شركة MSC Cruises تستأجر رحلات جوية خاصة لإعادة 563 إيطاليًا من دبي إلى وطنهم

عندما أصبحت سفينة الرحلات البحرية MSC Euribia ضحية غير متوقعة لأزمة الأمن في الخليج، واضطرت للبقاء راسية في ميناء راشد بدبي لمدة خمسة ليالٍ، وجد مئات الركاب الإيطاليين أنفسهم مع تأشيرات منتهية، وتذاكر عودة ملغاة، ولا بدائل واقعية للسفر البري. في 5 مارس، أعلنت MSC عن تنظيم رحلة جوية فورية: خمس رحلات مستأجرة بطائرات عريضة الجسم متجهة إلى روما-فيوميتشينو وميلانو-مالبينسا، حيث أقلعت الرحلة الأولى بعد منتصف الليل بالتوقيت المحلي مباشرة. تم ترتيب العملية بالتعاون مع طيران الإمارات والهيئة الإيطالية للطيران المدني (ENAC)، مما يبرز كيف تضطر شركات الرحلات البحرية لتحمل مسؤولية الرحلة كاملة، وليس فقط الجزء البحري. وأوضحت MSC أنه تم إنشاء مكاتب تسجيل على الرصيف لإنهاء إجراءات الخروج من الهجرة وفحص الأمتعة قبل صعود الركاب إلى الحافلات المتجهة إلى محطة الطائرات الخاصة في دبي، مما أبقاهم بعيدًا عن المحطات التجارية المزدحمة حيث لا تزال الرحلات العادية تعاني من اضطرابات كبيرة. قامت شرطة الحدود الإيطالية بمراجعة قوائم الركاب مسبقًا لضمان مرور الرحلات المستأجرة عبر ممرات خاصة في المحطة 5 بمطار فيوميتشينو. وفي الوقت نفسه، منحت إدارة الهجرة في دبي تمديدًا ليوم واحد للتأشيرات لتغطية فترة التوقف غير المتوقعة، وألغت غرامات تجاوز مدة الإقامة، وهو سابقة مهمة لمشغلي السفر الجماعي.



بالنسبة للمسافرين الذين يواجهون مشاكل مماثلة في الأوراق، يمكن لمختصي التسهيلات مثل VisaHQ التدخل لتأمين تمديدات طارئة أو تأشيرات بديلة بسهولة ويسر. يوفر بوابة الشركة في إيطاليا (https://www.visahq.com/italy/) تتبعًا فوريًا للطلبات وإرشادات خبراء، مما يمنح الركاب ومديري التنقل أداة إضافية عندما تهدد الظروف الأمنية المتغيرة بسرعة تعكير خطط السفر.

بالنسبة لمديري التنقل العالمي، تذكّر هذه الحالة بأن السفر الترفيهي قد يتحول فجأة إلى قضية رعاية واجبة على أصحاب العمل عندما يجمع الموظفون بين الإجازات والمهام العملية. ينصح مستشارو التأمين بالتحقق من أن سياسات السفر للشركات تغطي رحلات الرحلات البحرية وبنود "انقطاع الرحلة" التي تُفعّل في حالات النزاعات الإقليمية. كما يجب على الشركات التي لديها عمال دوّارون يصعدون على رحلات في الشرق الأوسط خلال تغييرات الطاقم أن تضيف أيامًا احتياطية إلى الجداول وتحافظ على حجز مرن مع عدة شركات طيران. وفي المستقبل، قالت MSC إنها ستطلب من جميع الركاب في جولات الخليج تقديم رقم هاتف محمول يمكن الوصول إليه والتسجيل في بوابة المسافرين الإيطالية "Dove Siamo Nel Mondo"، وهي ممارسة معتمدة منذ فترة طويلة للمغتربين العاملين لكنها جديدة على معظم سوق السفر الترفيهي.