de e-Channel sans contact est désormais opérationnel à tous les points de contrôle — aéroport, frontières terrestres et ports maritimes — après deux ans d’essais progressifs. Les résidents éligibles de Hong Kong peuvent générer à l’avance un code QR crypté via l’application ImmD, le scanner à la porte et compléter la vérification faciale en moins de 20 secondes, sans toucher aucune surface — un avantage hygiénique très apprécié des voyageurs fréquents.
Cette voie sans contact est également accessible aux visiteurs : les détenteurs de documents de voyage électroniques âgés de sept ans et plus peuvent utiliser les files « Smart Departure » sans inscription préalable. De plus, les titulaires de passeports électroniques de la RPC en transit à Hong Kong, ainsi que les détenteurs du Permis électronique d’entrée-sortie de la Chine continentale (e-EEP), peuvent emprunter les files automatisées grâce à la reconnaissance faciale ou par empreinte digitale. Ces mesures devraient réduire de plusieurs minutes chaque passage et augmenter le débit horaire total durant le pic de Noël.
![Contrôle d'immigration sans contact étendu à Hong Kong avec le lancement du « Départ Intelligent » par QR code pour visiteurs et résidents]()
Avant de se rendre au point de contrôle, de nombreux voyageurs prennent aussi un moment pour vérifier leur statut de visa ou de permis d’entrée. Le portail VisaHQ de Hong Kong (https://www.visahq.com/hong-kong/) simplifie cette démarche, permettant de faire une demande de visa en ligne, de renouveler un passeport et de préparer les documents nécessaires en quelques clics — une efficacité qui s’harmonise parfaitement avec la nouvelle expérience e-Channel sans contact.
Les fournisseurs technologiques soulignent que Hong Kong est la première plaque tournante asiatique à combiner l’entrée par code QR avec une double vérification biométrique sur tous les points de contrôle. Pour les entreprises organisant des voyages de groupe, il est conseillé que le personnel télécharge l’application ImmD à l’avance, génère le code QR avant d’arriver à la porte et que les plus jeunes voyageurs respectent la taille minimale de 1,1 mètre.
Le Département de l’Immigration indique que les retours des utilisateurs en phase d’essai montrent une réduction de 30 % du temps de traitement par rapport aux e-Channels classiques, permettant aux agents de se concentrer sur le contrôle des cas exceptionnels et la gestion des flux de passagers.
Cette voie sans contact est également accessible aux visiteurs : les détenteurs de documents de voyage électroniques âgés de sept ans et plus peuvent utiliser les files « Smart Departure » sans inscription préalable. De plus, les titulaires de passeports électroniques de la RPC en transit à Hong Kong, ainsi que les détenteurs du Permis électronique d’entrée-sortie de la Chine continentale (e-EEP), peuvent emprunter les files automatisées grâce à la reconnaissance faciale ou par empreinte digitale. Ces mesures devraient réduire de plusieurs minutes chaque passage et augmenter le débit horaire total durant le pic de Noël.
Avant de se rendre au point de contrôle, de nombreux voyageurs prennent aussi un moment pour vérifier leur statut de visa ou de permis d’entrée. Le portail VisaHQ de Hong Kong (https://www.visahq.com/hong-kong/) simplifie cette démarche, permettant de faire une demande de visa en ligne, de renouveler un passeport et de préparer les documents nécessaires en quelques clics — une efficacité qui s’harmonise parfaitement avec la nouvelle expérience e-Channel sans contact.
Les fournisseurs technologiques soulignent que Hong Kong est la première plaque tournante asiatique à combiner l’entrée par code QR avec une double vérification biométrique sur tous les points de contrôle. Pour les entreprises organisant des voyages de groupe, il est conseillé que le personnel télécharge l’application ImmD à l’avance, génère le code QR avant d’arriver à la porte et que les plus jeunes voyageurs respectent la taille minimale de 1,1 mètre.
Le Département de l’Immigration indique que les retours des utilisateurs en phase d’essai montrent une réduction de 30 % du temps de traitement par rapport aux e-Channels classiques, permettant aux agents de se concentrer sur le contrôle des cas exceptionnels et la gestion des flux de passagers.
