UK Visas & Immigration (UKVI) a confirmé que le transfert mondial des Centres de Demande de Visa (VAC) à l’étranger, de TLScontact vers VFS Global, entre dans sa phase finale de six semaines. Une note d’information publiée par les conseillers en immigration Five Star International le 9 novembre détaille les dates clés et donne des conseils pratiques aux demandeurs.
Cette transition, lancée en septembre 2024, concerne plus de 140 pays et devrait s’achever d’ici janvier 2025. UKVI annonce que ce changement permettra de réduire le temps moyen de retrait des passeports à 20 minutes et de diminuer les retards pour les rendez-vous biométriques grâce à de nouveaux kiosques de téléchargement numérique et des horaires d’ouverture prolongés en heures de pointe. Il est essentiel que les demandeurs surveillent les emails provenant de @vfsglobal.com plutôt que de @tlscontact.com, car les filtres anti-spam ont déjà retardé des centaines de demandes de soumission de documents.
![Les centres de demande de visa au Royaume-Uni passent à VFS Global : la phase finale est lancée]()
Pour les équipes mobilité, le principal risque opérationnel réside dans le chevauchement. Les employés ayant pris rendez-vous avec TLScontact avant la date de basculement de leur pays peuvent toujours s’y rendre, mais tout report pourrait entraîner des frais supplémentaires obligatoires. UKVI recommande aux employeurs de prévoir un budget supplémentaire de 75 à 300 £ par dossier pour les services d’assistance au scan et de retour par coursier, jusqu’à stabilisation du changement.
VFS Global déploie également un service de visa mobile à la demande au Cameroun, en Tanzanie et en Ouganda, ainsi que des salons premium dans 11 pays africains. Ces services optionnels reprennent le modèle « super-prioritaire » britannique et devraient être étendus aux pays du Golfe avant l’élargissement de l’ETA aux ressortissants de l’UE en avril 2025.
Dans l’ensemble, cette consolidation devrait simplifier le paysage des prestataires, mais durant novembre et décembre, les équipes RH devront vérifier minutieusement les systèmes de prise de rendez-vous, les domaines d’email et les portails de téléchargement de documents pour éviter tout retard.
Cette transition, lancée en septembre 2024, concerne plus de 140 pays et devrait s’achever d’ici janvier 2025. UKVI annonce que ce changement permettra de réduire le temps moyen de retrait des passeports à 20 minutes et de diminuer les retards pour les rendez-vous biométriques grâce à de nouveaux kiosques de téléchargement numérique et des horaires d’ouverture prolongés en heures de pointe. Il est essentiel que les demandeurs surveillent les emails provenant de @vfsglobal.com plutôt que de @tlscontact.com, car les filtres anti-spam ont déjà retardé des centaines de demandes de soumission de documents.
Pour les équipes mobilité, le principal risque opérationnel réside dans le chevauchement. Les employés ayant pris rendez-vous avec TLScontact avant la date de basculement de leur pays peuvent toujours s’y rendre, mais tout report pourrait entraîner des frais supplémentaires obligatoires. UKVI recommande aux employeurs de prévoir un budget supplémentaire de 75 à 300 £ par dossier pour les services d’assistance au scan et de retour par coursier, jusqu’à stabilisation du changement.
VFS Global déploie également un service de visa mobile à la demande au Cameroun, en Tanzanie et en Ouganda, ainsi que des salons premium dans 11 pays africains. Ces services optionnels reprennent le modèle « super-prioritaire » britannique et devraient être étendus aux pays du Golfe avant l’élargissement de l’ETA aux ressortissants de l’UE en avril 2025.
Dans l’ensemble, cette consolidation devrait simplifier le paysage des prestataires, mais durant novembre et décembre, les équipes RH devront vérifier minutieusement les systèmes de prise de rendez-vous, les domaines d’email et les portails de téléchargement de documents pour éviter tout retard.
