تعطل الإشارة في إيست كرويدون يضيف تأخيرات جديدة على ممر جاتويك

بينما كانت خدمات القطارات ذات السعة المحدودة تتحرك ببطء عبر ممر جاتويك بعد ظهر الاثنين، تسبب عطل منفصل في نظام الإشارات بين إيست كرويدون وبيرلي في توقف جميع الحركات جنوباً لما يقرب من ساعتين. أصدرت السكك الحديدية الوطنية إشعار تعطل في الساعة 14:09، وتم فتح مسار واحد في الساعة 16:30، لكن التأخيرات استمرت حتى ذروة المساء. (nationalrail.co.uk)

نُصح ركاب قطارات جاتويك إكسبريس، ثايمسلينك، وساذرن بالمطالبة بتعويضات التأخير، لكن العديد من المسافرين من رجال الأعمال وصلوا متأخرين جداً عن رحلاتهم المسائية إلى أوروبا والشرق الأوسط. قامت شركة إيزي جيت بتغيير بوابات الصعود لتأخير بعض الرحلات، بينما أجلت طيران الإمارات رحلاتها إلى دبي لمدة 40 دقيقة لاستيعاب الاتصالات الفائتة.



بالنسبة للمسافرين الذين اضطروا لإعادة التوجيه عبر محاور بديلة، تصبح الوثائق السفرية الصالحة مسألة ملحة. يوفر موقع VisaHQ في المملكة المتحدة (https://www.visahq.com/united-kingdom/) خدمات سريعة لمعالجة التأشيرات عبر الإنترنت وخدمات خبراء جوازات السفر، مما يساعد الركاب على الحصول على تصاريح السفر في اللحظة الأخيرة حتى لا تتحول اضطرابات القطارات أو الرحلات الجوية إلى فقدان اجتماعات مهمة في الخارج.

أرجع مصدر في صناعة السكك الحديدية السبب إلى وحدة تحكم تسخين نقاط التحويل، بالإضافة إلى إزالة مؤقتة لمسارين لأعمال هندسية. يسلط الحادث الضوء على هشاشة الطريق الجنوبي إلى لندن: حيث يعتمد حوالي 40% من ركاب جاتويك على الرابط السككي، وأي عطل يمكن أن يؤدي بسرعة إلى اضطرابات في السفر الجوي.

ينصح الشركات التي لديها مسافرون ذوو مواعيد حرجة بمراقبة بيانات الشبكة المفتوحة من خلال واجهة برمجة التطبيقات Darwin التابعة لشبكة السكك الحديدية، أو التفكير في خدمات السيارات الاحتياطية عند تزامن الأعمال الهندسية مع سوء الأحوال الجوية.