أعلن المركز الوطني الأمريكي لجوازات السفر في بورتسموث، نيوهامبشاير، عن إغلاق غير مجدول يوم الأربعاء 7 يناير 2026، لأسباب تشغيلية، وفقًا لصفحته الرسمية باللغة الإسبانية. يُعنى هذا المركز بمعالجة جميع طلبات جواز السفر المستعجلة التي تصل عبر البريد السريع، ويخدم المتقدمين الذين يحتاجون إلى جواز سفر خلال أقل من 14 يومًا.
تم توجيه العملاء الذين لديهم مواعيد في نفس اليوم للاتصال بمركز معلومات جوازات السفر الوطني لإعادة التوجيه، لكن أوقات الانتظار في مركز الاتصال تجاوزت الساعتين بحلول منتصف الصباح، حسب تقارير وكالات السفر. ونظرًا لعدم وجود مراكز أخرى في نيو إنجلاند تقدم خدمة بدون موعد مسبق خارج بوسطن، نُصح المسافرون الذين يواجهون مواعيد سفر وشيكة بمحاولة الحصول على مواعيد في نيويورك أو فيلادلفيا، اللتين تعملان بالفعل بطاقة شبه كاملة.
على الرغم من وصف المركز للإغلاق بأنه حدث ليوم واحد فقط، أفاد المطلعون للجمعية الأمريكية لوكلاء السفر أن تعطل نظام التهوية والتكييف في الطابق بأكمله، إلى جانب عاصفة ثلجية إقليمية، جعلا من المستحيل معالجة جوازات السفر الورقية. يأتي هذا الإغلاق في وقت لا يزال فيه الطلب على جوازات السفر مرتفعًا، حيث كان هناك 1.2 مليون طلب قيد الانتظار على المستوى الوطني حسب آخر تحديث لوزارة الخارجية.
![وزارة الخارجية تغلق المركز الوطني لجوازات السفر ليوم واحد، مما يؤخر إصدار الوثائق العاجلة]()
للمسافرين الذين يحاولون إعادة توجيه طلباتهم، تقدم VisaHQ بوابة إلكترونية وشبكة بريدية وطنية يمكنها ترتيب تجديدات جواز السفر الأمريكية المستعجلة وخدمات التأشيرات دون الحاجة لزيارة مكاتب حكومية؛ يمكن الاطلاع على التفاصيل الكاملة للخدمات عبر https://www.visahq.com/united-states/.
بالنسبة لمديري السفر في الشركات، يمثل هذا التعطيل تذكيرًا بضرورة مراجعة صلاحية جوازات سفر الموظفين قبل السفر المخطط له بستة أشهر على الأقل، وتخصيص وقت إضافي حتى للخدمات المستعجلة. وينبغي لفرق التنقل التي تتعامل مع عائلات تنتقل إلى أماكن جديدة النظر في حلول التسليم السريع عبر البريد عندما يكون التوقيت حاسمًا.
من المتوقع أن يعاود المركز الوطني لجوازات السفر العمل يوم الخميس، لكن المتقدمين الذين كانت ملفاتهم قيد المعالجة قد يواجهون تأخيرات تتراوح بين 24 إلى 48 ساعة. ولم توضح وزارة الخارجية ما إذا كانت ستعيد تلقائيًا رسوم التعجيل البالغة 60 دولارًا للحالات المتأثرة، لكن الممارسات السابقة تشير إلى أن الاسترداد سيكون متاحًا عند الطلب.
تم توجيه العملاء الذين لديهم مواعيد في نفس اليوم للاتصال بمركز معلومات جوازات السفر الوطني لإعادة التوجيه، لكن أوقات الانتظار في مركز الاتصال تجاوزت الساعتين بحلول منتصف الصباح، حسب تقارير وكالات السفر. ونظرًا لعدم وجود مراكز أخرى في نيو إنجلاند تقدم خدمة بدون موعد مسبق خارج بوسطن، نُصح المسافرون الذين يواجهون مواعيد سفر وشيكة بمحاولة الحصول على مواعيد في نيويورك أو فيلادلفيا، اللتين تعملان بالفعل بطاقة شبه كاملة.
على الرغم من وصف المركز للإغلاق بأنه حدث ليوم واحد فقط، أفاد المطلعون للجمعية الأمريكية لوكلاء السفر أن تعطل نظام التهوية والتكييف في الطابق بأكمله، إلى جانب عاصفة ثلجية إقليمية، جعلا من المستحيل معالجة جوازات السفر الورقية. يأتي هذا الإغلاق في وقت لا يزال فيه الطلب على جوازات السفر مرتفعًا، حيث كان هناك 1.2 مليون طلب قيد الانتظار على المستوى الوطني حسب آخر تحديث لوزارة الخارجية.
للمسافرين الذين يحاولون إعادة توجيه طلباتهم، تقدم VisaHQ بوابة إلكترونية وشبكة بريدية وطنية يمكنها ترتيب تجديدات جواز السفر الأمريكية المستعجلة وخدمات التأشيرات دون الحاجة لزيارة مكاتب حكومية؛ يمكن الاطلاع على التفاصيل الكاملة للخدمات عبر https://www.visahq.com/united-states/.
بالنسبة لمديري السفر في الشركات، يمثل هذا التعطيل تذكيرًا بضرورة مراجعة صلاحية جوازات سفر الموظفين قبل السفر المخطط له بستة أشهر على الأقل، وتخصيص وقت إضافي حتى للخدمات المستعجلة. وينبغي لفرق التنقل التي تتعامل مع عائلات تنتقل إلى أماكن جديدة النظر في حلول التسليم السريع عبر البريد عندما يكون التوقيت حاسمًا.
من المتوقع أن يعاود المركز الوطني لجوازات السفر العمل يوم الخميس، لكن المتقدمين الذين كانت ملفاتهم قيد المعالجة قد يواجهون تأخيرات تتراوح بين 24 إلى 48 ساعة. ولم توضح وزارة الخارجية ما إذا كانت ستعيد تلقائيًا رسوم التعجيل البالغة 60 دولارًا للحالات المتأثرة، لكن الممارسات السابقة تشير إلى أن الاسترداد سيكون متاحًا عند الطلب.
