المنظمات الخيرية تطالب بإصلاح شامل لنظام الرعاية الحية على مدار الساعة في النمسا قبيل محادثات الحكومة

أكبر ثلاث مؤسسات رعاية غير ربحية في النمسا — كاريتاس، هيلفسويرك، ومالتيزر كير — دعت إلى مؤتمر صحفي في 17 فبراير لعرض خطة عمل تهدف إلى معالجة ما تصفه بـ "النفاق" المحيط بنموذج الرعاية على مدار 24 ساعة في البلاد. يُقدّر عدد مقدمي الرعاية، الذين هم في الغالب من سلوفاكيا ورومانيا وكرواتيا، بحوالي 60,000 شخص يتنقلون بين المنازل الخاصة بتأشيرات عمل قصيرة الأمد، مقدمين رعاية مستمرة لكبار السن.

تؤكد الجمعيات الخيرية أن خفض الأجور، والرسوم المرتفعة للوكالات، وقواعد الضمان الاجتماعي غير الشفافة، حولت النمسا إلى سوق عمل دوّار يعتمد على تدفق مستمر من العمال المتنقلين منخفضي الأجر. وتطالب الحكومة الفيدرالية والولايات باستخدام اجتماع لجنة تطوير الرعاية المقرر في 20 فبراير لإدخال مفاوضات جماعية على مستوى القطاع، وإلزامية تدقيقات جودة، وتبسيط تصاريح الإقامة التي تتيح لمقدمي الرعاية الوصول إلى التأمين الصحي النمساوي من اليوم الأول.

بالنسبة لفرق التنقل العالمية، الموضوع يتجاوز السياسة الاجتماعية: فغالبًا ما يستعين أفراد عائلات المدراء المغتربين في النمسا بمقدمي رعاية مقيمين لرعاية أقاربهم المسنين. وأي تشديد في متطلبات الترخيص أو تحديد حد أدنى للأجور سينعكس مباشرة على حزم تكاليف المعيشة وبدلات الرعاية المنزلية المقدمة ضمن سياسات الانتداب.



سواء كانت الشركات ترعى مساعدًا مقيمًا لأحد والدي المدير التنفيذي أو كانت وكالة رعاية تجدد عشرات تأشيرات العمل، فإن بوابة فيزا إتش كيو للنمسا (https://www.visahq.com/austria/) تسهل الإجراءات الإدارية. الموقع يجمع متطلبات التأشيرة المحدثة، ويولد قوائم مستندات مخصصة، وينسق حتى تقديم الطلبات عبر البريد السريع، مما يمنح فرق الموارد البشرية والعائلات لوحة تحكم موحدة لمتابعة الطلبات والامتثال لأي معايير جديدة قد تفرضها الحكومة.

كما يقترح مقدمو الرعاية إصدار نسخة مسرّعة من بطاقة "الأحمر-الأبيض-الأحمر" للممرضين المتخصصين في رعاية المسنين من دول خارج الاتحاد الأوروبي، مستندين إلى أن برامج التدريب المحلية تغطي بالكاد نصف الـ7,000 مقدم رعاية إضافي يتوقعهم وزارة العمل بحلول 2030. ويستشهدون باتفاقيات ألمانيا الثنائية الأخيرة مع الفلبين والمكسيك كنماذج يُحتذى بها.

وحذرت كاريتاس من "انفجار السوق الرمادية" إذا فشلت الحكومة في اتخاذ إجراءات، حيث قد تلجأ الأسر إلى تجاوز الوكالات تمامًا. لذا ينصح مستشارو التنقل فرق الموارد البشرية بمتابعة نتائج التشريعات وتحديث أدلة الانتقال حول الطرق القانونية لتوظيف مقدمي الرعاية المنزلية.