سيضطر الأجانب المقيمون والعاملون في التشيك إلى التعامل مع فترة العطلات دون دعم هاتفي من وزارة الداخلية. وأكد إعلان رسمي أن الخط الساخن الرئيسي لمركز العملاء (974 801 801) توقف عن العمل منذ 22 ديسمبر بسبب صيانة تقنية وإجازات الموظفين، وسيظل غير متاح حتى 2 يناير 2026. أما الخط الساخن الخاص بحاملي الحماية المؤقتة من أوكرانيا (974 801 802) فسيعمل فقط في 29 و30 ديسمبر قبل أن يتوقف مجددًا.
التوقيت غير ملائم، إذ يُعد يناير موسم الذروة لتجديد بطاقات العمل، البطاقات الزرقاء، وتصاريح النقل داخل الشركات، كما يجب على حوالي 400,000 لاجئ أوكراني إنهاء وضعهم القانوني لعام 2026 بحلول 31 مارس. ويؤكد محامو الهجرة أن عدم الالتزام بالمواعيد القانونية بسبب توقف الخط الساخن لن يعفي من تقديم الطلبات متأخرة، وقد يعرض الموظفين لغرامات أو فقدان الوضع القانوني.
للمؤسسات التي تبحث عن دعم إضافي خلال هذه الفترة، تقدم VisaHQ منصة إلكترونية تتيح للمتقدمين إتمام ومتابعة إجراءات التأشيرات والإقامة في التشيك مع إرشادات فورية دون الاعتماد على مكاتب الدعم الحكومية المرهقة. يمكن الاطلاع على المزيد عبر https://www.visahq.com/czech-republic/.
![وزارة الداخلية توقف خطوط الهجرة الساخنة حتى 2 يناير، مما يعطل تجديد تصاريح الإقامة]()
خلال فترة التوقف، توجه الوزارة الاستفسارات العاجلة إلى عنواني بريد إلكتروني وتشجع على الزيارات الشخصية للمكاتب الإقليمية التي تظل مفتوحة في أيام العمل. لذا، من المتوقع أن تشهد فرق الموارد البشرية ازدحامًا أكبر وطوابير أطول، خاصة في براغ حيث المواعيد محدودة. وتقوم الشركات التي لديها أعداد كبيرة من التجديدات بحجز مواعيد في برنو وأوسترافا وبلزن حيث تكون أوقات الانتظار أقل.
التوصيات العملية لأصحاب العمل: 1) جمع الوثائق المطلوبة الآن؛ 2) استخدام بوابة الحجز الإلكترونية لتأمين مواعيد يناير؛ 3) توعية الموظفين بطرق التواصل البديلة؛ و4) التفكير في الاستعانة بمزودي خدمات نقل خارجيين يمكنهم تقديم الطلبات حتى في غياب خطوط الدعم الحكومية.
تسلط هذه الحالة الضوء على أهمية تنويع قنوات الدعم. وينبغي على الشركات التي تعتمد فقط على خطوط الدعم الحكومية الحفاظ على علاقات مع المستشارين القانونيين ووكلاء التأشيرات الخاصين لتجنب انقطاعات مماثلة في المستقبل.
التوقيت غير ملائم، إذ يُعد يناير موسم الذروة لتجديد بطاقات العمل، البطاقات الزرقاء، وتصاريح النقل داخل الشركات، كما يجب على حوالي 400,000 لاجئ أوكراني إنهاء وضعهم القانوني لعام 2026 بحلول 31 مارس. ويؤكد محامو الهجرة أن عدم الالتزام بالمواعيد القانونية بسبب توقف الخط الساخن لن يعفي من تقديم الطلبات متأخرة، وقد يعرض الموظفين لغرامات أو فقدان الوضع القانوني.
للمؤسسات التي تبحث عن دعم إضافي خلال هذه الفترة، تقدم VisaHQ منصة إلكترونية تتيح للمتقدمين إتمام ومتابعة إجراءات التأشيرات والإقامة في التشيك مع إرشادات فورية دون الاعتماد على مكاتب الدعم الحكومية المرهقة. يمكن الاطلاع على المزيد عبر https://www.visahq.com/czech-republic/.
خلال فترة التوقف، توجه الوزارة الاستفسارات العاجلة إلى عنواني بريد إلكتروني وتشجع على الزيارات الشخصية للمكاتب الإقليمية التي تظل مفتوحة في أيام العمل. لذا، من المتوقع أن تشهد فرق الموارد البشرية ازدحامًا أكبر وطوابير أطول، خاصة في براغ حيث المواعيد محدودة. وتقوم الشركات التي لديها أعداد كبيرة من التجديدات بحجز مواعيد في برنو وأوسترافا وبلزن حيث تكون أوقات الانتظار أقل.
التوصيات العملية لأصحاب العمل: 1) جمع الوثائق المطلوبة الآن؛ 2) استخدام بوابة الحجز الإلكترونية لتأمين مواعيد يناير؛ 3) توعية الموظفين بطرق التواصل البديلة؛ و4) التفكير في الاستعانة بمزودي خدمات نقل خارجيين يمكنهم تقديم الطلبات حتى في غياب خطوط الدعم الحكومية.
تسلط هذه الحالة الضوء على أهمية تنويع قنوات الدعم. وينبغي على الشركات التي تعتمد فقط على خطوط الدعم الحكومية الحفاظ على علاقات مع المستشارين القانونيين ووكلاء التأشيرات الخاصين لتجنب انقطاعات مماثلة في المستقبل.
