
L’aéroport Václav Havel de Prague (PRG) a discrètement lancé, le 28 novembre 2025, un nouveau service premium de « Check-in Privé », destiné aux voyageurs d’affaires pressés et aux passagers loisirs fortunés partant du Terminal 2 (espace Schengen). Pour un tarif forfaitaire de 1 950 CZK (environ 79 €) par personne, les voyageurs confient leurs passeports et bagages à un agent dédié, installé à un comptoir d’information dans le hall des départs. Pendant que l’agent s’occupe des formalités d’enregistrement, imprime les cartes d’embarquement et étiquette les bagages, les clients peuvent se détendre dans le salon FastTrack récemment rénové, qui propose Wi-Fi, rafraîchissements à volonté, espaces de travail, coin enfants et une file de contrôle de sécurité individuelle.
Ce nouveau service s’inscrit dans la stratégie globale « Ready for the Future » de l’aéroport de Prague, visant à augmenter les revenus hors aviation et à fluidifier le passage des passagers avant le déploiement obligatoire du Système Entrée/Sortie (EES) de l’UE. Des bornes EES seront installées au Terminal 1 au printemps prochain pour les voyageurs hors Schengen, et la direction de l’aéroport anticipe des congestions ponctuelles le temps que le personnel et les passagers s’habituent à l’enregistrement biométrique. En déviant une partie du trafic Schengen vers un canal premium pré-réservé, les responsables espèrent libérer de l’espace et du personnel pour les procédures EES plus exigeantes.
Les responsables voyages d’entreprise se plaignent depuis longtemps que le filtre de sécurité unique du Terminal 2 génère des files d’attente imprévisibles aux heures de pointe, notamment les lundis matins et jeudis soirs, lorsque les navetteurs internationaux circulent entre Prague et des pôles économiques comme Francfort, Paris ou Amsterdam. Le nouveau forfait Check-in Privé regroupe trois services auparavant séparés (accès au salon, conciergerie bagages et FastTrack sécurité) en un seul produit, simplifiant ainsi la gestion des notes de frais et la récupération de TVA pour les entreprises qui prennent en charge ces prestations.
Parmi les premiers utilisateurs figurent plusieurs centres de services partagés basés en République tchèque ainsi que quelques missions diplomatiques étrangères dont le personnel voyage régulièrement dans l’espace Schengen. Les directeurs des ressources humaines estiment que le surcoût est compensé par des temps « porte-bureau » réduits au retour, un stress moindre pour les voyageurs et un risque diminué de manquer un vol en cas d’emploi du temps serré. Les familles peuvent également réserver ce service : les enfants de moins de trois ans accompagnés d’un adulte bénéficient d’un accès gratuit, tandis que ceux âgés de 3 à 14 ans paient 720 CZK.
L’aéroport de Prague précise que ce service doit être réservé au moins 24 heures avant le départ et n’est disponible qu’entre 6h00 et 21h00. Bien que la capacité initiale soit limitée à environ 60 passagers par heure, les responsables indiquent que le nombre d’agents et les places en salon pourraient être augmentés en cas de forte demande, notamment lors de grandes conférences ou événements sportifs qui attirent un afflux de voyageurs en classe affaires.
Ce nouveau service s’inscrit dans la stratégie globale « Ready for the Future » de l’aéroport de Prague, visant à augmenter les revenus hors aviation et à fluidifier le passage des passagers avant le déploiement obligatoire du Système Entrée/Sortie (EES) de l’UE. Des bornes EES seront installées au Terminal 1 au printemps prochain pour les voyageurs hors Schengen, et la direction de l’aéroport anticipe des congestions ponctuelles le temps que le personnel et les passagers s’habituent à l’enregistrement biométrique. En déviant une partie du trafic Schengen vers un canal premium pré-réservé, les responsables espèrent libérer de l’espace et du personnel pour les procédures EES plus exigeantes.
Les responsables voyages d’entreprise se plaignent depuis longtemps que le filtre de sécurité unique du Terminal 2 génère des files d’attente imprévisibles aux heures de pointe, notamment les lundis matins et jeudis soirs, lorsque les navetteurs internationaux circulent entre Prague et des pôles économiques comme Francfort, Paris ou Amsterdam. Le nouveau forfait Check-in Privé regroupe trois services auparavant séparés (accès au salon, conciergerie bagages et FastTrack sécurité) en un seul produit, simplifiant ainsi la gestion des notes de frais et la récupération de TVA pour les entreprises qui prennent en charge ces prestations.
Parmi les premiers utilisateurs figurent plusieurs centres de services partagés basés en République tchèque ainsi que quelques missions diplomatiques étrangères dont le personnel voyage régulièrement dans l’espace Schengen. Les directeurs des ressources humaines estiment que le surcoût est compensé par des temps « porte-bureau » réduits au retour, un stress moindre pour les voyageurs et un risque diminué de manquer un vol en cas d’emploi du temps serré. Les familles peuvent également réserver ce service : les enfants de moins de trois ans accompagnés d’un adulte bénéficient d’un accès gratuit, tandis que ceux âgés de 3 à 14 ans paient 720 CZK.
L’aéroport de Prague précise que ce service doit être réservé au moins 24 heures avant le départ et n’est disponible qu’entre 6h00 et 21h00. Bien que la capacité initiale soit limitée à environ 60 passagers par heure, les responsables indiquent que le nombre d’agents et les places en salon pourraient être augmentés en cas de forte demande, notamment lors de grandes conférences ou événements sportifs qui attirent un afflux de voyageurs en classe affaires.










