L’ambassade d’Italie à Santiago, au Chili, a annoncé le 7 novembre 2025 qu’elle organiserait une « Journée Portes Ouvertes » le 1er décembre, permettant de traiter jusqu’à 30 demandes de passeport sans rendez-vous préalable. Cette initiative fait suite aux plaintes des expatriés italiens concernant un délai d’attente de six mois pour obtenir un créneau via Prenot@Mi.
Les demandeurs éligibles — citoyens italiens inscrits à l’AIRE et résidant au Chili — seront reçus selon le principe du premier arrivé, premier servi, entre 9h00 et 12h00. Ils devront se présenter avec une photo d’identité 4×4 cm ainsi qu’une preuve que leurs actes d’état civil sont à jour dans FAST-IT.
![L’Ambassade d’Italie à Santiago annonce une « Journée Portes Ouvertes » le 1er décembre pour la délivrance des passeports — Inscriptions ouvertes à partir du 7 novembre]()
Bien que cette opération pilote ne résolve qu’une petite partie de l’arriéré, l’ambassade envisage de renouveler ce dispositif chaque mois si les résultats sont concluants. Les conseillers en mobilité qui accompagnent des employés italiens en poste au Chili peuvent transmettre cette information aux ayants droit nécessitant un renouvellement avant les voyages de Noël.
À plus long terme, le ministère des Affaires étrangères envisage d’étendre ce service de passeport à la manière de Polis aux missions à l’étranger, en utilisant la capture d’empreintes digitales via vidéo cryptée, testée à Buenos Aires l’été dernier.
Pour l’instant, les citoyens italiens résidant à l’étranger sont invités à consulter régulièrement les sites des ambassades et à s’abonner aux alertes par courriel pour profiter de ces rares opportunités sans rendez-vous.
Les demandeurs éligibles — citoyens italiens inscrits à l’AIRE et résidant au Chili — seront reçus selon le principe du premier arrivé, premier servi, entre 9h00 et 12h00. Ils devront se présenter avec une photo d’identité 4×4 cm ainsi qu’une preuve que leurs actes d’état civil sont à jour dans FAST-IT.
Bien que cette opération pilote ne résolve qu’une petite partie de l’arriéré, l’ambassade envisage de renouveler ce dispositif chaque mois si les résultats sont concluants. Les conseillers en mobilité qui accompagnent des employés italiens en poste au Chili peuvent transmettre cette information aux ayants droit nécessitant un renouvellement avant les voyages de Noël.
À plus long terme, le ministère des Affaires étrangères envisage d’étendre ce service de passeport à la manière de Polis aux missions à l’étranger, en utilisant la capture d’empreintes digitales via vidéo cryptée, testée à Buenos Aires l’été dernier.
Pour l’instant, les citoyens italiens résidant à l’étranger sont invités à consulter régulièrement les sites des ambassades et à s’abonner aux alertes par courriel pour profiter de ces rares opportunités sans rendez-vous.
