Le Département de l’Immigration (ImmD) a annoncé dimanche soir (30 novembre 2025) la mise en place de sessions spéciales en dehors des heures habituelles, du 1er au 6 décembre, pour aider les résidents déplacés par l’incendie survenu la semaine dernière à Wang Fuk Court à remplacer leurs documents d’identité et de voyage essentiels. Des guichets supplémentaires au siège de l’ImmD à Tseung Kwan O seront ouverts de 18h à 22h en semaine et de 13h à 22h le samedi, pour traiter les demandes de cartes d’identité de Hong Kong, passeports HKSAR, permis de retour, documents d’identité pour visa, ainsi que des copies certifiées conformes d’actes de naissance ou de mariage — le tout gratuitement.
Plus de 1 800 résidents ont été relogés dans des hôtels et centres communautaires après l’incendie, beaucoup ayant laissé derrière eux passeports et permis de retour nécessaires pour les déplacements transfrontaliers ou les évacuations médicales. Une équipe mobile de l’ImmD sera déployée dans les abris temporaires de Tai Po et assurera des navettes vers le siège pour faciliter l’accès aux groupes vulnérables, notamment les personnes âgées et les aides domestiques étrangères.
![L'immigration de Hong Kong ouvre une clinique de remplacement de documents en dehors des heures pour les victimes de l'incendie de Tai Po]()
L’ImmD s’engage à un délai de traitement de deux jours pour la plupart des documents, compressant ainsi des procédures qui prennent habituellement une à deux semaines. Le Centre des services documentaires de China Travel Service adaptera également ses horaires prolongés, permettant aux résidents de remplacer simultanément leurs permis de voyage pour la Chine continentale — indispensables pour ceux qui se rendent quotidiennement à Shenzhen pour le travail ou les études.
D’un point de vue mobilité internationale, la restauration rapide de l’identité légale est cruciale. Les employeurs ayant des expatriés ou des personnes à charge affectés par l’incendie sont invités à informer leurs prestataires de relocalisation de cette extension des horaires et à recueillir des attestations de perte pour les démarches d’assurance. Les entreprises planifiant des déplacements professionnels en fin d’année doivent vérifier que leur personnel dispose de passeports et visas valides, car les compagnies aériennes refuseront l’embarquement, même sur des vols domestiques, sans pièce d’identité appropriée.
Cette initiative constitue également un test grandeur nature du plan d’urgence de Hong Kong pour assurer la résilience des flux de population après des catastrophes urbaines majeures. Les autorités analyseront les données de files d’attente et l’utilisation des portails numériques durant cette semaine de service prolongé avant de décider d’intégrer ou non des « pôles de récupération de mobilité » en dehors des heures habituelles dans de futures situations d’urgence.
Plus de 1 800 résidents ont été relogés dans des hôtels et centres communautaires après l’incendie, beaucoup ayant laissé derrière eux passeports et permis de retour nécessaires pour les déplacements transfrontaliers ou les évacuations médicales. Une équipe mobile de l’ImmD sera déployée dans les abris temporaires de Tai Po et assurera des navettes vers le siège pour faciliter l’accès aux groupes vulnérables, notamment les personnes âgées et les aides domestiques étrangères.
L’ImmD s’engage à un délai de traitement de deux jours pour la plupart des documents, compressant ainsi des procédures qui prennent habituellement une à deux semaines. Le Centre des services documentaires de China Travel Service adaptera également ses horaires prolongés, permettant aux résidents de remplacer simultanément leurs permis de voyage pour la Chine continentale — indispensables pour ceux qui se rendent quotidiennement à Shenzhen pour le travail ou les études.
D’un point de vue mobilité internationale, la restauration rapide de l’identité légale est cruciale. Les employeurs ayant des expatriés ou des personnes à charge affectés par l’incendie sont invités à informer leurs prestataires de relocalisation de cette extension des horaires et à recueillir des attestations de perte pour les démarches d’assurance. Les entreprises planifiant des déplacements professionnels en fin d’année doivent vérifier que leur personnel dispose de passeports et visas valides, car les compagnies aériennes refuseront l’embarquement, même sur des vols domestiques, sans pièce d’identité appropriée.
Cette initiative constitue également un test grandeur nature du plan d’urgence de Hong Kong pour assurer la résilience des flux de population après des catastrophes urbaines majeures. Les autorités analyseront les données de files d’attente et l’utilisation des portails numériques durant cette semaine de service prolongé avant de décider d’intégrer ou non des « pôles de récupération de mobilité » en dehors des heures habituelles dans de futures situations d’urgence.
