شركة كاثي باسيفيك تلغي رسوم تغيير الحجز على الرحلات إلى الولايات المتحدة بسبب عاصفة الثلج "فيرن" التي تعطل السفر

تم منح المسافرين بغرض الأعمال المتجهين إلى الولايات المتحدة أو العابرين عبرها هذا الأسبوع مرونة إضافية. أعلنت شركة كاثي باسيفيك في الساعة 15:59 بتوقيت هونغ كونغ في 22 يناير عن إعفاء رسوم تغيير الحجز وإعادة التوجيه للرحلات الصادرة أو القادمة من نيويورك وبوسطن ودالاس وشيكاغو بين 23 و26 يناير، وذلك للتذاكر التي تم إصدارها في نفس اليوم أو قبله.

جاء هذا القرار استجابة للعاصفة الشتوية الشديدة "فيرن" التي تجتاح وسط وشرق الولايات المتحدة، حيث يسمح للعملاء بإعادة حجز رحلاتهم حتى 28 فبراير 2026 دون فرض غرامات، مع تطبيق فروقات الأسعار فقط دون رسوم إدارية. كما يتمتع حاملو تذاكر الاسترداد بنفس المرونة، بينما يجب على من اشترى التذاكر عبر وكلاء خارجيين إجراء التغييرات من خلال القناة الأصلية.

إذا استدعى تغيير المواعيد تمديد أو تجديد تصريح السفر الإلكتروني (ESTA) أو الحصول على تأشيرة أمريكية جديدة، يمكن لـ VisaHQ تسريع الإجراءات، والكشف عن أي نقص في الوثائق، ومتابعة حالة الطلب نيابة عن المسافرين المقيمين في هونغ كونغ، حيث يمكنهم بدء العملية عبر الإنترنت على https://www.visahq.com/hong-kong/.



ينبغي لمديري التنقل العالميين الذين لديهم موظفون في مهام أو تناوب مراجعة جداول السفر فوراً، والتأكد من تمديد الإقامة وبدل المعيشة عند الحاجة. كما يجب على الشركات تذكير موظفيها بأن شركات الطيران الأمريكية تواجه اضطرابات متتالية، مما قد يتطلب وقتاً إضافياً للرحلات المتصلة.

تؤكد خطوة كاثي باسيفيك الاستباقية على أهمية متابعة صفحات التنبيهات الخاصة بشركات الطيران ودمج بنود التعامل مع الاضطرابات في سياسات السفر المؤسسية. وتشير شركات التأمين إلى أن إعادة الحجز الطوعية ضمن إعفاءات شركات الطيران تحافظ عادة على التغطية التأمينية، في حين أن التغييرات الذاتية خارج الفترات المحددة قد تلغي المطالبات.

ستواصل الشركة مراقبة حالة الطقس وقد تمدد فترة الإعفاء إذا ساءت الظروف. يُنصح المسافرون بالتسجيل في مركز إشعارات كاثي لتلقي تحديثات فورية عبر الرسائل النصية والبريد الإلكتروني.