مطار هيثرو يتصدر أوروبا من حيث اضطرابات الرحلات في 9 مارس بسبب تشديد الفحوصات بعد الوصول المتوقع

تشير بيانات حية جمعتها شركة AirHelp إلى أن يوم 9 مارس شهد إلغاء 212 رحلة وتأخير 1698 رحلة في أنحاء أوروبا، حيث سجل مطار لندن هيثرو وحده 44 إلغاءً و195 تأخيرًا، وهو أعلى عدد بين المطارات التي تم رصدها. كما سجل مطار مانشستر 12 إلغاءً و105 تأخيرات، مما يجعل المطارات البريطانية تمثل نحو ثلث إجمالي الاضطرابات. وتعود أسباب هذه الاضطرابات إلى تداخل عدة عوامل، منها نقص الموظفين، وأحوال الطقس في أوائل الربيع، ومشاكل تقنية في برنامج التحقق الجديد من تصاريح الدخول الإلكترونية (ETA)، مما أدى إلى زيادة أوقات تسجيل الوصول وفقدان مواعيد الإقلاع.



إذا كانت قواعد ETA الجديدة أو متطلبات الدخول الأخرى تسبب ارتباكًا، يمكن لمنصة VisaHQ أن تساعد في تبسيط الإجراءات. توفر المنصة عبر الإنترنت وخبراؤها المباشرون مساعدة للمسافرين للحصول على التأشيرات والتصاريح اللازمة مسبقًا، مما يقلل من خطر رفض الدخول عند تسجيل الوصول؛ يمكن الاطلاع على التفاصيل كاملة عبر الرابط: https://www.visahq.com/united-kingdom/

تحملت شركتا الخطوط الجوية البريطانية وإيزي جيت العبء الأكبر من التأخيرات، لكنها انتشرت أيضًا إلى شركاء الرحلات المشتركة، مما أثر على الرحلات المتصلة بأمريكا الشمالية والاجتماعات التجارية الحرجة المقررة في صباح اليوم التالي في لندن. وبموجب لائحة الاتحاد الأوروبي 261، قد يكون العديد من المسافرين مؤهلين للحصول على تعويض يصل إلى 600 يورو، إلا أن الوعي بهذا الحق لا يزال محدودًا. وأفادت AirHelp بارتفاع كبير في طلبات التعويض من المسافرين من رجال الأعمال الذين تعطلت اجتماعاتهم في الاتحاد الأوروبي. تنصح شركات إدارة السفر عملاءها بإضافة فترات توقف أطول في جداول الرحلات حتى تستقر مشاكل نظام تصاريح السفر ETA. وتؤكد سلطات المطارات أنها تعمل على توظيف المزيد من الموظفين بسرعة وتحسين أجهزة فحص الوثائق الآلية. ومع ذلك، ينبغي لمديري التنقل توقع استمرار الاضطرابات خلال ذروة عيد الفصح وإعادة تأكيد جميع الرحلات المتصلة في نفس اليوم عبر مطاري هيثرو ومانشستر.