في أعقاب إعلان الحكومة عن عمليات الإجلاء، قامت شركة فين إير في 7 مارس بتحديث بوابة نصائح السفر الخاصة بها لتؤكد أنها "تستعد لتشغيل رحلات من مسقط، عمان، إلى هلسنكي" لاستيعاب العملاء الذين تم إلغاء رحلتهم من دبي إلى هلسنكي (AY1964) بين 28 فبراير و9 مارس. من المقرر أن تنطلق أولى الرحلات من مسقط يوم الثلاثاء 10 مارس، مع خدمات إضافية لاحقًا حسب تقييمات الأوضاع الأمنية.
يمكن للركاب المتأثرين التحويل إلى الرحلة الجديدة مجانًا عبر خدمة الدردشة الخاصة بفين إير؛ ولا يتم قبول التسجيلات عبر الهاتف بسبب ازدحام خطوط الاتصال. تحذر الشركة من أن رسائل SMS قد لا تصل إلى أرقام دبي بسبب انقطاعات الشبكة، لذا يُنصح المسافرون بمراقبة البريد الإلكتروني عن كثب. سيتم تخصيص المقاعد أولاً للأطفال وكبار السن والأشخاص الذين يحتاجون إلى مساعدة طبية، ثم تُفتح المقاعد تدريجيًا حسب مواعيد العودة الأصلية.
تُنظم هذه العملية الطارئة بالتعاون مع وزارة الخارجية الفنلندية، وستنطلق من عمان نظرًا لأن حظر التحليق وقيود التأمين تمنع حاليًا طائرات فين إير من الهبوط في الإمارات. ويُعتبر النقل بالحافلة لمدة ساعة من دبي إلى مسقط أكثر أمانًا من الطيران عبر الأجواء المتنازع عليها. وبما أن الخدمة خارج الجدول المعتاد لفين إير، فلا يمكن ضمان الطلبات المسبقة مثل الوجبات أو الحيوانات الأليفة أو الأمتعة الزائدة، كما سيتم تقليص خدمات الدرجة الأولى المعتادة.
![شركة فين إير تقدم خدمة إنقاذ من مسقط إلى هلسنكي للركاب المتضررين من إلغاءات رحلات دبي]()
بالنسبة لفرق التنقل المؤسسي، يشكل هذا الإعلان تحديًا وفرصة في آن واحد. يجب على أصحاب العمل الذين لديهم موظفون بحجوزات على الرحلات الملغاة من دبي اتخاذ قرار سريع بشأن قبول بديل مسقط، أو البحث عن مقاعد على شركات طيران أخرى، أو تأجيل العودة تمامًا. كما ينبغي لمديري السفر مراجعة صلاحية تأشيرات شنغن للمسافرين: فقد يواجه الموظفون غير الأوروبيين الذين يعودون إلى فنلندا غرامات إذا انتهت صلاحية وثائقهم خلال الرحلة الممتدة. ويجب إشراك شركات التأمين ومزودي خدمات النقل مبكرًا لتنسيق التغطية للمرحلة البرية العابرة للحدود.
إذا اكتشف أي مسافر أنه بحاجة إلى تمديد التأشيرة أو تصريح دخول جديد في وقت قصير، يمكن لمنصة VisaHQ الإلكترونية تسريع الإجراءات. عبر بوابتها الخاصة بفنلندا (https://www.visahq.com/finland/) ترشد الخدمة المتقدمين إلى المتطلبات، وترسل الوثائق إلى القنصليات المختصة، وتوفر تحديثات فورية للحالة—مما يوفر لفرق السفر المؤسسي ساعات ثمينة في ظل تطورات الوضع المتغيرة.
تؤكد فين إير أن السلامة تظل "الأولوية القصوى" وتحذر من أن الخطة قد تتغير في اللحظة الأخيرة إذا تغيرت المعلومات الاستخباراتية الإقليمية أو إشعارات الطيران NOTAM. ويُذكر الركاب بضرورة التحقق من قواعد دخول عمان—وخاصة متطلبات كوفيد-19 والتطعيم—قبل الصعود على متن رحلة الإجلاء.
يمكن للركاب المتأثرين التحويل إلى الرحلة الجديدة مجانًا عبر خدمة الدردشة الخاصة بفين إير؛ ولا يتم قبول التسجيلات عبر الهاتف بسبب ازدحام خطوط الاتصال. تحذر الشركة من أن رسائل SMS قد لا تصل إلى أرقام دبي بسبب انقطاعات الشبكة، لذا يُنصح المسافرون بمراقبة البريد الإلكتروني عن كثب. سيتم تخصيص المقاعد أولاً للأطفال وكبار السن والأشخاص الذين يحتاجون إلى مساعدة طبية، ثم تُفتح المقاعد تدريجيًا حسب مواعيد العودة الأصلية.
تُنظم هذه العملية الطارئة بالتعاون مع وزارة الخارجية الفنلندية، وستنطلق من عمان نظرًا لأن حظر التحليق وقيود التأمين تمنع حاليًا طائرات فين إير من الهبوط في الإمارات. ويُعتبر النقل بالحافلة لمدة ساعة من دبي إلى مسقط أكثر أمانًا من الطيران عبر الأجواء المتنازع عليها. وبما أن الخدمة خارج الجدول المعتاد لفين إير، فلا يمكن ضمان الطلبات المسبقة مثل الوجبات أو الحيوانات الأليفة أو الأمتعة الزائدة، كما سيتم تقليص خدمات الدرجة الأولى المعتادة.
بالنسبة لفرق التنقل المؤسسي، يشكل هذا الإعلان تحديًا وفرصة في آن واحد. يجب على أصحاب العمل الذين لديهم موظفون بحجوزات على الرحلات الملغاة من دبي اتخاذ قرار سريع بشأن قبول بديل مسقط، أو البحث عن مقاعد على شركات طيران أخرى، أو تأجيل العودة تمامًا. كما ينبغي لمديري السفر مراجعة صلاحية تأشيرات شنغن للمسافرين: فقد يواجه الموظفون غير الأوروبيين الذين يعودون إلى فنلندا غرامات إذا انتهت صلاحية وثائقهم خلال الرحلة الممتدة. ويجب إشراك شركات التأمين ومزودي خدمات النقل مبكرًا لتنسيق التغطية للمرحلة البرية العابرة للحدود.
إذا اكتشف أي مسافر أنه بحاجة إلى تمديد التأشيرة أو تصريح دخول جديد في وقت قصير، يمكن لمنصة VisaHQ الإلكترونية تسريع الإجراءات. عبر بوابتها الخاصة بفنلندا (https://www.visahq.com/finland/) ترشد الخدمة المتقدمين إلى المتطلبات، وترسل الوثائق إلى القنصليات المختصة، وتوفر تحديثات فورية للحالة—مما يوفر لفرق السفر المؤسسي ساعات ثمينة في ظل تطورات الوضع المتغيرة.
تؤكد فين إير أن السلامة تظل "الأولوية القصوى" وتحذر من أن الخطة قد تتغير في اللحظة الأخيرة إذا تغيرت المعلومات الاستخباراتية الإقليمية أو إشعارات الطيران NOTAM. ويُذكر الركاب بضرورة التحقق من قواعد دخول عمان—وخاصة متطلبات كوفيد-19 والتطعيم—قبل الصعود على متن رحلة الإجلاء.
