عاصفة ثلجية قياسية في تورونتو تعطل مئات الرحلات الجوية وتشّل حركة السفر التجاري في كندا

أسوأ عاصفة ثلجية تشهدها تورونتو منذ ما يقرب من 60 عامًا ضربت مطاري بيرسون الدولي (YYZ) وبيلي بيشوب (YTZ) خلال عطلة نهاية الأسبوع، مما أحدث صدمة في شبكة السفر المؤسسي في كندا. سجلت هيئة البيئة وتغير المناخ في كندا 46 سم من الثلوج في مطار بيرسون يوم الأحد 25 يناير، محطمًا الرقم القياسي لليوم الواحد في المطار، ورافعًا إجمالي الثلوج خلال الشهر إلى 88.2 سم، وهو رقم قياسي جديد. وأفادت شركة تحليلات الطيران Cirium أنه بحلول الساعة 10:45 صباحًا بتوقيت شرق الولايات المتحدة يوم الاثنين، تم إلغاء 41% من رحلات YYZ و30% من رحلات YTZ، مع تأثيرات متتالية على مطارات مونتريال-تروودو وكالغاري وفانكوفر.

بادرت شركات الطيران مثل إير كندا وويست جيت وأبرز الناقلين الأمريكيين إلى تطبيق سياسات "إعفاء من قيود الطقس" تسمح بإعادة الحجز مجانًا، لكن خيارات إعادة التوجيه كانت محدودة بسبب تأثر مراكزهم في نيويورك وفيلادلفيا وبوسطن بنفس العاصفة. وأبلغ المسافرون من رجال الأعمال عن انتظار يتراوح بين ثلاث إلى خمس ساعات للاتصال بمراكز خدمة العملاء، في حين كان مديرو السفر المؤسسي يحاولون جاهدين إعادة ترتيب رحلات فرق المشاريع المتجهة إلى الحي المالي في تورونتو ومواقع التصنيع في منطقة العاصمة الكبرى.

وسط هذا الارتباك، يصبح وجود وثائق السفر كاملة ومنظمة أمرًا حيويًا أكثر من أي وقت مضى. يمكن لـ VisaHQ التدخل بسرعة لمساعدة الركاب العالقين أو الموظفين الذين تم نقلهم في اللحظة الأخيرة للحصول على تصاريح السفر الإلكترونية، أو التأشيرات، أو تمديد تصاريح العمل، عبر منصة إلكترونية تقدم تحديثات فورية لحالة الطلبات إلى بوابات السفر المؤسسي، مما يقلل من متغير إضافي عندما تعطل الأحوال الجوية الخطط.



بعيدًا عن التأثير المباشر على الركاب، أدى الإغلاق إلى تجميد تدفقات الشحنات ذات القيمة العالية. وأبلغ وكلاء الشحن عملاءهم بتوقع تأخيرات تصل إلى 48 ساعة لأجزاء "التوصيل في الوقت المناسب" الموجهة إلى ممر صناعة السيارات في أونتاريو، وتم تحويل شحنات العلوم الحياتية القابلة للتلف إلى شيكاغو وديترويت. وحذر وسطاء الجمارك من أن تراكم الشحنات قد يمتد إلى الأسبوع المقبل مع عمل فرق الأرض على إزالة الثلوج من مناطق التحميل واستئناف العمليات الطبيعية.

كما تسببت العاصفة في شل حركة النقل البري. استجابت شرطة مقاطعة أونتاريو لأكثر من 430 حادث تصادم، وأفادت شركات اللوجستيات بأن حركة الشاحنات العابرة للحدود عبر جسر السفير كانت تسير بنسبة 20% فقط من حجمها الطبيعي يوم الاثنين، بينما كانت آليات إزالة الثلوج تعمل على إعادة فتح الطريق السريع 401. ونُصح أصحاب العمل الذين لديهم موظفون قادمون بتفعيل بنود "القوة القاهرة" في عقود النقل وتقديم بدائل العمل عن بُعد مؤقتة حتى تعود حركة السفر إلى طبيعتها.

يرجع خبراء الأرصاد الجوية هذه الثلوج الكثيفة إلى تصادم كتلة هوائية قطبية مع أنظمة رطبة قادمة من الخليج، وهو تفاعل تتوقع نماذج المناخ أن يتكرر بشكل أكبر في المستقبل. وللمهنيين في مجال التنقل، تؤكد هذه الحادثة على أهمية التخطيط الجيد للطوارئ الجوية، بما في ذلك حجز مواعيد مسبقة مرنة، وأدوات تتبع المسافرين، والموافقة المسبقة على الإنفاق لحجز الفنادق في اللحظات الأخيرة.