إضراب طاقم الطيران في لوفتهانزا يُلغي مئات الرحلات؛ والمسافرون البلجيكيون يواجهون فقدان التوصيلات

أدى إضراب استمر 24 ساعة لطاقم الطيران في شركة لوفتهانزا إلى إلغاء حوالي 75% من الرحلات المغادرة من فرانكفورت اليوم، مع تأثيرات متتالية على شبكة الرحلات بأكملها. بينما تستمر رحلات خطوط بروكسل الجوية بشكل طبيعي، تم إعادة توجيه أو ترك آلاف المسافرين البلجيكيين الذين يربطون رحلاتهم عبر فرانكفورت.

بدأ الإضراب، الذي دعت إليه نقابة UFO بعد تعثر محادثات الأجور، في الساعة 00:01 من يوم 10 أبريل. أظهرت لوحات حالة الرحلات في فرانكفورت أكثر من 250 إلغاء قبل الظهر. تم إعطاء الأولوية لرحلات لوفتهانزا الطويلة المدى إلى أمريكا الشمالية وآسيا، مما أدى إلى توقف معظم الرحلات القصيرة داخل أوروبا، بما في ذلك خط بروكسل-فرانكفورت الشهير.



في مثل هذه الاضطرابات، يواجه المسافرون غالبًا إعادة توجيه في اللحظة الأخيرة عبر محطات غير مألوفة حيث قد تتغير قواعد تأشيرات العبور بشكل متكرر. يتيح موقع VisaHQ في بلجيكا (https://www.visahq.com/belgium/) للمسافرين ومديري التنقل المؤسسي التحقق فورًا مما إذا كانت التوقفات غير المتوقعة في لندن أو إسطنبول أو الدوحة تتطلب أوراقًا إضافية، كما يمكنه تسريع إصدار التأشيرات اللازمة عبر الإنترنت، مما يقلل من التأخيرات ويساعد في الحفاظ على سير الرحلات رغم الإضراب.

تشير شركات إدارة السفر في بلجيكا إلى زيادة كبيرة في حجوزات القطارات اللحظية على خطوط دويتشه بان وثاليس، حيث يسعى المسافرون لإيجاد طرق بديلة. من المتوقع أن تتأثر ميزانيات التنقل المؤسسي، إذ تعتمد الشركات البلجيكية عادة على فرانكفورت للرحلات بين القارات التي لا توفرها الرحلات المباشرة من بروكسل.

بموجب قواعد الاتحاد الأوروبي EU261، يحق للمسافرين إعادة التوجيه وتوفير الوجبات وفي كثير من الحالات تعويض مالي يصل إلى 600 يورو. تقول لوفتهانزا إنها فعّلت أداة "تعطيل الرحلات" لأتمتة عمليات التعويض، لكنها تحذر من أن أوقات المعالجة قد تتجاوز السبعة أيام القانونية بسبب حجم الطلبات. رغم انتهاء الإضراب عند منتصف الليل، ستستمر تأثيراته خلال عطلة نهاية الأسبوع. يُنصح مديرو التنقل بمتابعة مفاوضات جداول عمل الطاقم، حيث هددت نقابة UFO باتخاذ إجراءات إضافية إذا لم تتقدم المحادثات بحلول جولة الأجور القادمة في 20 أبريل.