تستمر اختناقات حركة الطيران التي بدأت في 27 ديسمبر في التأثير على مطار بروكسل، حيث سجل مزود بيانات حقوق المسافرين AirHelp 740 تأخيرًا و43 إلغاءً كاملاً في خمسة مراكز أوروبية رئيسية—مطار سخيبول أمستردام، هيثرو لندن، شارل ديغول باريس، جارديرموين أوسلو، وزافينتم بروكسل. وأرجع تقرير VisaHQ الصادر في 30 ديسمبر الفوضى ليس إلى الطقس، بل إلى نقص عمالة خدمات الأرض، التي تصادمت مع أعداد قياسية من المسافرين العائدين بعد عيد الميلاد: حيث استقبل مطار زافينتم وحده أكثر من 72,000 مسافر في 30 ديسمبر، وهو أكثر أيام الشتاء ازدحامًا في تاريخه.
اضطرت شركات الطيران مثل بروكسل إيرلاينز، الخطوط الجوية البريطانية، وKLM إلى نقل الركاب بالحافلات إلى مواقف بعيدة بعد امتلاء جسور الصعود للطائرات، مما رفع متوسط تأخيرات الإقلاع إلى 54 دقيقة. وعلى الرغم من تشغيل معظم الرحلات في النهاية، فإن تداعيات التأخير أثرت على جداول طواقم الطيران، ما يعني استمرار التأخيرات المتتالية حتى 1 يناير. وبموجب لائحة الاتحاد الأوروبي 261، يمكن للمسافرين المتأخرين أكثر من ثلاث ساعات المطالبة بتعويض يصل إلى 600 يورو، لكن AirHelp حذرت من أن بوابات تقديم الشكاوى "تكدست خلال ساعات".
في ظل هذا الوضع غير المستقر، يجب على المسافرين الذين يبحثون عن مسارات بديلة أن يعلموا أن VisaHQ يمكنها تخفيف عبء الأوراق على الأقل. من خلال مركزها في بلجيكا (https://www.visahq.com/belgium/) تقدم الخدمة معالجة سريعة لتأشيرات شنغن، وفحوص صلاحية جوازات السفر، وتحديثات فورية لتنبيهات السفر، مما يتيح للمسافرين ترتيب الوثائق ونماذج التعويض بينما تعمل شركات الطيران والمطارات على معالجة التأخيرات.
![مطار بروكسل يشهد تأثير عطلات نهاية العام: 740 تأخيرًا و43 إلغاءً للرحلات في المطارات الأوروبية الرئيسية]()
بالنسبة للشركات التي تنقل موظفيها إلى بلجيكا لبدء مشاريع في أوائل يناير، يقوم مديرو التنقل بتعديل جداول الرحلات، وتمديد حجوزات الفنادق، والموافقة مسبقًا على قسائم خدمات النقل التشاركي تحسبًا لوصول متأخر قد يفوت آخر قطار إلى المدينة. كما تختبر بعض الشركات تطبيقات تأمين ضد الاضطرابات تشتري تلقائيًا تذاكر جديدة عند تجاوز عتبة التأخير—وهي ابتكارات يتوقع الخبراء أن تصبح معيارية مع اقتراب المطارات الأوروبية من طاقتها قبل الجائحة.
تعترف سلطات المطارات بأن مستويات التوظيف لا تزال هشة. ومن المتوقع أن يخفف رفع الأجور المخطط له في 1 فبراير من معدلات الاستقالات، لكن النقابات تشير إلى احتمال اتخاذ إجراءات إضافية إذا استمرت فجوات القوى العاملة. وتحث جمعيات السفر التجاري الحكومة الفيدرالية على تسريع اعتماد فحص الأمن للعمال المؤقتين وإعادة النظر في قيود حركة الرحلات المسائية لتمكين المطارات من معالجة التأخيرات بعد العمليات غير المنتظمة.
ينصح المسافرون المغادرون من بروكسل خلال الأسبوع الأول من يناير بالوصول قبل ثلاث ساعات على الأقل من موعد الإقلاع، وإتمام إجراءات التسجيل الرقمي في الليلة السابقة، والاحتفاظ ببطاقات الصعود وإشعارات التأخير لأي مطالبات تعويض محتملة.
اضطرت شركات الطيران مثل بروكسل إيرلاينز، الخطوط الجوية البريطانية، وKLM إلى نقل الركاب بالحافلات إلى مواقف بعيدة بعد امتلاء جسور الصعود للطائرات، مما رفع متوسط تأخيرات الإقلاع إلى 54 دقيقة. وعلى الرغم من تشغيل معظم الرحلات في النهاية، فإن تداعيات التأخير أثرت على جداول طواقم الطيران، ما يعني استمرار التأخيرات المتتالية حتى 1 يناير. وبموجب لائحة الاتحاد الأوروبي 261، يمكن للمسافرين المتأخرين أكثر من ثلاث ساعات المطالبة بتعويض يصل إلى 600 يورو، لكن AirHelp حذرت من أن بوابات تقديم الشكاوى "تكدست خلال ساعات".
في ظل هذا الوضع غير المستقر، يجب على المسافرين الذين يبحثون عن مسارات بديلة أن يعلموا أن VisaHQ يمكنها تخفيف عبء الأوراق على الأقل. من خلال مركزها في بلجيكا (https://www.visahq.com/belgium/) تقدم الخدمة معالجة سريعة لتأشيرات شنغن، وفحوص صلاحية جوازات السفر، وتحديثات فورية لتنبيهات السفر، مما يتيح للمسافرين ترتيب الوثائق ونماذج التعويض بينما تعمل شركات الطيران والمطارات على معالجة التأخيرات.
بالنسبة للشركات التي تنقل موظفيها إلى بلجيكا لبدء مشاريع في أوائل يناير، يقوم مديرو التنقل بتعديل جداول الرحلات، وتمديد حجوزات الفنادق، والموافقة مسبقًا على قسائم خدمات النقل التشاركي تحسبًا لوصول متأخر قد يفوت آخر قطار إلى المدينة. كما تختبر بعض الشركات تطبيقات تأمين ضد الاضطرابات تشتري تلقائيًا تذاكر جديدة عند تجاوز عتبة التأخير—وهي ابتكارات يتوقع الخبراء أن تصبح معيارية مع اقتراب المطارات الأوروبية من طاقتها قبل الجائحة.
تعترف سلطات المطارات بأن مستويات التوظيف لا تزال هشة. ومن المتوقع أن يخفف رفع الأجور المخطط له في 1 فبراير من معدلات الاستقالات، لكن النقابات تشير إلى احتمال اتخاذ إجراءات إضافية إذا استمرت فجوات القوى العاملة. وتحث جمعيات السفر التجاري الحكومة الفيدرالية على تسريع اعتماد فحص الأمن للعمال المؤقتين وإعادة النظر في قيود حركة الرحلات المسائية لتمكين المطارات من معالجة التأخيرات بعد العمليات غير المنتظمة.
ينصح المسافرون المغادرون من بروكسل خلال الأسبوع الأول من يناير بالوصول قبل ثلاث ساعات على الأقل من موعد الإقلاع، وإتمام إجراءات التسجيل الرقمي في الليلة السابقة، والاحتفاظ ببطاقات الصعود وإشعارات التأخير لأي مطالبات تعويض محتملة.
