في أعقاب خطوة المملكة المتحدة نحو نظام الهجرة الرقمي الكامل، أكدت شركة VFS Global العملاقة في مجال الاستعانة بمصادر خارجية أنها تساعد هيئة التأشيرات والهجرة البريطانية في تطبيق نظام التأشيرة الإلكترونية الجديد عبر أكثر من 140 مركزًا لتقديم طلبات التأشيرات. وفي حديثه مع ET TravelWorld، قال المدير التنفيذي للعمليات سرينارايان سانكاران إن الشراكة تتيح للمتقدمين الاحتفاظ بجوازات سفرهم بعد زيارة بيومترية واحدة فقط، والتقدم بطلبات تأشيرات لدول أخرى في الوقت نفسه، وهو ما يمثل تسهيلًا طال انتظاره للمسافرين الدائمين الذين يضطرون لإدارة رحلات متعددة.
في النظام الجديد، يحجز المتقدم موعدًا، ويقدم بصمات الأصابع وصورة الوجه، ثم يغادر وهو يحمل جواز سفره. وعندما تصدر وزارة الداخلية القرار، تصل تعليمات الوصول إلى التأشيرة الإلكترونية عبر البريد الإلكتروني وتظهر في حساب المتقدم لدى هيئة التأشيرات والهجرة البريطانية. وقد تم تدريب موظفي VFS Global لمساعدة المسافرين في عملية مشاركة الرموز، مما يتيح لشركات الطيران وأصحاب العمل التحقق من الحالة عبر الإنترنت.
أما المسافرون الذين يفضلون تجربة أكثر تخصيصًا، فيمكنهم اللجوء إلى متخصصين مستقلين مثل VisaHQ، التي تقدم مساعدة في تقديم طلبات التأشيرة الإلكترونية البريطانية، وفحص الوثائق، وتتبع الحالة في الوقت الفعلي من خلال مكتبها في لندن ومنصتها الإلكترونية. وتعد هذه الخدمة خيارًا عمليًا لفرق التنقل التي تفتقر إلى خبرة داخلية في الهجرة أو للأفراد الذين يواجهون مواعيد نهائية ضيقة.
![شركة VFS جلوبال تتعاون مع وزارة الداخلية البريطانية لإطلاق منصة التأشيرة الإلكترونية على مستوى العالم]()
وتفيد الشركة بأن أكثر من 10 ملايين شخص حول العالم يحملون بالفعل تأشيرة إلكترونية بريطانية أو حالة رقمية، ومن المتوقع أن ترتفع الأعداد مع إيقاف الفئات القديمة مثل تصاريح الإقامة البيومترية في وقت لاحق من هذا العام. وللتعامل مع ذلك، أضافت VFS مواعيد إضافية بعد ساعات العمل في مدن ذات كثافة طلبات عالية مثل نيودلهي ولاجوس وبكين، وأطلقت دعم الدردشة الحية لمساعدة المتقدمين الذين يواجهون صعوبات في ربط جوازات السفر الجديدة بالتأشيرات الإلكترونية القائمة.
أما بالنسبة لبرامج التنقل، فإن الفوائد التشغيلية كبيرة:
• عدم احتجاز جواز السفر يقلل من تعطيل رحلات كبار التنفيذيين.
• تقديم طلبات تأشيرات متعددة للدول في وقت واحد يختصر أوقات تجهيز المهام العالمية.
• تنخفض مخاطر وتكاليف الشحن بشكل كبير لأن قرارات التأشيرات تصدر إلكترونيًا.
وأشار سانكاران أيضًا إلى أن VFS تختبر حاليًا "محفظة تأشيرات رقمية" قد تخزن تصاريح عدة دول في تطبيق واحد، وهو مؤشر مبكر على أن التأشيرات الإلكترونية البريطانية قد تثير ابتكارات أوسع في الصناعة. وحتى ذلك الحين، ينبغي على أصحاب العمل تحديث قوائم التحقق من السفر لضمان أن الموظفين الجدد يولدون رموز المشاركة قبل فحوصات الحق في العمل في اليوم الأول وأي رحلة عمل تشمل توقفًا في المملكة المتحدة.
في النظام الجديد، يحجز المتقدم موعدًا، ويقدم بصمات الأصابع وصورة الوجه، ثم يغادر وهو يحمل جواز سفره. وعندما تصدر وزارة الداخلية القرار، تصل تعليمات الوصول إلى التأشيرة الإلكترونية عبر البريد الإلكتروني وتظهر في حساب المتقدم لدى هيئة التأشيرات والهجرة البريطانية. وقد تم تدريب موظفي VFS Global لمساعدة المسافرين في عملية مشاركة الرموز، مما يتيح لشركات الطيران وأصحاب العمل التحقق من الحالة عبر الإنترنت.
أما المسافرون الذين يفضلون تجربة أكثر تخصيصًا، فيمكنهم اللجوء إلى متخصصين مستقلين مثل VisaHQ، التي تقدم مساعدة في تقديم طلبات التأشيرة الإلكترونية البريطانية، وفحص الوثائق، وتتبع الحالة في الوقت الفعلي من خلال مكتبها في لندن ومنصتها الإلكترونية. وتعد هذه الخدمة خيارًا عمليًا لفرق التنقل التي تفتقر إلى خبرة داخلية في الهجرة أو للأفراد الذين يواجهون مواعيد نهائية ضيقة.
وتفيد الشركة بأن أكثر من 10 ملايين شخص حول العالم يحملون بالفعل تأشيرة إلكترونية بريطانية أو حالة رقمية، ومن المتوقع أن ترتفع الأعداد مع إيقاف الفئات القديمة مثل تصاريح الإقامة البيومترية في وقت لاحق من هذا العام. وللتعامل مع ذلك، أضافت VFS مواعيد إضافية بعد ساعات العمل في مدن ذات كثافة طلبات عالية مثل نيودلهي ولاجوس وبكين، وأطلقت دعم الدردشة الحية لمساعدة المتقدمين الذين يواجهون صعوبات في ربط جوازات السفر الجديدة بالتأشيرات الإلكترونية القائمة.
أما بالنسبة لبرامج التنقل، فإن الفوائد التشغيلية كبيرة:
• عدم احتجاز جواز السفر يقلل من تعطيل رحلات كبار التنفيذيين.
• تقديم طلبات تأشيرات متعددة للدول في وقت واحد يختصر أوقات تجهيز المهام العالمية.
• تنخفض مخاطر وتكاليف الشحن بشكل كبير لأن قرارات التأشيرات تصدر إلكترونيًا.
وأشار سانكاران أيضًا إلى أن VFS تختبر حاليًا "محفظة تأشيرات رقمية" قد تخزن تصاريح عدة دول في تطبيق واحد، وهو مؤشر مبكر على أن التأشيرات الإلكترونية البريطانية قد تثير ابتكارات أوسع في الصناعة. وحتى ذلك الحين، ينبغي على أصحاب العمل تحديث قوائم التحقق من السفر لضمان أن الموظفين الجدد يولدون رموز المشاركة قبل فحوصات الحق في العمل في اليوم الأول وأي رحلة عمل تشمل توقفًا في المملكة المتحدة.
