Dans une démarche visant à offrir une tranquillité d’esprit accrue aux résidents de longue durée aux Émirats arabes unis lors de leurs déplacements, le ministère des Affaires étrangères a confirmé que les titulaires du visa doré qui perdent ou endommagent leur passeport à l’étranger peuvent désormais obtenir un document de retour numérique en seulement une demi-heure. Cette annonce, faite dimanche dans le cadre du conseil plus large de voyage hivernal du ministère, souligne l’engagement du gouvernement à fournir un soutien « sur mesure » aux 160 000 professionnels, investisseurs et talents spécialisés détenteurs de ce précieux permis de résidence de 10 ans.
Selon ce nouveau protocole, un titulaire de visa doré qui égarerait son passeport peut se connecter au portail des services intelligents du ministère, télécharger un rapport de police (ou une auto-déclaration si les autorités locales n’en délivrent pas) et effectuer une vérification biométrique via l’application UAE Pass. Une fois approuvé — le temps moyen de traitement est de 27 minutes selon les autorités —, le voyageur reçoit un document de retour codé QR, reconnu par les compagnies aériennes émiraties, les guichets d’immigration et la police locale. Le retrait physique au consulat le plus proche reste possible mais n’est plus nécessaire dans la plupart des cas.
![Les détenteurs de Golden Visa à l'étranger peuvent obtenir un passeport de remplacement en 30 minutes, selon le ministère des Affaires étrangères]()
Ce service d’émission rapide est complété par une assistance consulaire disponible 24h/24. Une ligne dédiée (+971 2 493 1133), tenue par des agents multilingues, peut intervenir auprès des autorités aéroportuaires étrangères, aider à réacheminer les billets et organiser des transferts d’argent d’urgence grâce au partenariat du ministère avec deux réseaux mondiaux de transfert de fonds. Selon la diplomate senior Reem Al-Falistaki, le ministère a traité 312 cas de passeports perdus impliquant des titulaires du visa doré l’hiver dernier ; 78 % ont été résolus en moins d’une heure.
Les experts en mobilité saluent cette évolution. « Les cadres supérieurs en mission s’inquiètent davantage de la perte de documents que des retards de vol », explique Umar Khan, responsable régional de la mobilité globale dans une entreprise énergétique du Fortune 500. « Un délai garanti de 30 minutes élimine un stress majeur et évite des interruptions prolongées de projet. » Les assureurs anticipent également une baisse des sinistres, ce qui pourrait réduire les primes pour les entreprises envoyant fréquemment du personnel à l’étranger.
Cette mise à jour confirme le statut du visa doré comme l’un des programmes de résidence les plus avantageux au monde, au même niveau que celui de Singapour et surpassant celui du Canada en termes d’avantages consulaires post-délivrance. Les analystes prévoient que cette amélioration séduira les fondateurs de start-ups technologiques et les entrepreneurs fortunés qui valorisent une mobilité internationale fluide autant que la planification fiscale.
Selon ce nouveau protocole, un titulaire de visa doré qui égarerait son passeport peut se connecter au portail des services intelligents du ministère, télécharger un rapport de police (ou une auto-déclaration si les autorités locales n’en délivrent pas) et effectuer une vérification biométrique via l’application UAE Pass. Une fois approuvé — le temps moyen de traitement est de 27 minutes selon les autorités —, le voyageur reçoit un document de retour codé QR, reconnu par les compagnies aériennes émiraties, les guichets d’immigration et la police locale. Le retrait physique au consulat le plus proche reste possible mais n’est plus nécessaire dans la plupart des cas.
Ce service d’émission rapide est complété par une assistance consulaire disponible 24h/24. Une ligne dédiée (+971 2 493 1133), tenue par des agents multilingues, peut intervenir auprès des autorités aéroportuaires étrangères, aider à réacheminer les billets et organiser des transferts d’argent d’urgence grâce au partenariat du ministère avec deux réseaux mondiaux de transfert de fonds. Selon la diplomate senior Reem Al-Falistaki, le ministère a traité 312 cas de passeports perdus impliquant des titulaires du visa doré l’hiver dernier ; 78 % ont été résolus en moins d’une heure.
Les experts en mobilité saluent cette évolution. « Les cadres supérieurs en mission s’inquiètent davantage de la perte de documents que des retards de vol », explique Umar Khan, responsable régional de la mobilité globale dans une entreprise énergétique du Fortune 500. « Un délai garanti de 30 minutes élimine un stress majeur et évite des interruptions prolongées de projet. » Les assureurs anticipent également une baisse des sinistres, ce qui pourrait réduire les primes pour les entreprises envoyant fréquemment du personnel à l’étranger.
Cette mise à jour confirme le statut du visa doré comme l’un des programmes de résidence les plus avantageux au monde, au même niveau que celui de Singapour et surpassant celui du Canada en termes d’avantages consulaires post-délivrance. Les analystes prévoient que cette amélioration séduira les fondateurs de start-ups technologiques et les entrepreneurs fortunés qui valorisent une mobilité internationale fluide autant que la planification fiscale.
