شركة لوفتهانزا وشركاؤها يلغون جميع الرحلات من نيويورك وبوسطن بسبب العاصفة الثلجية التي تعطل جدول الرحلات عبر الأطلسي في الولايات المتحدة

مع بدء المسافرين التجاريين الألمان في الاندفاع الحاسم بعد الكرنفال إلى الولايات المتحدة، ضرب عاصفة شتوية قوية تعرف باسم "عاصفة هيرناندو" شمال شرق الولايات المتحدة، مما أدى إلى شلل في المنطقة وتسبب في موجة من الإلغاءات الوقائية من قبل شركات الطيران الأوروبية.

في صباح 23 فبراير، أكدت مجموعة لوفتهانزا إلغاء جميع الرحلات إلى نيويورك-جي إف كيه، نيوآرك وبوسطن من محوريها في فرانكفورت وميونيخ لمدة لا تقل عن 24 ساعة. تبعتها شركات الطيران الشقيقة مثل سويس، أوستريان، بروكسل إيرلاينز وITA Airways، كما سحبت شركات الشراكة مثل سنغافورة إيرلاينز، كوندر ويونايتد إيرلاينز رحلاتها إلى الساحل الشرقي. وأدرج مطار فرانكفورت أكثر من 25 إلغاءً بحلول الظهر.

يعكس هذا القرار الدروس المستفادة من فصول الشتاء السابقة: فإرسال طائرة عريضة الجسم إلى مطار تعصف به العواصف الثلجية غالبًا ما يحبس الطاقم والطائرة لأيام، مما يزيد من تعقيد شبكة الرحلات. من خلال الإلغاء الاستباقي، تستطيع لوفتهانزا الحفاظ على التزام الطواقم بحدود ساعات العمل داخل الاتحاد الأوروبي وإعادة توزيع القدرات بمجرد تحسن الطقس. وقد عُرض على المسافرين إعادة الحجز مجانًا أو استرداد الأموال، مع إعفاء من رسوم التغيير للرحلات المغادرة حتى 27 فبراير.



ينبغي لفرق التنقل المؤسسي توقع تأثيرات تمتد أبعد من نيويورك وبوسطن. فالطائرات والطاقم المخصصة لهذه المسارات ستُعاد توجيهها لتغطية رحلات طويلة المدى ذات التزامات تعاقدية أو شحنات أكثر صرامة (مثل شنغهاي وشيكاغو). قد يؤدي هذا التوزيع المتسلسل إلى تبديلات طائرات في اللحظة الأخيرة، مما قد يخفض مستوى الكبائن الفاخرة، أو إلى المزيد من الإلغاءات إذا ساء الطقس.

للمسافرين الذين يعيدون ترتيب جداولهم بسرعة، لا تنسوا أن تغيير المسار، خاصة إذا أضاف نقطة توقف غير متوقعة، قد يستلزم متطلبات تأشيرة أو تصريح سفر إضافية. يتيح لكم بوابة VisaHQ الألمانية (https://www.visahq.com/germany/) التحقق من هذه القواعد خلال دقائق، وإذا لزم الأمر، ترتيب معالجة سريعة، مما يوفر على مكاتب السفر المؤسسية مهمة حرجة زمنياً.

ينبغي للمسافرين الذين لديهم فترات اتصال ضيقة مع الرحلات الداخلية الأمريكية أن يتركوا وقتًا إضافيًا، بينما يجب على المصدرين الألمان الذين يعتمدون على شحن قطع الغيار في الوقت المناسب مراقبة إعادة توجيه الشحنات عبر شيكاغو أو أتلانتا. وتفيد لوفتهانزا كارغو بأن بعض الشحنات ذات القيمة العالية ستُحول عبر هيوستن وتنقل بالشاحنات شمالًا، مما يضيف 24-36 ساعة إلى مواعيد التسليم المتفق عليها.

في المستقبل، تؤكد هذه الحادثة على هشاشة جداول الرحلات الشتوية عبر الأطلسي وأهمية سياسات الحجز المرنة. قد يفكر مديرو السفر في تشجيع الموظفين على اختيار مسارات عبر مراكز في جنوب الولايات المتحدة (مثل دالاس وميامي) خلال موسم العواصف الثلجية، أو الحفاظ على خطط الاجتماعات الافتراضية عندما لا تكون الحضور الفعلي ضروريًا.