إضراب طياري لوفتهانزا لمدة يومين في 12-13 مارس يجبر المسافرين من المملكة المتحدة على تغيير مسار رحلاتهم عبر بروكسل وباريس

شركة لوفتهانزا الألمانية، الناقلة الوطنية، بدأت إضرابًا لمدة 48 ساعة بعد فشل اتحاد الطيارين "فيرينيجونغ كوكتبيت" (VC) في التوصل إلى اتفاق بشأن الأجور وتنظيم الجداول، مما تسبب في اضطرابات واسعة في الرحلات بالتزامن مع زيادة رحلات رجال الأعمال البريطانيين بعد انتهاء الربع المالي. وأكدت صفحة معلومات العملاء الخاصة بلوفتهانزا، التي تم تحديثها خلال الليل، أن القدرة على الرحلات الطويلة قد انخفضت إلى حوالي 60% من المستويات العادية، وأن معظم الرحلات القصيرة من فرانكفورت وميونيخ – وهما مركزان رئيسيان للرحلات المتصلة القادمة من لندن ومانشستر وبرمنغهام وإدنبرة – قد أُلغيت.



للمسافرين الذين يجدون أنفسهم مضطرين للعبور عبر نقاط توقف غير متوقعة، يمكن لمنصة VisaHQ في المملكة المتحدة (https://www.visahq.com/united-kingdom/) تسريع إصدار أي تأشيرات أو وثائق سفر إضافية مطلوبة للطرق البديلة أو القطارات، مما يساعد الشركات على ضمان تنقل موظفيها حتى في حال انهيار جداول الرحلات.

شركات الطيران الشقيقة مثل النمساوية والسويسرية وبروكسل تقدم خيارات إعادة الحجز، بينما يمكن استبدال تذاكر الرحلات الداخلية في ألمانيا بقسائم قطارات دويتشه بان. وتفيد شركات إدارة السفر بأن العديد من المسافرين البريطانيين المتجهين إلى وسط وشرق أوروبا أو الهند عبر فرانكفورت يبحثون عن طرق بديلة عبر خطوط KLM (عبر أمستردام) وإير فرانس (عبر باريس-شارل ديغول). ومع ضيق السعة بسبب إغلاق المجال الجوي في الشرق الأوسط، ارتفعت أسعار التذاكر الاقتصادية المتبقية بنسبة تزيد عن 45%، وفقًا لـ ForwardKeys. وبموجب لائحة الاتحاد الأوروبي EU261، يحق للمسافرين المغادرين من أي مطار في الاتحاد الأوروبي – بما في ذلك ألمانيا – الذين أُلغيت رحلاتهم الحصول على إعادة توجيه أو استرداد، وفي كثير من الحالات تعويض يصل إلى 600 يورو. وينبغي لمديري التنقل تذكير الموظفين بالحفاظ على إيصالات الوجبات والفنادق وطلب تأكيد كتابي بالإلغاء من روبوت المحادثة الآلي الخاص بلوفتهانزا في حال كانت مكاتب المطار مزدحمة. وحذر اتحاد الطيارين VC من احتمال حدوث إضرابات إضافية خلال ذروة عيد الفصح إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق. وتُنصح الشركات التي تشهد حجم سفر كبير إلى ألمانيا بتحميل خيارات القطارات البديلة مسبقًا في نتائج البحث بأدوات الحجز الإلكترونية وتوعية المسافرين بحقوقهم في حال انهيار جداول الرحلات.