أوقفت وزارة الداخلية التشيكية خطي المساعدة الرئيسيين للهجرة لمدة تقارب الأسبوعين، مما قد يسبب أزمة امتثال في بداية العام الجديد لأصحاب العمل والمقيمين الأجانب.
وفقًا لإشعار رسمي، توقف الخط العام لمركز العملاء (974 801 801) عن استقبال المكالمات منذ 22 ديسمبر ولن يستأنف العمل إلا في 2 يناير 2026، بينما سيعمل خط المساعدة المخصص للحماية المؤقتة للاجئين الأوكرانيين (974 801 802) فقط في 29 و30 ديسمبر. وأرجع المسؤولون سبب الانقطاع إلى إجازات الموظفين وأعمال صيانة تقنية، لكن النقاد يرون أن التوقف جاء في أسوأ توقيت ممكن، إذ يُعد يناير عادةً ذروة تجديد بطاقات الموظفين وبطاقات الاتحاد الأوروبي الزرقاء وتصاريح النقل داخل الشركات.
يقدر المستشارون القانونيون أن عشرات الآلاف من الطلبات يجب تقديمها في الأسبوع الأول من يناير لتجنب العقوبات القانونية. كما يجب على أكثر من 400,000 حامل للحماية المؤقتة من أوكرانيا تقديم طلبات تمديد لعام 2026 قبل 31 مارس. وبما أن القانون التشيكي يعتبر معظم المواعيد النهائية للتقديم نهائية وحاسمة، فإن عدم القدرة على التواصل مع مراكز المساعدة لن يُعتبر ظرفًا قاهرًا، مما قد يؤدي إلى غرامات أو فقدان الوضع القانوني.
![وزارة الداخلية التشيكية تغلق خطوط المساعدة الخاصة بالهجرة خلال العطلات، مهددة بمواعيد تصاريح يناير]()
تُبلغ فرق الموارد البشرية في الشركات عن طوابير تمتد إلى خارج فرع وزارة الداخلية في بوداليك ببراج، وتقوم بالفعل بتحويل الموظفين إلى برنو وأوسترافا وبلزن حيث لا تزال هناك مواعيد متاحة. وتعتمد العديد من الشركات على مزودي خدمات النقل الخارجي أو منصات التأشيرات الإلكترونية لسد فجوة الاستشارات؛ حيث أفادت VisaHQ، على سبيل المثال، بزيادة كبيرة في الاستفسارات المتعلقة بالتشيك منذ توقف الخطوط الهاتفية.
يمكن لمنصة VisaHQ الرقمية تحمل جزء كبير من هذا العبء. من خلال صفحة خدماتها الخاصة بجمهورية التشيك (https://www.visahq.com/czech-republic/) يمكن لأصحاب العمل والأجانب التحقق من قوائم الوثائق، وإنشاء نماذج الطلبات المحدثة، وحجز استلام جوازات السفر عبر البريد الآمن، وتلقي إشعارات فورية بتغييرات الحالة، كل ذلك دون انتظار على الخط. كما يمكن لشبكة المندوبين في براغ تقديم طلبات التجديد شخصيًا، مما يضمن الالتزام بالمواعيد القانونية حتى في ظل صمت خطوط المساعدة الحكومية.
نصائح عملية لمديري التنقل تشمل: جمع مستندات التجديد مسبقًا، حجز مواعيد يناير عبر بوابة الحجز الإلكترونية قبل أن تنهار تحت ضغط الطلب، إبلاغ الموظفين ببدائل الاتصال عبر البريد الإلكتروني ([email protected] و [email protected])، والحفاظ على علاقات مع وكلاء التأشيرات الخاصين القادرين على تقديم الطلبات حتى في غياب دعم الدولة. هذه الحادثة تذكير قوي بأهمية وجود قنوات دعم متعددة لأي برنامج تنقل موظفين يعمل في التشيك.
وفقًا لإشعار رسمي، توقف الخط العام لمركز العملاء (974 801 801) عن استقبال المكالمات منذ 22 ديسمبر ولن يستأنف العمل إلا في 2 يناير 2026، بينما سيعمل خط المساعدة المخصص للحماية المؤقتة للاجئين الأوكرانيين (974 801 802) فقط في 29 و30 ديسمبر. وأرجع المسؤولون سبب الانقطاع إلى إجازات الموظفين وأعمال صيانة تقنية، لكن النقاد يرون أن التوقف جاء في أسوأ توقيت ممكن، إذ يُعد يناير عادةً ذروة تجديد بطاقات الموظفين وبطاقات الاتحاد الأوروبي الزرقاء وتصاريح النقل داخل الشركات.
يقدر المستشارون القانونيون أن عشرات الآلاف من الطلبات يجب تقديمها في الأسبوع الأول من يناير لتجنب العقوبات القانونية. كما يجب على أكثر من 400,000 حامل للحماية المؤقتة من أوكرانيا تقديم طلبات تمديد لعام 2026 قبل 31 مارس. وبما أن القانون التشيكي يعتبر معظم المواعيد النهائية للتقديم نهائية وحاسمة، فإن عدم القدرة على التواصل مع مراكز المساعدة لن يُعتبر ظرفًا قاهرًا، مما قد يؤدي إلى غرامات أو فقدان الوضع القانوني.
تُبلغ فرق الموارد البشرية في الشركات عن طوابير تمتد إلى خارج فرع وزارة الداخلية في بوداليك ببراج، وتقوم بالفعل بتحويل الموظفين إلى برنو وأوسترافا وبلزن حيث لا تزال هناك مواعيد متاحة. وتعتمد العديد من الشركات على مزودي خدمات النقل الخارجي أو منصات التأشيرات الإلكترونية لسد فجوة الاستشارات؛ حيث أفادت VisaHQ، على سبيل المثال، بزيادة كبيرة في الاستفسارات المتعلقة بالتشيك منذ توقف الخطوط الهاتفية.
يمكن لمنصة VisaHQ الرقمية تحمل جزء كبير من هذا العبء. من خلال صفحة خدماتها الخاصة بجمهورية التشيك (https://www.visahq.com/czech-republic/) يمكن لأصحاب العمل والأجانب التحقق من قوائم الوثائق، وإنشاء نماذج الطلبات المحدثة، وحجز استلام جوازات السفر عبر البريد الآمن، وتلقي إشعارات فورية بتغييرات الحالة، كل ذلك دون انتظار على الخط. كما يمكن لشبكة المندوبين في براغ تقديم طلبات التجديد شخصيًا، مما يضمن الالتزام بالمواعيد القانونية حتى في ظل صمت خطوط المساعدة الحكومية.
نصائح عملية لمديري التنقل تشمل: جمع مستندات التجديد مسبقًا، حجز مواعيد يناير عبر بوابة الحجز الإلكترونية قبل أن تنهار تحت ضغط الطلب، إبلاغ الموظفين ببدائل الاتصال عبر البريد الإلكتروني ([email protected] و [email protected])، والحفاظ على علاقات مع وكلاء التأشيرات الخاصين القادرين على تقديم الطلبات حتى في غياب دعم الدولة. هذه الحادثة تذكير قوي بأهمية وجود قنوات دعم متعددة لأي برنامج تنقل موظفين يعمل في التشيك.
