Alors que les syndicats belges prévoient une vague de grèves de trois jours paralysant le rail, les services publics et une grande partie de l’aéroport de Bruxelles du 24 au 26 novembre, Air Canada a pris les devants en activant une « politique de bonne volonté » pour les clients ayant un billet à destination, en provenance ou via Bruxelles. Les passagers ayant acheté leur billet avant le 11 novembre pour un voyage les 25 ou 26 novembre peuvent modifier leur réservation une fois, gratuitement et sans différence tarifaire, sur des vols entre le 24 novembre et le 3 décembre, à condition de conserver la même classe de cabine. Cette dérogation s’applique également aux itinéraires réacheminés via United Airlines ou le groupe Lufthansa.
Les demandes de modification doivent être soumises au moins deux heures avant le départ prévu, et les forfaits vacances réservés via Air Canada Vacations doivent être modifiés par l’intermédiaire du voyagiste. Ce geste est rare : les grandes compagnies aériennes réseau accordent rarement des dérogations pour des grèves en Europe aussi longtemps à l’avance.
![Air Canada supprime les frais de modification avant la grève en Belgique du 24 au 26 novembre]()
Les programmes de mobilité d’entreprise doivent dès à présent informer les voyageurs, car les transports terrestres vers Zaventem seront fortement perturbés, même si les vols sont maintenus. Pour les collaborateurs en mission, il est conseillé d’envisager un itinéraire via Amsterdam ou Paris avec des transferts terrestres. Les employeurs doivent également prévoir des solutions de télétravail les jours de grève, au cas où les déplacements deviendraient impossibles.
D’autres compagnies devraient annoncer des politiques similaires une fois le niveau de participation aux grèves mieux connu. Il est recommandé de suivre de près les alertes des compagnies et les négociations syndicales dans les dix prochains jours.
Les demandes de modification doivent être soumises au moins deux heures avant le départ prévu, et les forfaits vacances réservés via Air Canada Vacations doivent être modifiés par l’intermédiaire du voyagiste. Ce geste est rare : les grandes compagnies aériennes réseau accordent rarement des dérogations pour des grèves en Europe aussi longtemps à l’avance.
Les programmes de mobilité d’entreprise doivent dès à présent informer les voyageurs, car les transports terrestres vers Zaventem seront fortement perturbés, même si les vols sont maintenus. Pour les collaborateurs en mission, il est conseillé d’envisager un itinéraire via Amsterdam ou Paris avec des transferts terrestres. Les employeurs doivent également prévoir des solutions de télétravail les jours de grève, au cas où les déplacements deviendraient impossibles.
D’autres compagnies devraient annoncer des politiques similaires une fois le niveau de participation aux grèves mieux connu. Il est recommandé de suivre de près les alertes des compagnies et les négociations syndicales dans les dix prochains jours.
