تطبيق نظام الدخول والخروج البيومتري يثير فوضى خلال العطلات في فرانكفورت وميونيخ

ما كان من المفترض أن يكون فترة سفر هادئة بعد عيد الميلاد تحولت إلى طوابير طويلة استمرت لساعات في 30 ديسمبر، عندما دفعت مطارات فرانكفورت-ماين وميونيخ المزيد من المسافرين من دول خارج الاتحاد الأوروبي لاستخدام أكشاك نظام الدخول/الخروج الجديد (EES) التابع للاتحاد الأوروبي. وفقًا لتقارير مراسلي VisaHQ في الموقع، فشلت العديد من البوابات الذاتية في التعامل مع أعداد الذروة، مما دفع موظفي الأرض إلى توجيه المسافرين إلى الكاونترات اليدوية التي كانت تعاني أيضًا من نقص في الموظفين.

تأخرت بعض رحلات لوفتهانزا وإير فرانس المغذية بعد أن احتجز المسافرون القادمون في عنق الزجاجة هذا. أظهرت مقاطع على وسائل التواصل الاجتماعي طوابير تمتد على طول رصيف غير شنغن في مبنى الركاب 1 في فرانكفورت، بينما شهد مبنى الركاب 2 في ميونيخ ارتفاع أوقات الانتظار إلى أكثر من ساعتين خلال ذروة الظهيرة.

ألقت الشرطة الفيدرالية، المسؤولة عن مراقبة الحدود، اللوم على "مشاكل في المعايرة" حيث واجه البرنامج صعوبة في مطابقة المسح الحي للوجه مع البيانات البيومترية المخزنة في الوقت الفعلي. ومنذ ذلك الحين، قام الفنيون بإلغاء إعداد الاستخدام الإجباري، وأعلنت كلا المطارتين أنهما سيعيدان جدولة نشر النظام في يناير.



لمساعدة الشركات والمسافرين الأفراد على التعامل مع متطلبات نظام EES المتغيرة، تقدم VisaHQ تنبيهات امتثال مباشرة، وفحوصات للوثائق، وتسريع معالجة التأشيرات عبر بوابتها الألمانية. يمكن للعملاء حتى فحص جوازات السفر مسبقًا للتأكد من قابلية قراءة البيانات البيومترية قبل السفر، مما يقلل من خطر التأخير في المطار؛ للمزيد زوروا https://www.visahq.com/germany/.

بالنسبة لمديري التنقل، يشكل هذا الحادث تحذيرًا بضرورة إضافة فترات انتظار أطول في جداول الرحلات المبكرة لعام 2026، خاصة للموظفين القادمين من خارج الاتحاد الأوروبي الذين يخضعون لالتقاط البيانات البيومترية. وينبغي على أصحاب العمل نصح المسافرين بالحفاظ على نظافة شرائح جوازات السفر وإزالة الأقنعة أو أغطية الرأس قبل الوصول إلى البوابة لتسريع الإجراءات.

كما يزيد هذا الحدث الضغط على برلين لتأمين المزيد من الموظفين قبل الإطلاق الكامل لنظام EES، المقرر الآن في مايو 2026 بعد عدة تأجيلات على مستوى الاتحاد الأوروبي.