Dans un changement opérationnel inattendu, la Haute Commission de l’Inde à Colombo a annoncé qu’à partir du 3 novembre 2025, tous les services de visa, passeport et consulaires indiens au Sri Lanka seront directement gérés par ses missions à Colombo, Kandy et Jaffna. Le contrat avec le prestataire externe IVS Lanka a pris fin le 31 octobre, laissant aux demandeurs une fenêtre de seulement 72 heures pour s’adapter.
Cette décision fait suite aux plaintes des voyageurs concernant les longues files d’attente et les frais de service dans les centres privés, ainsi qu’à un renforcement des contrôles de sécurité après une hausse des faux tampons d’entrée indiens détectés à l’aéroport international Bandaranaike. En reprenant en interne la capture biométrique et la vérification des documents, New Delhi entend mieux contrôler les données et réduire la fraude.
![La Haute Commission indienne met fin à l'externalisation des visas au Sri Lanka ; le traitement direct débute le 3 novembre]()
Pour les entreprises indiennes faisant tourner leur personnel entre le sud de l’Inde et les chantiers de la Port City au Sri Lanka, cette transition implique que les employés doivent désormais prendre rendez-vous directement à la Haute Commission — les créneaux sont limités à 500 par jour dans un premier temps. Les autorités précisent que les demandes sans rendez-vous ne seront pas acceptées ; toutes les réservations doivent être effectuées via un nouveau portail mis en ligne le 1er novembre.
Les agences de voyage sri-lankaises craignent des délais de traitement plus longs pendant la haute saison de décembre, mais les diplomates indiens assurent qu’ils respecteront un délai de deux jours pour les visas touristiques courants dès que des guichets supplémentaires seront ouverts.
Les demandeurs ayant déposé leur dossier via IVS Lanka avant le 31 octobre seront traités sans nouvelle soumission, mais devront récupérer leur passeport à la Haute Commission, et non plus au centre précédent situé sur Galle Road.
Cette décision fait suite aux plaintes des voyageurs concernant les longues files d’attente et les frais de service dans les centres privés, ainsi qu’à un renforcement des contrôles de sécurité après une hausse des faux tampons d’entrée indiens détectés à l’aéroport international Bandaranaike. En reprenant en interne la capture biométrique et la vérification des documents, New Delhi entend mieux contrôler les données et réduire la fraude.
Pour les entreprises indiennes faisant tourner leur personnel entre le sud de l’Inde et les chantiers de la Port City au Sri Lanka, cette transition implique que les employés doivent désormais prendre rendez-vous directement à la Haute Commission — les créneaux sont limités à 500 par jour dans un premier temps. Les autorités précisent que les demandes sans rendez-vous ne seront pas acceptées ; toutes les réservations doivent être effectuées via un nouveau portail mis en ligne le 1er novembre.
Les agences de voyage sri-lankaises craignent des délais de traitement plus longs pendant la haute saison de décembre, mais les diplomates indiens assurent qu’ils respecteront un délai de deux jours pour les visas touristiques courants dès que des guichets supplémentaires seront ouverts.
Les demandeurs ayant déposé leur dossier via IVS Lanka avant le 31 octobre seront traités sans nouvelle soumission, mais devront récupérer leur passeport à la Haute Commission, et non plus au centre précédent situé sur Galle Road.
