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nov. 30, 2025

Hong Kong met en place des guichets uniques pour le remplacement des passeports et cartes d'identité destinés aux victimes de l'incendie de Wang Fuk Court

Hong Kong met en place des guichets uniques pour le remplacement des passeports et cartes d'identité destinés aux victimes de l'incendie de Wang Fuk Court
Moins de 48 heures après l’incendie meurtrier de Wang Fuk Court, le Département de l’Immigration de Hong Kong a lancé un programme d’urgence pour garantir que les résidents déplacés puissent voyager et effectuer leurs démarches sans interruption.

Dans le cadre de ce dispositif, les victimes de l’incendie peuvent se rendre directement au siège de l’Immigration à Tseung Kwan O, dans n’importe quel bureau d’enregistrement des personnes ou dans une agence locale pour obtenir sur place une nouvelle carte d’identité hongkongaise, un passeport de la RAS de Hong Kong, un permis de retour ou tout autre document de voyage. Des équipes mobiles ont également été déployées dans les abris temporaires pour préenregistrer les demandeurs et les transporter en bus dédiés jusqu’au siège pour le traitement des dossiers. Tous les frais administratifs sont supprimés.

Hong Kong met en place des guichets uniques pour le remplacement des passeports et cartes d'identité destinés aux victimes de l'incendie de Wang Fuk Court


Une session spéciale en dehors des heures d’ouverture se tiendra ce soir (samedi 29 novembre) afin que les victimes, qui doivent gérer déménagements d’hôtel, trajets scolaires et rendez-vous d’assurance, ne perdent pas une journée de travail supplémentaire. Le département a aussi organisé avec China Travel Service la délivrance des permis de retour à un guichet adjacent, permettant ainsi aux résidents concernés de renouveler leurs documents de voyage pour Hong Kong et la Chine continentale en une seule visite.

Les autorités expliquent que l’objectif est de préserver la mobilité et l’identité légale des résidents pendant qu’ils reconstruisent leur vie. Les employeurs ont été informés que les reçus de remplacement peuvent servir de preuve d’identité temporaire pour l’embauche et les opérations bancaires, et les compagnies aériennes ont été invitées à accepter les passeports provisoires.

Cette procédure accélérée fait écho à des campagnes similaires mises en place après le super typhon Mangkhut en 2018 et lors de l’incident de la station Prince Edward en 2019. Les consultants en immigration soulignent que la réémission rapide des passeports est cruciale pour les familles envisageant une relocalisation d’urgence ou une scolarisation transfrontalière. Les entreprises employant des expatriés dans les immeubles touchés sont invitées à rappeler à leurs collaborateurs de faire leur demande rapidement afin d’éviter toute perturbation dans le renouvellement des visas et les voyages de vacances.
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