Pour désengorger les bureaux de passeports des commissariats italiens, Poste Italiane a annoncé le 7 novembre 2025 que 155 nouveaux bureaux de poste en Piémont sont désormais autorisés à recevoir les demandes de passeport et à délivrer les livrets biométriques. Cette extension — 74 bureaux dans la province de Vercelli et 81 dans celle de Novara — porte à 560 le nombre total de kiosques « Passaporto-Polis » à l’échelle nationale.
Lancé en janvier 2024 et financé à hauteur de 1,2 milliard d’euros par le Plan de relance et de résilience italien, ce programme permet aux citoyens (ainsi qu’à de nombreux résidents étrangers titulaires de permis de séjour de longue durée dans l’UE) de fournir leurs empreintes digitales et photos numériques localement, sans passer par les préfectures de police. Le délai moyen de traitement est de huit jours ouvrés, contre 18 jours pour un rendez-vous en personne en questure.
![Poste Italiane étend la délivrance des passeports à 155 nouvelles agences en Piémont]()
Pour les employeurs multinationales, cette mesure réduit les goulets d’étranglement qui retardent les déplacements professionnels à l’étranger des salariés italiens en attente de renouvellement de passeport. Deloitte Italie estime que ces retards ont entraîné en moyenne 2,7 voyages d’affaires manqués à l’étranger pour 100 employés au premier semestre 2025. Les responsables mobilité peuvent désormais orienter les collaborateurs résidant en Piémont vers le bureau de poste le plus proche équipé et réserver des créneaux via l’application PosteID.
Les détracteurs soulignent que ce service reste inaccessible aux ressortissants non européens ne disposant pas d’un titre de séjour de longue durée, obligeant encore de nombreuses familles expatriées à se rendre dans les commissariats provinciaux. Poste Italiane indique être en négociation avec le ministère de l’Intérieur pour expérimenter une file dédiée au renouvellement de passeports pour résidents temporaires d’ici fin 2026.
Cette extension illustre comment les partenariats public-privé peuvent moderniser la logistique des documents de voyage et, par ricochet, soutenir l’écosystème de la mobilité internationale en Italie.
Lancé en janvier 2024 et financé à hauteur de 1,2 milliard d’euros par le Plan de relance et de résilience italien, ce programme permet aux citoyens (ainsi qu’à de nombreux résidents étrangers titulaires de permis de séjour de longue durée dans l’UE) de fournir leurs empreintes digitales et photos numériques localement, sans passer par les préfectures de police. Le délai moyen de traitement est de huit jours ouvrés, contre 18 jours pour un rendez-vous en personne en questure.
Pour les employeurs multinationales, cette mesure réduit les goulets d’étranglement qui retardent les déplacements professionnels à l’étranger des salariés italiens en attente de renouvellement de passeport. Deloitte Italie estime que ces retards ont entraîné en moyenne 2,7 voyages d’affaires manqués à l’étranger pour 100 employés au premier semestre 2025. Les responsables mobilité peuvent désormais orienter les collaborateurs résidant en Piémont vers le bureau de poste le plus proche équipé et réserver des créneaux via l’application PosteID.
Les détracteurs soulignent que ce service reste inaccessible aux ressortissants non européens ne disposant pas d’un titre de séjour de longue durée, obligeant encore de nombreuses familles expatriées à se rendre dans les commissariats provinciaux. Poste Italiane indique être en négociation avec le ministère de l’Intérieur pour expérimenter une file dédiée au renouvellement de passeports pour résidents temporaires d’ici fin 2026.
Cette extension illustre comment les partenariats public-privé peuvent moderniser la logistique des documents de voyage et, par ricochet, soutenir l’écosystème de la mobilité internationale en Italie.
