Le tourisme sortant indien pourrait bientôt faire face à de nouveaux vents contraires, selon Mahesh Iyer, directeur général et PDG de Thomas Cook (Inde) Ltd. Dans une interview publiée le 13 novembre 2025, Iyer a indiqué que l’entreprise commence à observer des « poches de tension » avec un allongement des délais de traitement des visas pour plusieurs destinations long-courriers — notamment les États-Unis, l’espace Schengen et certaines régions du Moyen-Orient — tandis que les autorités frontalières renforcent les contrôles secondaires des passagers à travers le monde.
Iyer a souligné que le délai moyen pour un entretien B1/B2 aux États-Unis dans les grandes métropoles indiennes reste mesuré en « centaines de jours », malgré une mobilisation importante de la mission américaine plus tôt cette année. Par ailleurs, les consulats Schengen ont réintroduit la capture biométrique, ralentissant le rythme des rendez-vous. « Si ces goulets d’étranglement ne sont pas résorbés avant la période des vacances de décembre à mars, nous pourrions voir les voyageurs se tourner vers des destinations proches, plus faciles d’accès sans visa, ou reporter leurs déplacements », a-t-il averti. Les données de réservation de Thomas Cook montrent une baisse de 17 % des demandes pour l’Europe depuis la mi-octobre.
![Les retards de visa et les contrôles renforcés pourraient freiner les projets de voyages longue distance des Indiens, alerte Thomas Cook India.]()
Au-delà du tourisme de loisir, le PDG met en garde contre des répercussions pour les entreprises. Les équipes projet se rendant aux États-Unis et en Europe continentale doivent désormais prévoir un délai supplémentaire de huit à douze semaines dans leurs calendriers de mobilisation. Certains clients, a-t-il précisé, font transiter leurs cadres par Singapour ou Dubaï pour déposer leur demande depuis des pays tiers où les files d’attente sont plus courtes, ce qui engendre des coûts et une complexité accrus. Le renforcement des contrôles documentaires, suite à plusieurs affaires de fraude très médiatisées en Asie du Sud, oblige également les voyageurs à fournir davantage de preuves financières et d’itinéraires détaillés.
Le géant du voyage, redevenu rentable au deuxième trimestre de l’exercice 2026, fait pression sur les ambassades pour réserver au moins 10 % des créneaux de rendez-vous aux voyageurs d’affaires et développe son service premium « Visa Assure », un concierge qui aide les candidats à vérifier leurs documents en amont. Iyer encourage les entreprises indiennes à anticiper plus tôt leurs missions internationales et à intégrer des clauses de flexibilité dans les billets d’avion et les contrats hôteliers. À court terme, il prévoit que les corridors court-courriers — Dubaï, Thaïlande, Vietnam, et la toute nouvelle liaison sans visa avec les Philippines — « compenseront le ralentissement » jusqu’à ce que les délais de traitement retrouvent leur rythme normal.
Pour les responsables mobilité, le message est clair : anticiper des délais plus longs, prévoir un budget pour les services accélérés, et communiquer rapidement toute modification des politiques aux collaborateurs en déplacement. Ne pas le faire pourrait entraîner des retards dans les projets clients, des pénalités de reprogrammation et une frustration accrue des voyageurs pendant la saison hivernale cruciale.
Iyer a souligné que le délai moyen pour un entretien B1/B2 aux États-Unis dans les grandes métropoles indiennes reste mesuré en « centaines de jours », malgré une mobilisation importante de la mission américaine plus tôt cette année. Par ailleurs, les consulats Schengen ont réintroduit la capture biométrique, ralentissant le rythme des rendez-vous. « Si ces goulets d’étranglement ne sont pas résorbés avant la période des vacances de décembre à mars, nous pourrions voir les voyageurs se tourner vers des destinations proches, plus faciles d’accès sans visa, ou reporter leurs déplacements », a-t-il averti. Les données de réservation de Thomas Cook montrent une baisse de 17 % des demandes pour l’Europe depuis la mi-octobre.
Au-delà du tourisme de loisir, le PDG met en garde contre des répercussions pour les entreprises. Les équipes projet se rendant aux États-Unis et en Europe continentale doivent désormais prévoir un délai supplémentaire de huit à douze semaines dans leurs calendriers de mobilisation. Certains clients, a-t-il précisé, font transiter leurs cadres par Singapour ou Dubaï pour déposer leur demande depuis des pays tiers où les files d’attente sont plus courtes, ce qui engendre des coûts et une complexité accrus. Le renforcement des contrôles documentaires, suite à plusieurs affaires de fraude très médiatisées en Asie du Sud, oblige également les voyageurs à fournir davantage de preuves financières et d’itinéraires détaillés.
Le géant du voyage, redevenu rentable au deuxième trimestre de l’exercice 2026, fait pression sur les ambassades pour réserver au moins 10 % des créneaux de rendez-vous aux voyageurs d’affaires et développe son service premium « Visa Assure », un concierge qui aide les candidats à vérifier leurs documents en amont. Iyer encourage les entreprises indiennes à anticiper plus tôt leurs missions internationales et à intégrer des clauses de flexibilité dans les billets d’avion et les contrats hôteliers. À court terme, il prévoit que les corridors court-courriers — Dubaï, Thaïlande, Vietnam, et la toute nouvelle liaison sans visa avec les Philippines — « compenseront le ralentissement » jusqu’à ce que les délais de traitement retrouvent leur rythme normal.
Pour les responsables mobilité, le message est clair : anticiper des délais plus longs, prévoir un budget pour les services accélérés, et communiquer rapidement toute modification des politiques aux collaborateurs en déplacement. Ne pas le faire pourrait entraîner des retards dans les projets clients, des pénalités de reprogrammation et une frustration accrue des voyageurs pendant la saison hivernale cruciale.
