فوضى قطارات عشية عيد الميلاد: أعطال فنية تضرب خطوط السكك الحديدية فائقة السرعة بين بيسكارا-باري وتورينو-ميلانو

واجه المسافرون خلال عطلة عيد الميلاد تأخيرات استمرت لساعات في 24 ديسمبر، بعد تعطل خطوط كهربائية منفصلة أوقفت حركة القطارات في محاور رئيسية بإيطاليا. وفقًا لمدير البنية التحتية RFI، تسبب انقطاع في التيار الكهربائي قرب سان سيفيرو في تجميد حركة القطارات على الخط الرئيسي على الساحل الأدرياتيكي بين بيسكارا وباري منذ منتصف النهار، مما أضاف ما يصل إلى 60 دقيقة على رحلات القطارات السريعة والإنترسيتي، وأجبر قطارًا واحدًا على الأقل من ميلانو إلى ليتي على التأخر لأكثر من ساعة.

وفي الوقت نفسه تقريبًا، أدى عطل في كابل عند أليس كاستيلو إلى تعطيل خط القطار السريع بين تورينو وميلانو، مما اضطر قطارات Alta Velocità إلى استخدام المسارات التقليدية الأبطأ. وأبلغ الركاب عن تأخيرات تتراوح بين 50 و70 دقيقة، بينما عمل الفنيون حتى الساعة 18:30 لاستعادة القدرة الكاملة. وأدى خلل ثالث في عقدة نابولي إلى تفاقم التأثيرات السلبية على مستوى البلاد.



بالنسبة للزوار الدوليين الذين اضطروا فجأة إلى تعديل جداول رحلاتهم أو حتى تمديد إقامتهم بسبب هذه الاضطرابات في السكك الحديدية، يمكن لـ VisaHQ حل أي استفسارات متعلقة بالتأشيرات أو تصاريح الإقامة في اللحظة الأخيرة بسرعة. يتيح بوابتها الخاصة بإيطاليا (https://www.visahq.com/italy/) للمسافرين التحقق من المتطلبات، وتقديم الطلبات، وتتبع الموافقات عبر الإنترنت، ليتمكنوا من التركيز على إعادة ترتيب رحلاتهم بدلاً من الأوراق.

وجاء توقيت هذه الاضطرابات في أسوأ وقت ممكن، حيث كانت ترينيتاليا تتوقع طلبًا قياسيًا في ليلة عيد الميلاد، مع توجه رجال الأعمال والعمال المغتربين والسياح نحو الجنوب. وكانت شركات الطيران تعاني من نقص في المقاعد المتاحة بسبب تقليصات سابقة في الجداول نتيجة الإضرابات، مما جعل السكك الحديدية الخيار الأساسي للسفر داخل البلاد.

وقد فعّلت ترينيتاليا نظام الإشعارات الذكية Smart-Caring، وذكرت الركاب بأن التعويضات تُمنح تلقائيًا عن التأخيرات التي تتجاوز 60 دقيقة في خدمات القطارات السريعة. وينبغي لمديري التنقل نصح الموظفين المكلفين بإضافة وقت احتياطي إضافي في رحلات الشمال إلى الجنوب حتى 26 ديسمبر، حيث من المتوقع استمرار الازدحام المتبقي.