أزمة الشرق الأوسط تتفاقم في مطارات المملكة المتحدة: تسجيل 42 إلغاءً و146 تأخيراً على الأقل

نشرة عملياتية من AirHelp محدثة في وقت مبكر من 12 مارس تشير إلى أن المسافرين من المملكة المتحدة لا يزالون يعانون من تداعيات إغلاق المجال الجوي في الخليج. بيانات 10 مارس تسجل 42 إلغاء رحلة وحوالي 146 تأخيرًا في مطارات هيثرو، مانشستر، برمنغهام، إدنبرة وجلاسكو، مع تأثر شركات الطيران البريطانية مثل الخطوط الجوية البريطانية، إيزي جيت، الإمارات، وإير فرانس بشكل كبير. بينما كان بعض الاضطراب ناتجًا عن الطقس المحلي وقيود مراقبة الحركة الجوية الأوروبية، فإن الجزء الأكبر يعود إلى الطائرات والطاقم العالقين خارج مواقعهم بسبب التحويلات حول إيران، العراق وإسرائيل التي أضافت ما يصل إلى ساعتين إلى أوقات الرحلات. على سبيل المثال، ألغت الإمارات رحلتين من برمنغهام إلى دبي بسبب تجاوز حدود وقت العمل، وقصرت الخطوط الجوية البريطانية جداول الرحلات القصيرة لتحرير سعة للرحلات الطويلة المتعبة.



في حال تسببت هذه التحويلات في متطلبات تأشيرة غير متوقعة، مثل قضاء ليلة غير مخطط لها في دولة ثالثة، يمكن لفريق VisaHQ في المملكة المتحدة تسريع إصدار الوثائق اللازمة وتقديم المشورة بشأن قواعد الدخول في الوقت الفعلي؛ زوروا https://www.visahq.com/united-kingdom/ لمعرفة كيف تبسط منصتهم الرقمية طلبات التأشيرات العاجلة وتحافظ على التزام المسافرين.

من ناحية الامتثال، يجب على فرق التنقل تذكير الموظفين بأن حقوق التعويض بموجب اللائحة الأوروبية 261 من غير المرجح أن تنطبق، حيث تعفي الظروف الاستثنائية مثل إغلاق المجال الجوي شركات الطيران، رغم وجوب تقديم الرعاية، التحويل أو استرداد الأموال. عند وجود رحلات متصلة بتذاكر منفصلة، ينبغي للمسافرين التحقق بدقة من قواعد الحد الأدنى لوقت التوصيل؛ فقد يؤدي فقدان التحويل الذاتي بسبب تأخير سابق إلى فقدان الرحلة الثانية. في المستقبل، تتوقع شركات الطيران تغييرات متكررة في الجداول حتى منتصف مارس على الأقل. يجب على فرق الموارد البشرية وإدارة السفر إرسال تنبيهات فورية للموظفين المسافرين وتشجيع استخدام تطبيقات شركات الطيران لإعادة الحجز التلقائي. للمهام ذات الأولوية العالية، يُنصح بحجز تذاكر مرنة بالكامل أو تقسيم الرحلات عبر شركاء التحالف للحفاظ على الخيارات المتاحة.