Les aéroports à travers l’Europe – y compris l’aéroport Václav Havel de Prague – alertent sur le fait que le nouveau Système Entrée/Sortie (EES) de l’Union européenne montre déjà des signes de saturation face à l’afflux de passagers en période de vacances, seulement deux mois après son déploiement progressif.
Dans une déclaration ferme publiée tard le 18 décembre, l’Association des aéroports européens (ACI Europe) a indiqué que les temps de traitement aux contrôles aux frontières ont augmenté de « jusqu’à 70 % » depuis la mise en service du système biométrique le 12 octobre. Des temps d’attente pouvant atteindre trois heures aux heures de pointe ont été signalés, avec des congestions récurrentes dans les aéroports de France, d’Allemagne, de Grèce, d’Islande, d’Italie, du Portugal, d’Espagne – et de République tchèque. L’ACI attribue ces problèmes à des pannes répétées du système, des bornes libre-service défectueuses et une pénurie aiguë de personnel aux frontières. Sans mesures correctives rapides, elle avertit qu’une « perturbation systémique pour les aéroports et les compagnies aériennes » est inévitable lorsque l’enregistrement obligatoire via l’EES passera de 10 % des voyageurs actuellement à 35 % dès le 9 janvier.
L’aéroport de Prague fait partie des trois seuls hubs Schengen à avoir activé dès le premier jour un contrôle biométrique à 100 %. Les agents de la police aux frontières y rapportent avoir dû rediriger plusieurs fois cette semaine des passagers vers les files de l’UE/EEE après que les bornes se soient bloquées en cours de procédure, provoquant des files d’attente s’étendant au-delà de la salle de contrôle des passeports. Les compagnies aériennes opérant au Terminal 1 ont signalé des dizaines de correspondances manquées jeudi et vendredi.
![Les aéroports européens exigent une révision d'urgence du nouveau système de contrôle aux frontières EES face à l'allongement des files d'attente à Prague et dans d'autres hubs]()
Face à cette incertitude, les voyageurs cherchant des informations claires sur les règles d’entrée en République tchèque – ou sur les formalités de visa liées au nouveau système EES – peuvent se tourner vers VisaHQ. Le portail tchèque de la plateforme (https://www.visahq.com/czech-republic/) propose des mises à jour en temps réel sur les exigences documentaires, une assistance pas à pas pour les demandes, ainsi que des alertes sur les changements de procédure, aidant ainsi passagers et entreprises à naviguer avec confiance dans ce paysage frontalier en évolution.
Le ministère de l’Intérieur tchèque a indiqué aux médias locaux avoir élaboré un plan d’urgence pour renforcer les effectifs en transférant des agents des postes frontaliers régionaux à faible risque vers Prague pendant le pic de Noël. Cependant, les syndicats soulignent que la formation des agents à l’interface complexe de l’EES nécessite normalement plusieurs jours. Les compagnies recommandent aux passagers non européens d’arriver au moins trois heures avant le départ et de s’attendre à des contrôles « manuels » en cas de panne des bornes.
Au-delà de cette difficulté opérationnelle immédiate, ces perturbations soulèvent des questions plus larges pour les entreprises tchèques dépendant de la mobilité internationale des talents. Le cabinet RelocateCZ note que l’allongement des formalités aux frontières pourrait nuire à la compétitivité de Prague en tant que siège régional, alors que les entreprises préparent leurs affectations d’expatriés pour 2026. Il recommande aux employeurs d’intégrer des marges de connexion plus larges dans leurs politiques de voyage et d’informer leurs collaborateurs sur la possibilité d’une réinscription biométrique en cas de capture de données défaillante par les bornes.
L’ACI Europe a demandé à la Commission européenne, à eu-LISA (l’agence gestionnaire de la base de données) et à Frontex de constituer un groupe de travail d’urgence avant la fin de l’année. Elle réclame un gel de l’augmentation prévue en janvier tant que les problèmes de pannes, de personnel et l’application mobile de pré-enregistrement promise ne seront pas résolus. Pour les voyageurs se rendant en République tchèque ou y transitant dans les prochains jours, le conseil est simple : prévoir du temps supplémentaire, avoir ses documents à portée de main – et faire preuve de patience.
