Le ministère australien de l’Intérieur a discrètement lancé le Service de Résolution du Statut d’Immigration (ISRS), un nouveau canal d’assistance numérique destiné aux personnes dont le visa a expiré ou qui détiennent un Bridging Visa E. Cette initiative, mise en lumière lors de la clinique communautaire du 6 novembre 2025 à la bibliothèque de Belconnen à Canberra, combine une prise de rendez-vous en ligne avec des « agents de résolution de statut » itinérants, offrant des conseils confidentiels indépendants de la Force frontalière australienne.
Ce service vise à empêcher que des migrants vulnérables ne tombent dans une situation irrégulière, un problème récurrent qui surcharge les ressources de contrôle et expose ces personnes à des risques d’exploitation. Grâce à l’ISRS, les bénéficiaires peuvent demander des consultations virtuelles ou participer à des sessions éphémères ; les prochaines interventions sont prévues à Gungahlin (19 novembre) et Mildura (11 novembre).
![Le ministère de l'Intérieur lance un service en ligne pour résoudre les statuts d'immigration ; première clinique ACT tenue le 6 novembre]()
Pour les employeurs, cet outil propose une solution pour les employés qui dépassent involontairement la durée de leur visa — un cas fréquent lors des transitions complexes du visa 482 vers la résidence permanente — afin de régulariser leur situation sans déclencher de mesures coercitives. Les équipes mobilité sont invitées à diffuser le lien de réservation ISRS et à encourager les titulaires de visas temporaires à solliciter des conseils rapidement, limitant ainsi les risques de perturbation au sein des effectifs.
Les agents en migration saluent ce programme mais mettent en garde contre une demande potentiellement supérieure aux capacités du personnel. Ils recommandent aux entreprises de tenir à jour des tableaux de bord précis sur les dates d’expiration des visas et d’intégrer la nouvelle API du ministère de l’Intérieur pour des vérifications de statut en temps réel, dont le pilote est prévu début 2026.
En élargissant son offre numérique, le ministère de l’Intérieur poursuit sa transition vers un accompagnement de l’immigration en libre-service, dans la continuité du portail en ligne pour les employeurs sponsors et du futur portefeuille électronique eVisa.
Ce service vise à empêcher que des migrants vulnérables ne tombent dans une situation irrégulière, un problème récurrent qui surcharge les ressources de contrôle et expose ces personnes à des risques d’exploitation. Grâce à l’ISRS, les bénéficiaires peuvent demander des consultations virtuelles ou participer à des sessions éphémères ; les prochaines interventions sont prévues à Gungahlin (19 novembre) et Mildura (11 novembre).
Pour les employeurs, cet outil propose une solution pour les employés qui dépassent involontairement la durée de leur visa — un cas fréquent lors des transitions complexes du visa 482 vers la résidence permanente — afin de régulariser leur situation sans déclencher de mesures coercitives. Les équipes mobilité sont invitées à diffuser le lien de réservation ISRS et à encourager les titulaires de visas temporaires à solliciter des conseils rapidement, limitant ainsi les risques de perturbation au sein des effectifs.
Les agents en migration saluent ce programme mais mettent en garde contre une demande potentiellement supérieure aux capacités du personnel. Ils recommandent aux entreprises de tenir à jour des tableaux de bord précis sur les dates d’expiration des visas et d’intégrer la nouvelle API du ministère de l’Intérieur pour des vérifications de statut en temps réel, dont le pilote est prévu début 2026.
En élargissant son offre numérique, le ministère de l’Intérieur poursuit sa transition vers un accompagnement de l’immigration en libre-service, dans la continuité du portail en ligne pour les employeurs sponsors et du futur portefeuille électronique eVisa.
