أطلقت هيئة المنافسة والأسواق الإيطالية (AGCM) تحذيرًا حادًا لشركة الطيران منخفضة التكلفة رايان إير مع ذروة حركة السفر خلال موسم عيد الميلاد. ففي قرار صدر في 23 ديسمبر، فرضت الهيئة غرامة قياسية بلغت 255 مليون يورو، متهمة الشركة باتباع "استراتيجية معقدة" لمنع أو عرقلة وكالات السفر التقليدية وعبر الإنترنت من شراء مقاعد على موقع رايان إير ودمجها مع خدمات سفر أخرى.
في ظل هذه الاضطرابات، غالبًا ما يكتشف منسقو السفر للشركات، الذين يعملون ضمن جداول زمنية ضيقة، أن متطلبات التأشيرات أو تصاريح العمل تُهمل. هنا يأتي دور VisaHQ: حيث تتيح صفحة إيطاليا (https://www.visahq.com/italy/) للشركات والمسافرين الأفراد ترتيب تأشيرات شنغن وتصاريح الإقامة والأوراق المساندة بالكامل عبر الإنترنت، مع تتبع الحالة بشكل فوري ودعم متعدد اللغات، مما يوفر ساعات ثمينة في ظل محدودية خيارات الرحلات.
ووفقًا للتحقيقات، قامت الشركة بتغيير هيكل موقعها الإلكتروني عدة مرات، وأدخلت اختبارات CAPTCHA، وهددت باتخاذ إجراءات قانونية ضد الوكالات التي تجمع بيانات الأسعار. وأكدت AGCM أن هذه الأساليب قللت من خيارات المستهلكين، وزادت من تكاليف البحث لمنظمي السفر التجاري، ومنعت الوكالات من دمج رحلات رايان إير مع تذاكر القطار أو التأمين، وهي خيارات تحظى بشعبية متزايدة بين مديري التنقل المؤسسي.
![الهيئة الإيطالية لمكافحة الاحتكار تغرم رايان إير 255 مليون يورو بتهمة استغلال الاحتكار]()
تسيطر رايان إير على 40% من المقاعد في السوق المحلية والإقليمية الإيطالية، مما يجعل الغرامة ذات أهمية كبيرة للشركات التي تعتمد على رحلات روما-ميلانو والاتصالات داخل الاتحاد الأوروبي لأعمال المشاريع والتنقلات اليومية. وستراقب فرق التنقل عن كثب ما إذا كانت الشركة ستفتح توزيعها عبر أنظمة التوزيع العالمية (GDS) أو ستستمر في نهج الحجز المباشر وتستأنف القرار.
بالنسبة لميزانيات التنقل العالمية، قد يترجم القرار إلى رسوم حجز أقل وسهولة أكبر في الامتثال للسياسات إذا استعادت الوكالات القدرة على إصدار جداول سفر مجمعة تشمل رحلات رايان إير. وينصح أصحاب العمل بمراجعة اتفاقيات الموردين المفضلين والاستعداد لتغييرات في فئات الأسعار التي قد تقدمها رايان إير لتعويض الخسائر المالية.
وأخيرًا، تعزز هذه الغرامة الزخم التنظيمي وراء قانون الأسواق الرقمية في الاتحاد الأوروبي، الذي قد يصنف منصات النقل كـ"حراس بوابات" ويُلزمها بتوفير وصول عادل للبائعين الخارجيين، وهو تطور قد يعيد تشكيل عمليات شراء السفر التجاري في أوروبا.
في ظل هذه الاضطرابات، غالبًا ما يكتشف منسقو السفر للشركات، الذين يعملون ضمن جداول زمنية ضيقة، أن متطلبات التأشيرات أو تصاريح العمل تُهمل. هنا يأتي دور VisaHQ: حيث تتيح صفحة إيطاليا (https://www.visahq.com/italy/) للشركات والمسافرين الأفراد ترتيب تأشيرات شنغن وتصاريح الإقامة والأوراق المساندة بالكامل عبر الإنترنت، مع تتبع الحالة بشكل فوري ودعم متعدد اللغات، مما يوفر ساعات ثمينة في ظل محدودية خيارات الرحلات.
ووفقًا للتحقيقات، قامت الشركة بتغيير هيكل موقعها الإلكتروني عدة مرات، وأدخلت اختبارات CAPTCHA، وهددت باتخاذ إجراءات قانونية ضد الوكالات التي تجمع بيانات الأسعار. وأكدت AGCM أن هذه الأساليب قللت من خيارات المستهلكين، وزادت من تكاليف البحث لمنظمي السفر التجاري، ومنعت الوكالات من دمج رحلات رايان إير مع تذاكر القطار أو التأمين، وهي خيارات تحظى بشعبية متزايدة بين مديري التنقل المؤسسي.
تسيطر رايان إير على 40% من المقاعد في السوق المحلية والإقليمية الإيطالية، مما يجعل الغرامة ذات أهمية كبيرة للشركات التي تعتمد على رحلات روما-ميلانو والاتصالات داخل الاتحاد الأوروبي لأعمال المشاريع والتنقلات اليومية. وستراقب فرق التنقل عن كثب ما إذا كانت الشركة ستفتح توزيعها عبر أنظمة التوزيع العالمية (GDS) أو ستستمر في نهج الحجز المباشر وتستأنف القرار.
بالنسبة لميزانيات التنقل العالمية، قد يترجم القرار إلى رسوم حجز أقل وسهولة أكبر في الامتثال للسياسات إذا استعادت الوكالات القدرة على إصدار جداول سفر مجمعة تشمل رحلات رايان إير. وينصح أصحاب العمل بمراجعة اتفاقيات الموردين المفضلين والاستعداد لتغييرات في فئات الأسعار التي قد تقدمها رايان إير لتعويض الخسائر المالية.
وأخيرًا، تعزز هذه الغرامة الزخم التنظيمي وراء قانون الأسواق الرقمية في الاتحاد الأوروبي، الذي قد يصنف منصات النقل كـ"حراس بوابات" ويُلزمها بتوفير وصول عادل للبائعين الخارجيين، وهو تطور قد يعيد تشكيل عمليات شراء السفر التجاري في أوروبا.