Dans une déclaration ferme publiée tard le 18 décembre, l’Association des aéroports européens (ACI Europe) a indiqué que les temps de traitement aux contrôles aux frontières ont augmenté de « jusqu’à 70 % » depuis la mise en service du système biométrique le 12 octobre. Des temps d’attente pouvant atteindre trois heures aux heures de pointe ont été signalés, avec des congestions récurrentes dans les aéroports de France, d’Allemagne, de Grèce, d’Islande, d’Italie, du Portugal, d’Espagne – et de République tchèque. L’ACI attribue ces problèmes à des pannes répétées du système, des bornes libre-service défectueuses et une pénurie aiguë de personnel aux frontières. Sans mesures correctives rapides, elle avertit qu’une « perturbation systémique pour les aéroports et les compagnies aériennes » est inévitable lorsque l’enregistrement obligatoire via l’EES passera de 10 % des voyageurs actuellement à 35 % dès le 9 janvier.
L’aéroport de Prague fait partie des trois seuls hubs Schengen à avoir activé dès le premier jour un contrôle biométrique à 100 %. Les agents de la police aux frontières y rapportent avoir dû rediriger plusieurs fois cette semaine des passagers vers les files de l’UE/EEE après que les bornes se soient bloquées en cours de procédure, provoquant des files d’attente s’étendant au-delà de la salle de contrôle des passeports. Les compagnies aériennes opérant au Terminal 1 ont signalé des dizaines de correspondances manquées jeudi et vendredi.
Face à cette incertitude, les voyageurs cherchant des informations claires sur les règles d’entrée en République tchèque – ou sur les formalités de visa liées au nouveau système EES – peuvent se tourner vers VisaHQ. Le portail tchèque de la plateforme (https://www.visahq.com/czech-republic/) propose des mises à jour en temps réel sur les exigences documentaires, une assistance pas à pas pour les demandes, ainsi que des alertes sur les changements de procédure, aidant ainsi passagers et entreprises à naviguer avec confiance dans ce paysage frontalier en évolution.
Le ministère de l’Intérieur tchèque a indiqué aux médias locaux avoir élaboré un plan d’urgence pour renforcer les effectifs en transférant des agents des postes frontaliers régionaux à faible risque vers Prague pendant le pic de Noël. Cependant, les syndicats soulignent que la formation des agents à l’interface complexe de l’EES nécessite normalement plusieurs jours. Les compagnies recommandent aux passagers non européens d’arriver au moins trois heures avant le départ et de s’attendre à des contrôles « manuels » en cas de panne des bornes.
Au-delà de cette difficulté opérationnelle immédiate, ces perturbations soulèvent des questions plus larges pour les entreprises tchèques dépendant de la mobilité internationale des talents. Le cabinet RelocateCZ note que l’allongement des formalités aux frontières pourrait nuire à la compétitivité de Prague en tant que siège régional, alors que les entreprises préparent leurs affectations d’expatriés pour 2026. Il recommande aux employeurs d’intégrer des marges de connexion plus larges dans leurs politiques de voyage et d’informer leurs collaborateurs sur la possibilité d’une réinscription biométrique en cas de capture de données défaillante par les bornes.
L’ACI Europe a demandé à la Commission européenne, à eu-LISA (l’agence gestionnaire de la base de données) et à Frontex de constituer un groupe de travail d’urgence avant la fin de l’année. Elle réclame un gel de l’augmentation prévue en janvier tant que les problèmes de pannes, de personnel et l’application mobile de pré-enregistrement promise ne seront pas résolus. Pour les voyageurs se rendant en République tchèque ou y transitant dans les prochains jours, le conseil est simple : prévoir du temps supplémentaire, avoir ses documents à portée de main – et faire preuve de patience.
