أصدرت يوروستار تحذير سفر جديد يوم الاثنين بعد سلسلة من المشاكل التقنية و"القيود التشغيلية" في محطة بروكسل ميدي وعلى خطوط السكك الحديدية البلجيكية المتصلة، مما تسبب في تأخيرات متتالية طوال اليوم. وأظهر النشرة الحية للمشغل في الساعة 10:54 بتوقيت وسط أوروبا تأخيرات متعددة في 12 يناير، بعضها مرتبط بوجود شخص غير مصرح له على الخط، وأخرى بسبب الازدحام المتتابع بين بروكسل وباريس. كما تأثرت الخدمات المتجهة إلى أمستردام وكولونيا.
أبلغ الركاب عن طوابير طويلة عند نقاط التفتيش المشتركة بين الحدود البريطانية ومنطقة شنغن، مع فقدان بعض الاتصالات مع قطارات SNCB المحلية. تسمح يوروستار بإعادة الحجز مجانًا خلال 60 يومًا، لكن حقوق الاسترداد تعتمد على مدة التأخير، مما دفع فرق الموارد البشرية إلى توجيه الموظفين المسافرين حول إجراءات المطالبات.
في حال ظهور مشاكل في الوثائق بسبب اضطرار المسافرين لاستخدام طرق بديلة أو وسائل نقل مختلفة، يمكن لشركة VisaHQ تسهيل الإجراءات الإدارية. يوفر الموقع الإلكتروني للشركة (https://www.visahq.com/belgium/) خدمات سريعة للحصول على تأشيرات وجوازات السفر البلجيكية، بالإضافة إلى إرشادات فورية حول متطلبات الدخول، وهو دعم لا يقدر بثمن عند تغير خطط السفر فجأة بسبب اضطرابات السكك الحديدية.
![اختناق بروكسل-ميدي: يوروستار تحذر من تأخيرات متتالية في الشبكة البلجيكية]()
بالنسبة للشركات، تؤكد هذه الاضطرابات هشاشة جداول السفر متعددة المراحل التي تُفضل في سياسات السفر المستدامة. وينصح بتخصيص وقت إضافي لا يقل عن ساعتين عند توجيه الموظفين عبر بروكسل للانتقال في نفس اليوم إلى خدمات TGV أو ICE، أو التفكير في الإقامة الليلية. كما يمكن أن تساعد أدوات تسجيل الوصول عن بُعد أو الفعاليات الهجينة في تقليل خسائر الإنتاجية.
يشير التحذير أيضًا إلى مزيد من الاضطرابات المحتملة: فقد ألغت يوروستار بالفعل بعض القطارات بين 5 يناير و8 فبراير لاستيعاب أعمال البنية التحتية والإضرابات الفرنسية. يُنصح مخططو التنقل بمتابعة تحديثات المشغل واحتجاز ميزانيات طوارئ لخيارات الطيران أو استئجار السيارات في اللحظات الأخيرة.
تظل إجراءات الهجرة البلجيكية في المحطة الدولية دون تغيير؛ ومع ذلك، قد تؤدي فترات الانتظار الأطول في صالة المغادرة إلى تعقيد تسجيل البيانات البيومترية في نظام الدخول/الخروج للاتحاد الأوروبي (EES) عند تشغيل الأكشاك في وقت لاحق من هذا الربع.
أبلغ الركاب عن طوابير طويلة عند نقاط التفتيش المشتركة بين الحدود البريطانية ومنطقة شنغن، مع فقدان بعض الاتصالات مع قطارات SNCB المحلية. تسمح يوروستار بإعادة الحجز مجانًا خلال 60 يومًا، لكن حقوق الاسترداد تعتمد على مدة التأخير، مما دفع فرق الموارد البشرية إلى توجيه الموظفين المسافرين حول إجراءات المطالبات.
في حال ظهور مشاكل في الوثائق بسبب اضطرار المسافرين لاستخدام طرق بديلة أو وسائل نقل مختلفة، يمكن لشركة VisaHQ تسهيل الإجراءات الإدارية. يوفر الموقع الإلكتروني للشركة (https://www.visahq.com/belgium/) خدمات سريعة للحصول على تأشيرات وجوازات السفر البلجيكية، بالإضافة إلى إرشادات فورية حول متطلبات الدخول، وهو دعم لا يقدر بثمن عند تغير خطط السفر فجأة بسبب اضطرابات السكك الحديدية.
بالنسبة للشركات، تؤكد هذه الاضطرابات هشاشة جداول السفر متعددة المراحل التي تُفضل في سياسات السفر المستدامة. وينصح بتخصيص وقت إضافي لا يقل عن ساعتين عند توجيه الموظفين عبر بروكسل للانتقال في نفس اليوم إلى خدمات TGV أو ICE، أو التفكير في الإقامة الليلية. كما يمكن أن تساعد أدوات تسجيل الوصول عن بُعد أو الفعاليات الهجينة في تقليل خسائر الإنتاجية.
يشير التحذير أيضًا إلى مزيد من الاضطرابات المحتملة: فقد ألغت يوروستار بالفعل بعض القطارات بين 5 يناير و8 فبراير لاستيعاب أعمال البنية التحتية والإضرابات الفرنسية. يُنصح مخططو التنقل بمتابعة تحديثات المشغل واحتجاز ميزانيات طوارئ لخيارات الطيران أو استئجار السيارات في اللحظات الأخيرة.
تظل إجراءات الهجرة البلجيكية في المحطة الدولية دون تغيير؛ ومع ذلك، قد تؤدي فترات الانتظار الأطول في صالة المغادرة إلى تعقيد تسجيل البيانات البيومترية في نظام الدخول/الخروج للاتحاد الأوروبي (EES) عند تشغيل الأكشاك في وقت لاحق من هذا الربع.
