
L’aéroport international de Dubaï (DXB) franchit une nouvelle étape vers un voyage sans accroc, après qu’Emirates a annoncé un investissement de 85 millions AED pour déployer plus de 200 caméras biométriques dans le Terminal 3 – depuis les comptoirs d’enregistrement et d’immigration jusqu’aux entrées des salons et aux portes d’embarquement. Ce dispositif, mis en place en partenariat avec la Direction générale de la résidence et des affaires étrangères de Dubaï (GDRFAD), reconnaît le visage du voyageur à un mètre de distance et le compare à la base de données d’immigration en moins d’une seconde, permettant ainsi aux passagers ayant opté pour ce service de franchir chaque point de contrôle sans sortir leur passeport ni leur carte d’embarquement.
La compagnie précise que la première phase couvrira toutes les voies premium d’ici la mi-décembre, tandis que les points de contact pour la classe économique seront opérationnels avant la haute saison 2025/26. Les voyageurs peuvent s’inscrire à distance via l’application Emirates ou aux bornes en libre-service ; les visiteurs sans profil biométrique existant se verront créer un profil temporaire lors de leur enregistrement, qui sera converti en enregistrement permanent auprès de la GDRFAD dès leur entrée aux Émirats arabes unis.
Selon Emirates, cette initiative permet de réduire le temps moyen de contrôle des documents de 90 secondes à moins de 15 secondes, libérant ainsi les agents d’immigration pour se concentrer sur les profils à risque élevé et diminuant la longueur des files d’attente dans tout le terminal. Ce projet s’inscrit dans une stratégie plus large de portes intelligentes, qui couvre déjà 120 portiques électroniques gérés par Dubai Airports et la GDRFAD.
Pour les entreprises multinationales qui transitent par le hub émirati, des temps d’attente plus courts signifient des correspondances plus serrées, un risque réduit de vols manqués et moins de temps d’inactivité rémunéré pour les employés en déplacement. Les consultants en voyages estiment que les gains de temps totaux peuvent atteindre entre 25 et 40 minutes par correspondance long-courrier – un avantage crucial lorsque les itinéraires incluent des réunions consécutives ou des vols de continuation vers l’Afrique et l’Asie du Sud.
Emirates a également confirmé que les données de reconnaissance faciale sont stockées dans le cloud ICP géré par le gouvernement des Émirats, et non sur les serveurs de la compagnie, répondant ainsi aux préoccupations des entreprises concernant la conformité aux normes de type RGPD pour les données des employés. La compagnie prévoit d’étendre ce parcours à jet unique aux services de chauffeur et à l’enregistrement hôtelier pour ses clients premium dans les deux prochaines années.
La compagnie précise que la première phase couvrira toutes les voies premium d’ici la mi-décembre, tandis que les points de contact pour la classe économique seront opérationnels avant la haute saison 2025/26. Les voyageurs peuvent s’inscrire à distance via l’application Emirates ou aux bornes en libre-service ; les visiteurs sans profil biométrique existant se verront créer un profil temporaire lors de leur enregistrement, qui sera converti en enregistrement permanent auprès de la GDRFAD dès leur entrée aux Émirats arabes unis.
Selon Emirates, cette initiative permet de réduire le temps moyen de contrôle des documents de 90 secondes à moins de 15 secondes, libérant ainsi les agents d’immigration pour se concentrer sur les profils à risque élevé et diminuant la longueur des files d’attente dans tout le terminal. Ce projet s’inscrit dans une stratégie plus large de portes intelligentes, qui couvre déjà 120 portiques électroniques gérés par Dubai Airports et la GDRFAD.
Pour les entreprises multinationales qui transitent par le hub émirati, des temps d’attente plus courts signifient des correspondances plus serrées, un risque réduit de vols manqués et moins de temps d’inactivité rémunéré pour les employés en déplacement. Les consultants en voyages estiment que les gains de temps totaux peuvent atteindre entre 25 et 40 minutes par correspondance long-courrier – un avantage crucial lorsque les itinéraires incluent des réunions consécutives ou des vols de continuation vers l’Afrique et l’Asie du Sud.
Emirates a également confirmé que les données de reconnaissance faciale sont stockées dans le cloud ICP géré par le gouvernement des Émirats, et non sur les serveurs de la compagnie, répondant ainsi aux préoccupations des entreprises concernant la conformité aux normes de type RGPD pour les données des employés. La compagnie prévoit d’étendre ce parcours à jet unique aux services de chauffeur et à l’enregistrement hôtelier pour ses clients premium dans les deux prochaines années.











