واجه المسافرون المغادرون من ألمانيا لقضاء عطلة الأعياد فوضى خلال عطلة نهاية الأسبوع 21-22 ديسمبر استمرت حتى أيام العمل التالية. فقد شهدت هذه الفترة إضرابًا استمر 12 ساعة نظمه موظفو الخدمات الأرضية التابعون لنقابة Ver.di، تزامن مع أحد أولى عمليات نشر نظام الدخول/الخروج الأوروبي (EES) على نطاق واسع في مطارات فرانكفورت وميونيخ ودوسلدورف.
بموجب نظام EES، يجب على كل مواطن من خارج دول الشنغن تسجيل بصمات أربعة أصابع وصورة وجه في أول دخول له إلى منطقة الشنغن، بدلاً من ختم جواز السفر التقليدي. وقد تم تركيب أكثر من 300 كشك خدمة ذاتية في المطارات الألمانية، لكن نقص الموظفين لا يزال قائمًا، خاصة مع إضراب العاملين ذوي الخبرة للمطالبة بمكافأة لمرة واحدة بقيمة 500 يورو تعويضًا عن التضخم. وأفادت شركة تتبع الرحلات OAG بأن متوسط تأخيرات الإقلاع وصل إلى 55 دقيقة في 21 ديسمبر، مع طوابير طويلة عند نقاط مراقبة الجوازات تمتد عبر صالات المطار.
![الإضرابات وفحوصات القياسات الحيوية الجديدة تخلق "عاصفة مثالية" في المطارات الألمانية]()
سواء كنت تقوم بتسجيل بياناتك في نظام EES، أو تحاول الحصول على تأشيرة شنغن، أو فقط تتحقق من قواعد العبور، فإن منصة VisaHQ الإلكترونية تسهل عليك الإجراءات قبل الوصول إلى المطار. تقدم الخدمة إرشادات خطوة بخطوة، وتحديثات حالة فورية، وخدمة توصيل اختيارية، وكل ذلك متاح عبر https://www.visahq.com/germany/. إن إتمام الإجراءات مسبقًا يوفر وقتًا ثمينًا عند تسجيل الوصول ويساعد في تقليل التوتر في حال حدوث اضطرابات.
أصدرت شركة لوفتهانزا سياسة "احجز بثقة" تتيح التغييرات المجانية حتى 26 ديسمبر. وينصح العديد من مديري التنقل في شركات فورتشن 500 التنفيذيين بالوصول إلى المطار قبل أربع ساعات على الأقل من موعد الرحلة، وإكمال التسجيل المسبق عبر الهاتف المحمول لنظام EES حيثما كان متاحًا. ويحذر مستشارو مخاطر السفر من احتمال استمرار تراكم التأخيرات حتى 27 ديسمبر مع إعادة حجز المسافرين المتضررين.
تسلط هذه الحادثة الضوء على اتجاه أوسع يتمثل في تصادم اضطرابات العمل مع تطبيق تقنيات حدودية جديدة. وأعلنت وزارة الداخلية عن استدعاء المزيد من الشرطة الفيدرالية لتخفيف الازدحام في المطارات خلال الأيام العشرة القادمة، في حين لم تستبعد نقابة Ver.di اتخاذ إجراءات إضافية خلال ذروة رأس السنة. وينبغي لمخططي التنقل الاحتفاظ بخطط بديلة وإضافة جلسات تعريفية حول التسجيل البيومتري إلى قوائم التحقق قبل الرحلة.
بموجب نظام EES، يجب على كل مواطن من خارج دول الشنغن تسجيل بصمات أربعة أصابع وصورة وجه في أول دخول له إلى منطقة الشنغن، بدلاً من ختم جواز السفر التقليدي. وقد تم تركيب أكثر من 300 كشك خدمة ذاتية في المطارات الألمانية، لكن نقص الموظفين لا يزال قائمًا، خاصة مع إضراب العاملين ذوي الخبرة للمطالبة بمكافأة لمرة واحدة بقيمة 500 يورو تعويضًا عن التضخم. وأفادت شركة تتبع الرحلات OAG بأن متوسط تأخيرات الإقلاع وصل إلى 55 دقيقة في 21 ديسمبر، مع طوابير طويلة عند نقاط مراقبة الجوازات تمتد عبر صالات المطار.
سواء كنت تقوم بتسجيل بياناتك في نظام EES، أو تحاول الحصول على تأشيرة شنغن، أو فقط تتحقق من قواعد العبور، فإن منصة VisaHQ الإلكترونية تسهل عليك الإجراءات قبل الوصول إلى المطار. تقدم الخدمة إرشادات خطوة بخطوة، وتحديثات حالة فورية، وخدمة توصيل اختيارية، وكل ذلك متاح عبر https://www.visahq.com/germany/. إن إتمام الإجراءات مسبقًا يوفر وقتًا ثمينًا عند تسجيل الوصول ويساعد في تقليل التوتر في حال حدوث اضطرابات.
أصدرت شركة لوفتهانزا سياسة "احجز بثقة" تتيح التغييرات المجانية حتى 26 ديسمبر. وينصح العديد من مديري التنقل في شركات فورتشن 500 التنفيذيين بالوصول إلى المطار قبل أربع ساعات على الأقل من موعد الرحلة، وإكمال التسجيل المسبق عبر الهاتف المحمول لنظام EES حيثما كان متاحًا. ويحذر مستشارو مخاطر السفر من احتمال استمرار تراكم التأخيرات حتى 27 ديسمبر مع إعادة حجز المسافرين المتضررين.
تسلط هذه الحادثة الضوء على اتجاه أوسع يتمثل في تصادم اضطرابات العمل مع تطبيق تقنيات حدودية جديدة. وأعلنت وزارة الداخلية عن استدعاء المزيد من الشرطة الفيدرالية لتخفيف الازدحام في المطارات خلال الأيام العشرة القادمة، في حين لم تستبعد نقابة Ver.di اتخاذ إجراءات إضافية خلال ذروة رأس السنة. وينبغي لمخططي التنقل الاحتفاظ بخطط بديلة وإضافة جلسات تعريفية حول التسجيل البيومتري إلى قوائم التحقق قبل الرحلة.
