Les données publiées par AirHelp le 24 novembre révèlent que Brussels Airlines rejoint la liste croissante des compagnies aériennes européennes confrontées à une cascade de retards et d’annulations à l’approche de la haute saison des vacances. À travers l’Europe, 61 vols ont été annulés et plus de 1 000 retardés au cours des dernières 24 heures, avec des répercussions notables à Zaventem (BRU) ainsi que dans les principaux aéroports de correspondance à Francfort, Copenhague et Helsinki.
Bien que ces perturbations ne soient pas directement liées à la grève nationale en Belgique, elles illustrent la fragilité persistante des opérations aériennes face aux pénuries de personnel, aux conditions hivernales et aux contraintes sporadiques du contrôle aérien. Pour les équipes en charge de la mobilité, le risque est double : des employés déjà confrontés à des grèves locales dans les transports doivent désormais faire face à des modifications de vols de dernière minute, compliquant les stratégies de réacheminement.
![Brussels Airlines prise dans une vague de perturbations aériennes à l’échelle européenne]()
Brussels Airlines a activé son protocole « prise en charge des perturbations », offrant des bons repas et des chambres d’hôtel aux passagers retardés de plus de six heures, mais la capacité d’hébergement près de BRU est limitée en raison des actions sociales simultanées. Il est conseillé aux voyageurs de suivre les applications en temps réel, de conserver leurs cartes d’embarquement pour d’éventuelles réclamations au titre du règlement EU261, et d’envisager des itinéraires alternatifs via Paris ou Amsterdam lorsque cela est possible.
Cette hausse des opérations irrégulières souligne l’importance de politiques de voyage flexibles, permettant des réservations en classes supérieures ou des itinéraires multi-destinations lorsque la fiabilité des services chute en dessous des seuils convenus.
Bien que ces perturbations ne soient pas directement liées à la grève nationale en Belgique, elles illustrent la fragilité persistante des opérations aériennes face aux pénuries de personnel, aux conditions hivernales et aux contraintes sporadiques du contrôle aérien. Pour les équipes en charge de la mobilité, le risque est double : des employés déjà confrontés à des grèves locales dans les transports doivent désormais faire face à des modifications de vols de dernière minute, compliquant les stratégies de réacheminement.
Brussels Airlines a activé son protocole « prise en charge des perturbations », offrant des bons repas et des chambres d’hôtel aux passagers retardés de plus de six heures, mais la capacité d’hébergement près de BRU est limitée en raison des actions sociales simultanées. Il est conseillé aux voyageurs de suivre les applications en temps réel, de conserver leurs cartes d’embarquement pour d’éventuelles réclamations au titre du règlement EU261, et d’envisager des itinéraires alternatifs via Paris ou Amsterdam lorsque cela est possible.
Cette hausse des opérations irrégulières souligne l’importance de politiques de voyage flexibles, permettant des réservations en classes supérieures ou des itinéraires multi-destinations lorsque la fiabilité des services chute en dessous des seuils convenus.
