أوقف مطار برلين براندنبورغ (BER)، البوابة الرئيسية للعاصمة الألمانية، جميع الرحلات المغادرة ومعظم الرحلات القادمة مساء 5 فبراير، بعد أن غطت موجة مفاجئة من الأمطار المتجمدة المدارج وممرات الطائرات بطبقة من الجليد الأسود. توقفت عمليات المطار تمامًا بعد الساعة 18:00 بتوقيت وسط أوروبا، عندما أبلغت فرق إزالة الجليد أن رذاذ الجليكول يتجمد قبل أن يؤثر، مما يجعل الطائرات غير آمنة للإقلاع.
تم إلغاء أكثر من 120 رحلة خلال ثلاث ساعات، مما أثر على حوالي 18,000 مسافر. قامت شركتا لوفتهانزا وإيزي جيت، أكبر مشغلين في المطار، بتحويل الرحلات القادمة إلى لايبزيغ/هاله ودريسدن، بينما أجل شركاء الرحلات الطويلة مثل الخطوط الجوية القطرية ويونايتد إيرلاينز الإقلاع إلى صباح 6 فبراير. كما ألغت شركة السكك الحديدية الألمانية (دويتشه بان) رسوم التبديل للمسافرين الحاملين لتذاكر تجمع بين القطار والطيران من BER، لكنها حذرت من تقليل السرعة على خط السكك الحديدية السريع إلى هانوفر.
حافظت خدمة الأرصاد الجوية الألمانية (DWD) على أعلى تحذير من الجليد (المستوى 3) للعاصمة حتى الساعة 03:00 بتوقيت وسط أوروبا في 6 فبراير، محذرة المسافرين من احتمال تفاقم الأحوال الجوية إذا انخفضت درجات الحرارة أكثر. ينص خطة الطوارئ في المطار على إعادة الفتح التدريجي بمجرد ارتفاع درجات حرارة السطح فوق -6 درجات مئوية لمدة 30 دقيقة على الأقل؛ وأعلن المسؤولون أن أول تفتيش سيجري عند الساعة 23:30 بتوقيت وسط أوروبا.
![الجليد الأسود يغلق مطار برلين براندنبورغ ويشل حركة الطيران قبيل ذروة عطلة نهاية الأسبوع]()
بينما يحاول المسافرون إعادة توجيه رحلاتهم عبر محطات غير مألوفة، من الحكمة التأكد من أن التوقف غير المتوقع لا يستدعي متطلبات تأشيرة أو عبور جديدة. تتيح أداة VisaHQ السريعة على الإنترنت (https://www.visahq.com/germany/) للمسافرين وفرق التنقل المؤسسي التحقق من قواعد الدخول خلال دقائق، والحصول عند الحاجة على تأشيرات إلكترونية طارئة أو تصاريح عبور—وهي حماية لا تقدر بثمن عند اضطرار تغيير خطط السفر في اللحظة الأخيرة بسبب اضطرابات الطقس.
بالنسبة لمديري التنقل المؤسسي، تأتي هذه الاضطرابات في وقت حساس، حيث كان من المقرر أن يسافر العديد من المغتربين إلى ديارهم لقضاء عطلة نهاية الأسبوع الطويلة قبل الكرنفال التي تبدأ يوم الجمعة. يسارع مديرو السفر لإعادة حجز الرحلات عبر فرانكفورت ووارسو، بينما سمحت عدة شركات متعددة الجنسيات التي لديها مكاتب في أدلرشوف باستخدام القطار أو استئجار السيارات كبدائل للرحلات داخل أوروبا المقررة عبر BER. تنصح فرق الموارد البشرية المسافرين بالاحتفاظ ببطاقات الصعود إلى الطائرة وإثباتات التأخير لتسهيل مطالبات التعويض بموجب اللائحة الأوروبية EU261 بمجرد رفع استثناء الطقس.
