À partir de 20h30 AEDT ce soir (28 novembre) jusqu’à midi demain, ImmiAccount, eLodgement, VEVO, eMedical, LEGENDcom ainsi que le portail de la carte de voyage d’affaires APEC seront hors ligne pour une maintenance programmée — la plus importante interruption des systèmes informatiques d’immigration en Australie depuis 2023. La Police des Frontières australienne (ABF) a confirmé cette coupure dans un bulletin de dernière minute destiné aux professionnels et recommande à toute personne dont le visa expire aujourd’hui de déposer sa demande avant la mise hors service.
Le timing est délicat : le dernier jour ouvrable du mois est habituellement la période où les équipes de mobilité des entreprises s’activent pour renouveler et nommer les expatriés, afin d’éviter qu’ils ne basculent sur des visas temporaires limitant leurs droits de travail et leur accès à Medicare. Les cabinets de conseil du Big Four ont déjà envoyé des alertes à tout leur personnel, demandant aux associés de soumettre leurs dossiers avant 16h et d’imprimer les attestations VEVO pour les voyageurs partant ce week-end.
![Une coupure de 15 heures des systèmes de visa en ligne en Australie commence ce soir]()
Pendant ces 15 heures, les employeurs ne pourront pas effectuer de vérifications VEVO des droits au travail, les établissements d’enseignement ne pourront pas téléverser les confirmations d’inscription, et les voyageurs ne pourront ni payer ni déposer de demandes de visa ou de citoyenneté en ligne. Les transitaires utilisant l’interface Australian Trusted Trader et les courtiers en douane dépendant des liens eMedical pour les demandes de travail temporaire devront également gérer des retards liés au traitement manuel.
L’ABF assure que cette mise à jour apportera des « correctifs de sécurité essentiels et une augmentation de capacité » en vue du pic des demandes de visa étudiant en janvier et de la période de Noël, où les consultations VEVO doublent généralement. Toutefois, les responsables mobilité se souviennent de la mise à jour de 2023 qui avait duré onze heures de plus que prévu, créant un retard de 35 000 demandes non traitées. Les plans de secours incluent donc la conservation de copies des visas aux portes d’embarquement et le report des dates d’intégration des nouveaux employés arrivant début décembre.
Le timing est délicat : le dernier jour ouvrable du mois est habituellement la période où les équipes de mobilité des entreprises s’activent pour renouveler et nommer les expatriés, afin d’éviter qu’ils ne basculent sur des visas temporaires limitant leurs droits de travail et leur accès à Medicare. Les cabinets de conseil du Big Four ont déjà envoyé des alertes à tout leur personnel, demandant aux associés de soumettre leurs dossiers avant 16h et d’imprimer les attestations VEVO pour les voyageurs partant ce week-end.
Pendant ces 15 heures, les employeurs ne pourront pas effectuer de vérifications VEVO des droits au travail, les établissements d’enseignement ne pourront pas téléverser les confirmations d’inscription, et les voyageurs ne pourront ni payer ni déposer de demandes de visa ou de citoyenneté en ligne. Les transitaires utilisant l’interface Australian Trusted Trader et les courtiers en douane dépendant des liens eMedical pour les demandes de travail temporaire devront également gérer des retards liés au traitement manuel.
L’ABF assure que cette mise à jour apportera des « correctifs de sécurité essentiels et une augmentation de capacité » en vue du pic des demandes de visa étudiant en janvier et de la période de Noël, où les consultations VEVO doublent généralement. Toutefois, les responsables mobilité se souviennent de la mise à jour de 2023 qui avait duré onze heures de plus que prévu, créant un retard de 35 000 demandes non traitées. Les plans de secours incluent donc la conservation de copies des visas aux portes d’embarquement et le report des dates d’intégration des nouveaux employés arrivant début décembre.
