تعرض آلاف المسافرين بغرض الأعمال والترفيه إلى تعطيلات يوم 5 يناير، بعد أن ألغت شركات الطيران 44 رحلة وأخرت 583 رحلة أخرى في ما لا يقل عن ثمانية مطارات رئيسية في البر الرئيسي، وفقًا لموقع Travel and Tour World المتخصص في الصناعة. سجل مطار بكين الدولي 130 تأخيرًا و10 إلغاءات، بينما شهد مطار شنغهاي هونغتشياو 95 تأخيرًا. كما تأثرت مطارات تشنغدو تيانفو، كونمينغ تشانغشوي، نانجينغ لوكو، وهانغتشو شياوشان بشكل كبير.
على الرغم من عدم صدور تفسير رسمي من السلطات الجوية، أرجع مديرو عمليات شركات الطيران السبب إلى استمرار تأثيرات الطقس الشتوي في شمال الصين، بالإضافة إلى تحديات إعادة تموضع الطائرات بعد ذروة السفر في رأس السنة الجديدة. وأثرت هذه الاضطرابات على جداول الشركات، حيث سجلت الرحلات الدولية الشهيرة إلى طوكيو وهونغ كونغ وسنغافورة تأخيرات تصل إلى أربع ساعات.
![الطقس والازدحام بعد العطلات يتسببان في تأخير أكثر من 600 رحلة جوية في أكبر مطارات الصين]()
إذا كنت بحاجة إلى إعادة توجيه الموظفين عبر مركز مختلف في وقت قصير أو تأمين تمديد طارئ بسبب تأخيرات الطقس التي تجاوزت صلاحية التأشيرة المخططة، يمكن لـ VisaHQ تسهيل الإجراءات الورقية. توفر منصة الشركة الإلكترونية—https://www.visahq.com/china/—معالجة سريعة لتأشيرات الصين، وتنبيهات تنظيمية فورية، وخدمات جوازات سفر في نفس اليوم، مما يساعد المسافرين على الالتزام بالقوانين حتى مع تغير جداول رحلاتهم بشكل غير متوقع.
وفقًا لأنظمة حقوق المستهلك في الصين، يمكن للركاب المتأخرين لأكثر من ثلاث ساعات طلب تعويض مالي أو إقامة فندقية، لكن تطبيق هذه الحقوق يختلف بين شركات الطيران. يجب على فرق التنقل تذكير الموظفين بـ(1) توثيق أوقات بطاقات الصعود إلى الطائرة، (2) طلب إشعارات تأخير مكتوبة من مكاتب شركات الطيران، و(3) الاحتفاظ بإيصالات التاكسي أو الوجبات للمطالبة بالتعويض. قد تفكر الشركات التي لديها مشاريع حساسة للوقت في بكين، شنغهاي، وتشنغدو في توجيه الرحلات مؤقتًا عبر شنتشن، قوانغتشو، أو ووهان—وهي مطارات شهدت اضطرابات أقل في 5 يناير.
على المستوى الاستراتيجي، تؤكد الحادثة أهمية التخطيط الاحتياطي باستخدام مركزين رئيسيين، خاصة مع عودة حركة الطيران الصينية إلى 90% من مستويات 2019. وينبغي على الشركات التي تنظم برامج اجتماعات أو تدريبات كبيرة في يناير تضمين أيام احتياطية وتذاكر مرنة، لا سيما في المناطق التي تشهد مخاطر جوية موسمية مثل الضباب في تشنغدو والجليد في بكين.
على الرغم من عدم صدور تفسير رسمي من السلطات الجوية، أرجع مديرو عمليات شركات الطيران السبب إلى استمرار تأثيرات الطقس الشتوي في شمال الصين، بالإضافة إلى تحديات إعادة تموضع الطائرات بعد ذروة السفر في رأس السنة الجديدة. وأثرت هذه الاضطرابات على جداول الشركات، حيث سجلت الرحلات الدولية الشهيرة إلى طوكيو وهونغ كونغ وسنغافورة تأخيرات تصل إلى أربع ساعات.
إذا كنت بحاجة إلى إعادة توجيه الموظفين عبر مركز مختلف في وقت قصير أو تأمين تمديد طارئ بسبب تأخيرات الطقس التي تجاوزت صلاحية التأشيرة المخططة، يمكن لـ VisaHQ تسهيل الإجراءات الورقية. توفر منصة الشركة الإلكترونية—https://www.visahq.com/china/—معالجة سريعة لتأشيرات الصين، وتنبيهات تنظيمية فورية، وخدمات جوازات سفر في نفس اليوم، مما يساعد المسافرين على الالتزام بالقوانين حتى مع تغير جداول رحلاتهم بشكل غير متوقع.
وفقًا لأنظمة حقوق المستهلك في الصين، يمكن للركاب المتأخرين لأكثر من ثلاث ساعات طلب تعويض مالي أو إقامة فندقية، لكن تطبيق هذه الحقوق يختلف بين شركات الطيران. يجب على فرق التنقل تذكير الموظفين بـ(1) توثيق أوقات بطاقات الصعود إلى الطائرة، (2) طلب إشعارات تأخير مكتوبة من مكاتب شركات الطيران، و(3) الاحتفاظ بإيصالات التاكسي أو الوجبات للمطالبة بالتعويض. قد تفكر الشركات التي لديها مشاريع حساسة للوقت في بكين، شنغهاي، وتشنغدو في توجيه الرحلات مؤقتًا عبر شنتشن، قوانغتشو، أو ووهان—وهي مطارات شهدت اضطرابات أقل في 5 يناير.
على المستوى الاستراتيجي، تؤكد الحادثة أهمية التخطيط الاحتياطي باستخدام مركزين رئيسيين، خاصة مع عودة حركة الطيران الصينية إلى 90% من مستويات 2019. وينبغي على الشركات التي تنظم برامج اجتماعات أو تدريبات كبيرة في يناير تضمين أيام احتياطية وتذاكر مرنة، لا سيما في المناطق التي تشهد مخاطر جوية موسمية مثل الضباب في تشنغدو والجليد في بكين.
