Les Émirats arabes unis ont relevé le niveau des services de résidence en lançant un programme complet d’assistance voyage, disponible en permanence, exclusivement destiné aux titulaires du Visa d’Or. Annoncé le 1er novembre 2025, ce nouveau dispositif offre aux détenteurs de ce visa de longue durée un filet de sécurité comparable à celui que de nombreux gouvernements réservent à leurs propres citoyens. Le point central est une hotline 24h/24 (+971 2 493 1133) animée par des agents consulaires multilingues, capables de coordonner avec les ambassades à l’étranger, les compagnies aériennes et les autorités locales en cas de crise, qu’il s’agisse d’une catastrophe naturelle ou de troubles civils.
Un second volet clé est le « Document de Retour », délivré en ligne en seulement 30 minutes lorsque le titulaire du Visa d’Or perd ou endommage son passeport à l’étranger. Ce document, valable pour une entrée unique aux Émirats, est reconnu par les compagnies aériennes desservant le pays, évitant ainsi des jours de démarches administratives qui immobilisaient auparavant les résidents à l’étranger. Les membres de la famille enregistrés comme personnes à charge bénéficient également de cette couverture, témoignant de l’engagement des Émirats à maintenir les familles unies en cas d’urgence.
![Les Émirats arabes unis lancent une assistance mondiale d'urgence pour les titulaires de visa doré]()
Au-delà des situations d’urgence, ce dispositif comprend des conseils avant le voyage, l’intégration dans les plans nationaux d’évacuation, ainsi qu’une assistance au rapatriement ou à l’inhumation en cas de décès à l’étranger. Ce programme, développé conjointement par le ministère des Affaires étrangères (MoFA) et l’Autorité fédérale pour l’identité, la citoyenneté, les douanes et la sécurité portuaire (ICP), a été présenté lors du GITEX Global 2025 à Dubaï, soulignant l’ambition gouvernementale en matière de services numériques.
Pour les entreprises, cette protection renforcée devrait rendre les Émirats encore plus attractifs comme base pour les talents internationaux. Les responsables RH estiment que la promesse d’une assistance consulaire rapide réduira les primes de risque liées aux missions et les coûts d’assurance, tandis que les employés bénéficieront d’une tranquillité d’esprit lors de leurs déplacements professionnels. Les conseillers en immigration prévoient également que ce service stimulera la demande pour le très prisé permis de résidence de 10 ans, notamment auprès des investisseurs et des professionnels hautement qualifiés.
Dans une guerre mondiale acharnée pour les talents, cette initiative des Émirats marque un tournant en considérant les résidents étrangers de longue durée comme des acteurs clés de la prospérité nationale, et non plus comme de simples invités. Les analystes soulignent que peu de pays offrent un soutien comparable aux non-citoyens, positionnant ainsi les Émirats comme un pionnier des services de mobilité internationale.
Un second volet clé est le « Document de Retour », délivré en ligne en seulement 30 minutes lorsque le titulaire du Visa d’Or perd ou endommage son passeport à l’étranger. Ce document, valable pour une entrée unique aux Émirats, est reconnu par les compagnies aériennes desservant le pays, évitant ainsi des jours de démarches administratives qui immobilisaient auparavant les résidents à l’étranger. Les membres de la famille enregistrés comme personnes à charge bénéficient également de cette couverture, témoignant de l’engagement des Émirats à maintenir les familles unies en cas d’urgence.
Au-delà des situations d’urgence, ce dispositif comprend des conseils avant le voyage, l’intégration dans les plans nationaux d’évacuation, ainsi qu’une assistance au rapatriement ou à l’inhumation en cas de décès à l’étranger. Ce programme, développé conjointement par le ministère des Affaires étrangères (MoFA) et l’Autorité fédérale pour l’identité, la citoyenneté, les douanes et la sécurité portuaire (ICP), a été présenté lors du GITEX Global 2025 à Dubaï, soulignant l’ambition gouvernementale en matière de services numériques.
Pour les entreprises, cette protection renforcée devrait rendre les Émirats encore plus attractifs comme base pour les talents internationaux. Les responsables RH estiment que la promesse d’une assistance consulaire rapide réduira les primes de risque liées aux missions et les coûts d’assurance, tandis que les employés bénéficieront d’une tranquillité d’esprit lors de leurs déplacements professionnels. Les conseillers en immigration prévoient également que ce service stimulera la demande pour le très prisé permis de résidence de 10 ans, notamment auprès des investisseurs et des professionnels hautement qualifiés.
Dans une guerre mondiale acharnée pour les talents, cette initiative des Émirats marque un tournant en considérant les résidents étrangers de longue durée comme des acteurs clés de la prospérité nationale, et non plus comme de simples invités. Les analystes soulignent que peu de pays offrent un soutien comparable aux non-citoyens, positionnant ainsi les Émirats comme un pionnier des services de mobilité internationale.
