La Force frontalière australienne (ABF) a publié un avis urgent de panne système confirmant que toutes les plateformes informatiques de première ligne en matière d’immigration – y compris ImmiAccount, eLodgement, VEVO, eMedical, LEGENDcom et le portail de la carte de voyage d’affaires APEC – seront hors service de 20h30 AEDT le vendredi 28 novembre jusqu’à midi le samedi 29 novembre. Cette fenêtre de maintenance coïncide avec le dernier jour ouvrable du mois, traditionnellement une période cruciale pour les renouvellements de visa et les déclarations de conformité de fin d’année.
Pendant ces 15 heures de coupure, les demandeurs ne pourront ni déposer ni payer leurs demandes de visa, les employeurs ne pourront pas effectuer de vérifications des droits de travail via VEVO, et les établissements d’enseignement seront dans l’impossibilité de téléverser les confirmations d’inscription des étudiants internationaux. L’ABF précise que cette mise à jour vise à « renforcer la sécurité et améliorer les performances » avant le pic des voyages de Noël, période où les requêtes sur les bases de données doublent généralement.
![La Border Force va interrompre tous les principaux systèmes de visa en ligne pendant 15 heures ce week-end]()
Les entreprises sont en alerte. Les équipes mobilité ont été invitées à soumettre toute demande urgente avant la fin de journée de jeudi et à imprimer les relevés VEVO pour les voyageurs transitant par l’Australie durant le week-end. Les services de paie, qui s’appuient sur les fichiers batch VEVO pour les audits des droits de travail, devront recourir à des vérifications manuelles, tandis que les transitaires utilisant l’interface Trusted Trader sont prévenus de possibles retards aux frontières.
L’ampleur de cette panne ravive les souvenirs de la panne du système migratoire de 2023, qui avait dépassé son délai et laissé 35 000 demandes en attente. L’ABF assure que des équipes de secours sont prêtes à intervenir, mais les agents de migration alertent que tout retard pourrait contraindre les titulaires de visa concernés à passer sur un Bridging Visa E, privant ainsi l’accès à Medicare et aux droits de travail.
À plus long terme, cette panne met en lumière la fragilité des technologies vieillissantes du système d’immigration australien. Les groupes professionnels réclament un financement accéléré du programme Digital Passenger Journey afin de réduire les risques de points de défaillance uniques et d’offrir un accès API permettant aux plateformes de voyage tierces de stocker temporairement les données VEVO lors des interruptions planifiées.
Pendant ces 15 heures de coupure, les demandeurs ne pourront ni déposer ni payer leurs demandes de visa, les employeurs ne pourront pas effectuer de vérifications des droits de travail via VEVO, et les établissements d’enseignement seront dans l’impossibilité de téléverser les confirmations d’inscription des étudiants internationaux. L’ABF précise que cette mise à jour vise à « renforcer la sécurité et améliorer les performances » avant le pic des voyages de Noël, période où les requêtes sur les bases de données doublent généralement.
Les entreprises sont en alerte. Les équipes mobilité ont été invitées à soumettre toute demande urgente avant la fin de journée de jeudi et à imprimer les relevés VEVO pour les voyageurs transitant par l’Australie durant le week-end. Les services de paie, qui s’appuient sur les fichiers batch VEVO pour les audits des droits de travail, devront recourir à des vérifications manuelles, tandis que les transitaires utilisant l’interface Trusted Trader sont prévenus de possibles retards aux frontières.
L’ampleur de cette panne ravive les souvenirs de la panne du système migratoire de 2023, qui avait dépassé son délai et laissé 35 000 demandes en attente. L’ABF assure que des équipes de secours sont prêtes à intervenir, mais les agents de migration alertent que tout retard pourrait contraindre les titulaires de visa concernés à passer sur un Bridging Visa E, privant ainsi l’accès à Medicare et aux droits de travail.
À plus long terme, cette panne met en lumière la fragilité des technologies vieillissantes du système d’immigration australien. Les groupes professionnels réclament un financement accéléré du programme Digital Passenger Journey afin de réduire les risques de points de défaillance uniques et d’offrir un accès API permettant aux plateformes de voyage tierces de stocker temporairement les données VEVO lors des interruptions planifiées.
