سجلت شركة حقوق المسافرين AirHelp اليوم إلغاء 34 رحلة جوية وتأخيرات عديدة في مطارات فرانكفورت وبرلين براندنبورغ وميونيخ، مشيرة إلى مشكلات تشغيلية في عدة شركات طيران. من بين المتأثرين كانت الخطوط الجوية القطرية، يونايتد إيرلاينز، الخليج للطيران، إل عال، لوفتهانزا وKLM.
ورغم أن هذه الاضطرابات ليست ناجمة عن إضرابات أو أحوال جوية، إلا أنها تأتي في ظل ضغوط تشغيلية متزايدة مع استعداد المطارات لتفعيل نظام الدخول البيومتري EES في أبريل. وحذرت شركات الطيران من أن جداول عمل الطواقم محدودة، مما يجعل أي خلل بسيط في التعامل الأرضي يتسبب في تأثيرات متتالية. وتذكر AirHelp المسافرين بأن تعويضات الاتحاد الأوروبي EU261 قد تُمنح فقط إذا كان الاضطراب تحت سيطرة شركة الطيران.
![تقرير AirHelp: 34 إلغاء رحلة وتأخيرات واسعة النطاق في أكبر ثلاث مطارات بألمانيا]()
للمسافرين الذين قد تؤثر إعادة التوجيه غير المتوقعة على صلاحية تأشيراتهم أو مواعيد دخول منطقة شنغن، يمكن لمنصة VisaHQ في ألمانيا تسريع تحديث الوثائق وتقديم إرشادات فورية حول متطلبات الامتثال عبر الرابط: https://www.visahq.com/germany/
وينبغي لمديري السفر في الشركات متابعة حالة الرحلات وإعادة توجيه المسافرين ذوي المواعيد الحرجة بشكل استباقي. وبما أن فرانكفورت وميونيخ هما نقاط الدخول الرئيسية للموظفين المغتربين على رحلات طويلة، فإن فقدان التوصيلات قد يؤخر تقارير A1 أو مواعيد تصاريح الإقامة. وينصح فرق التنقل بإضافة فترات توقف أطول في جداول الرحلات حتى تتحسن استقرار المواعيد.
وأكد مشغلو المطارات أنهم سيزيدون عدد الموظفين في مكاتب التحويل هذا المساء، ويعيدون النظر في خطط الطوارئ لمواجهة ذروة حركة عيد الفصح؛ كما فتحت لوفتهانزا إمكانية إعادة الحجز مجاناً للرحلات المتأثرة حتى 12 مارس.
ورغم أن هذه الاضطرابات ليست ناجمة عن إضرابات أو أحوال جوية، إلا أنها تأتي في ظل ضغوط تشغيلية متزايدة مع استعداد المطارات لتفعيل نظام الدخول البيومتري EES في أبريل. وحذرت شركات الطيران من أن جداول عمل الطواقم محدودة، مما يجعل أي خلل بسيط في التعامل الأرضي يتسبب في تأثيرات متتالية. وتذكر AirHelp المسافرين بأن تعويضات الاتحاد الأوروبي EU261 قد تُمنح فقط إذا كان الاضطراب تحت سيطرة شركة الطيران.
للمسافرين الذين قد تؤثر إعادة التوجيه غير المتوقعة على صلاحية تأشيراتهم أو مواعيد دخول منطقة شنغن، يمكن لمنصة VisaHQ في ألمانيا تسريع تحديث الوثائق وتقديم إرشادات فورية حول متطلبات الامتثال عبر الرابط: https://www.visahq.com/germany/
وينبغي لمديري السفر في الشركات متابعة حالة الرحلات وإعادة توجيه المسافرين ذوي المواعيد الحرجة بشكل استباقي. وبما أن فرانكفورت وميونيخ هما نقاط الدخول الرئيسية للموظفين المغتربين على رحلات طويلة، فإن فقدان التوصيلات قد يؤخر تقارير A1 أو مواعيد تصاريح الإقامة. وينصح فرق التنقل بإضافة فترات توقف أطول في جداول الرحلات حتى تتحسن استقرار المواعيد.
وأكد مشغلو المطارات أنهم سيزيدون عدد الموظفين في مكاتب التحويل هذا المساء، ويعيدون النظر في خطط الطوارئ لمواجهة ذروة حركة عيد الفصح؛ كما فتحت لوفتهانزا إمكانية إعادة الحجز مجاناً للرحلات المتأثرة حتى 12 مارس.