وعلى الرغم من أن حالات تعليق الرحلات بسبب الطقس معفاة من التعويض الإلزامي، إلا أن شركات الطيران ملزمة بتوفير الوجبات والإقامة الفندقية عند الضرورة. لذلك، يجب على مسؤولي التنقل تذكير الموظفين بالاحتفاظ بإيصالات النفقات الطارئة التي غالبًا ما لا تغطيها قسائم شركات الطيران، مثل رحلات التاكسي الإضافية إلى منطقة الفنادق القليلة في براندنبورغ.
تم إلغاء أكثر من 120 رحلة خلال ثلاث ساعات، مما أثر على حوالي 18,000 مسافر. قامت شركتا لوفتهانزا وإيزي جيت، أكبر مشغلين في المطار، بتحويل الرحلات القادمة إلى لايبزيغ/هاله ودريسدن، بينما أجل شركاء الرحلات الطويلة مثل الخطوط الجوية القطرية ويونايتد إيرلاينز الإقلاع إلى صباح 6 فبراير. كما ألغت شركة السكك الحديدية الألمانية (دويتشه بان) رسوم التبديل للمسافرين الحاملين لتذاكر تجمع بين القطار والطيران من BER، لكنها حذرت من تقليل السرعة على خط السكك الحديدية السريع إلى هانوفر.
حافظت خدمة الأرصاد الجوية الألمانية (DWD) على أعلى تحذير من الجليد (المستوى 3) للعاصمة حتى الساعة 03:00 بتوقيت وسط أوروبا في 6 فبراير، محذرة المسافرين من احتمال تفاقم الأحوال الجوية إذا انخفضت درجات الحرارة أكثر. ينص خطة الطوارئ في المطار على إعادة الفتح التدريجي بمجرد ارتفاع درجات حرارة السطح فوق -6 درجات مئوية لمدة 30 دقيقة على الأقل؛ وأعلن المسؤولون أن أول تفتيش سيجري عند الساعة 23:30 بتوقيت وسط أوروبا.
بينما يحاول المسافرون إعادة توجيه رحلاتهم عبر محطات غير مألوفة، من الحكمة التأكد من أن التوقف غير المتوقع لا يستدعي متطلبات تأشيرة أو عبور جديدة. تتيح أداة VisaHQ السريعة على الإنترنت (https://www.visahq.com/germany/) للمسافرين وفرق التنقل المؤسسي التحقق من قواعد الدخول خلال دقائق، والحصول عند الحاجة على تأشيرات إلكترونية طارئة أو تصاريح عبور—وهي حماية لا تقدر بثمن عند اضطرار تغيير خطط السفر في اللحظة الأخيرة بسبب اضطرابات الطقس.
بالنسبة لمديري التنقل المؤسسي، تأتي هذه الاضطرابات في وقت حساس، حيث كان من المقرر أن يسافر العديد من المغتربين إلى ديارهم لقضاء عطلة نهاية الأسبوع الطويلة قبل الكرنفال التي تبدأ يوم الجمعة. يسارع مديرو السفر لإعادة حجز الرحلات عبر فرانكفورت ووارسو، بينما سمحت عدة شركات متعددة الجنسيات التي لديها مكاتب في أدلرشوف باستخدام القطار أو استئجار السيارات كبدائل للرحلات داخل أوروبا المقررة عبر BER. تنصح فرق الموارد البشرية المسافرين بالاحتفاظ ببطاقات الصعود إلى الطائرة وإثباتات التأخير لتسهيل مطالبات التعويض بموجب اللائحة الأوروبية EU261 بمجرد رفع استثناء الطقس.
وعلى الرغم من أن حالات تعليق الرحلات بسبب الطقس معفاة من التعويض الإلزامي، إلا أن شركات الطيران ملزمة بتوفير الوجبات والإقامة الفندقية عند الضرورة. لذلك، يجب على مسؤولي التنقل تذكير الموظفين بالاحتفاظ بإيصالات النفقات الطارئة التي غالبًا ما لا تغطيها قسائم شركات الطيران، مثل رحلات التاكسي الإضافية إلى منطقة الفنادق القليلة في براندنبورغ.
