عانى المسافرون التجاريون في المملكة المتحدة بداية أسبوع صعبة نتيجة مزيج من الثلوج الكثيفة، ونقص مستمر في موظفي مراقبة الحركة الجوية، وثغرات في خدمات التعامل على الأرض، مما تسبب في أكثر من 1600 اضطراب في الرحلات الجوية يوم 5 يناير. أظهرت بيانات من AirHelp وجود 139 إلغاءً كاملاً و1531 تأخيرًا في مطارات هيثرو، جاتويك، مانشستر، بريستول، وإدنبرة بحلول وقت مبكر من المساء، مما أثر على حوالي 260,000 مقعد.
على الرغم من أن التحذير الجوي البرتقالي لمعظم مناطق إنجلترا واسكتلندا كان السبب المباشر، إلا أن مديري عمليات المطارات أقروا بأن القوى العاملة لا تزال "هشة" بعد زيادة حالات المرض خلال موسم العطلات. قام مطار هيثرو، مركز السفر الدولي للشركات في المملكة المتحدة، بتقليص مواعيد الإقلاع مسبقًا للحفاظ على مسافات آمنة أثناء إزالة الجليد، وهو إجراء أثر على الرحلات المتصلة في أوروبا وأمريكا الشمالية.
قدمت شركتا الخطوط الجوية البريطانية وإيزي جيت خدمات إعادة الحجز وإعادة التوجيه مجانًا، لكن العديد من المسافرين التجاريين اشتكوا من انتظار طويل على الخطوط الساخنة تجاوز الساعتين، بالإضافة إلى امتلاء صالات الدرجة الممتازة عن طاقتها. ولم تكن خيارات النقل الأرضي أفضل حالًا، حيث شهدت روابط السكك الحديدية من جاتويك ومانشستر قيودًا في السرعة بسبب الطقس، كما شهد الطريق السريع M25 عدة حوادث.
![تساقط الثلوج ونقص الطواقم يتسببان في تعطيل أكثر من 1600 رحلة جوية في مطارات المملكة المتحدة]()
للفرق التي تحتاج إلى إعادة جدولة الاجتماعات الخارجية أو تعديل مواعيد التأشيرات في وقت قصير، يمكن لمستشاري VisaHQ المتخصصين التدخل لتأمين وثائق السفر المحدثة للمملكة المتحدة أو بلد الوجهة، وتسليم جوازات السفر عبر البريد السريع، وتقديم تنبيهات حالة فورية - غالبًا خلال ساعات. تتيح منصتهم الإلكترونية (https://www.visahq.com/united-kingdom/) للمسافرين التجاريين رفع أدلة الاضطراب وإعادة إصدار الأوراق دون الحاجة لزيارة المطار مرة أخرى، وهو حل بسيط لكنه ضروري لتخفيف الضغوط في مثل هذه الأسابيع.
تنصح شركات إدارة السفر عملاءها بإضافة هامش زمني 24 ساعة للاجتماعات المهمة هذا الأسبوع، واستخدام أدوات إدارة الاضطرابات الفورية التي تعيد إصدار بطاقات الصعود تلقائيًا بمجرد فتح المواعيد. كما يذكر مديرو المخاطر فرق الموارد البشرية بأن دائرة التأشيرات والهجرة البريطانية تسمح بمرونة محدودة إذا تأخر الموظف المعين عن بدء صلاحية التأشيرة، شرط الاحتفاظ بأدلة الاضطراب.
مع توقعات باستمرار درجات الحرارة تحت الصفر حتى منتصف الأسبوع، واستمرار نقص موظفي مراقبة الحركة الجوية، يجب على الشركات الاستعداد لتأخيرات متكررة، خاصة في رحلات الفجر والمساء التي تربط عواصم الأعمال الأوروبية.
على الرغم من أن التحذير الجوي البرتقالي لمعظم مناطق إنجلترا واسكتلندا كان السبب المباشر، إلا أن مديري عمليات المطارات أقروا بأن القوى العاملة لا تزال "هشة" بعد زيادة حالات المرض خلال موسم العطلات. قام مطار هيثرو، مركز السفر الدولي للشركات في المملكة المتحدة، بتقليص مواعيد الإقلاع مسبقًا للحفاظ على مسافات آمنة أثناء إزالة الجليد، وهو إجراء أثر على الرحلات المتصلة في أوروبا وأمريكا الشمالية.
قدمت شركتا الخطوط الجوية البريطانية وإيزي جيت خدمات إعادة الحجز وإعادة التوجيه مجانًا، لكن العديد من المسافرين التجاريين اشتكوا من انتظار طويل على الخطوط الساخنة تجاوز الساعتين، بالإضافة إلى امتلاء صالات الدرجة الممتازة عن طاقتها. ولم تكن خيارات النقل الأرضي أفضل حالًا، حيث شهدت روابط السكك الحديدية من جاتويك ومانشستر قيودًا في السرعة بسبب الطقس، كما شهد الطريق السريع M25 عدة حوادث.
للفرق التي تحتاج إلى إعادة جدولة الاجتماعات الخارجية أو تعديل مواعيد التأشيرات في وقت قصير، يمكن لمستشاري VisaHQ المتخصصين التدخل لتأمين وثائق السفر المحدثة للمملكة المتحدة أو بلد الوجهة، وتسليم جوازات السفر عبر البريد السريع، وتقديم تنبيهات حالة فورية - غالبًا خلال ساعات. تتيح منصتهم الإلكترونية (https://www.visahq.com/united-kingdom/) للمسافرين التجاريين رفع أدلة الاضطراب وإعادة إصدار الأوراق دون الحاجة لزيارة المطار مرة أخرى، وهو حل بسيط لكنه ضروري لتخفيف الضغوط في مثل هذه الأسابيع.
تنصح شركات إدارة السفر عملاءها بإضافة هامش زمني 24 ساعة للاجتماعات المهمة هذا الأسبوع، واستخدام أدوات إدارة الاضطرابات الفورية التي تعيد إصدار بطاقات الصعود تلقائيًا بمجرد فتح المواعيد. كما يذكر مديرو المخاطر فرق الموارد البشرية بأن دائرة التأشيرات والهجرة البريطانية تسمح بمرونة محدودة إذا تأخر الموظف المعين عن بدء صلاحية التأشيرة، شرط الاحتفاظ بأدلة الاضطراب.
مع توقعات باستمرار درجات الحرارة تحت الصفر حتى منتصف الأسبوع، واستمرار نقص موظفي مراقبة الحركة الجوية، يجب على الشركات الاستعداد لتأخيرات متكررة، خاصة في رحلات الفجر والمساء التي تربط عواصم الأعمال الأوروبية.
