تجربة السفر في موسم عيد الميلاد الأول منذ تفعيل فنلندا لنظام الدخول/الخروج التابع للاتحاد الأوروبي (EES) تُظهر صعوبات كبيرة للمسافرين من خارج الاتحاد الأوروبي. أظهرت بيانات من مجلس المطارات الدولي (ACI Europe) أن إجراءات مراقبة الحدود للمسافرين المعفيين من التأشيرة في مطار هلسنكي-فانتا تتباطأ بنسبة تصل إلى 70% مقارنة بالعام الماضي. حيث سجلت أوقات انتظار تصل إلى 55 دقيقة في 18 ديسمبر للمسافرين من المملكة المتحدة والولايات المتحدة، الذين اضطروا لتسجيل بصمات الأصابع وقالب الوجه عبر الأكشاك الذاتية قبل مقابلة ضابط الحدود.
المشكلة الأساسية ليست في السياسة، بل في القدرة الاستيعابية. فقد ركّب المطار 36 كشكًا ذاتيًا، لكن أعطال البرمجيات ونقص الضباط المدربين أدت إلى توقف حوالي ثلث هذه الأكشاك في أوقات الذروة، مما تسبب في طوابير تمتد إلى صالة المغادرة. وقد افتتحت شركة فينافيا مناطق إضافية للقياسات الحيوية وأعادت توجيه بعض المسافرين عبر بوابات وصول غير مستخدمة؛ وتحث شركات الطيران الآن المسافرين على الوصول قبل ثلاث ساعات على الأقل.
بموجب نظام EES، يجب على كل زائر لأول مرة من خارج الاتحاد الأوروبي ومنطقة شنغن إتمام تسجيل بيومتري صالح لمدة ثلاث سنوات. وتتوقع السلطات ارتفاع نسبة المسافرين الذين يحتاجون إلى التسجيل من 10% حاليًا إلى حوالي 35% في 9 يناير مع ذروة رحلات الشارتر إلى لابلاند، مما يزيد من خطر حدوث اختناقات.
![ازدحام العطلات يكشف عن اختناقات في النظام البيومتري مع تباطؤ نظام الدخول/الخروج في الاتحاد الأوروبي في فحص الحدود بمطار هلسنكي-فانتا]()
إذا كانت القواعد الجديدة لا تزال تبدو معقدة، يمكن لشركة VisaHQ تقديم المساعدة. يتيح بوابة الشركة الخاصة بفنلندا (https://www.visahq.com/finland/) للمسافرين التحقق مما إذا كانوا بحاجة إلى تأشيرة أو تصريح ETIAS أو مجرد تسجيل بيومتري، كما تقدم دعمًا شخصيًا في تعبئة النماذج والوثائق المطلوبة، مما يوفر وقتًا ثمينًا في المطار.
مديرو السفر التجاري يضيفون أوقات اتصال أطول، ويوفرون أدلة خطوة بخطوة لاستخدام الأكشاك، ويفكرون في خدمات الكونسيرج المميزة لكبار الشخصيات. وقد طلب مجلس المطارات الدولي من المفوضية الأوروبية النظر في استثناءات مؤقتة إذا لم تُحل الاختناقات بحلول عيد الفصح 2026.
أما المسافرون الذين لم يسجلوا بعد، فيمكنهم تعبئة بياناتهم مسبقًا عبر تطبيقات شركات الطيران حيثما توفرت، وينصحون بالحفاظ على دفء وجفاف أصابعهم لتسريع عملية التقاط البصمات—حيل بسيطة توفر دقائق ثمينة في كل معاملة.
المشكلة الأساسية ليست في السياسة، بل في القدرة الاستيعابية. فقد ركّب المطار 36 كشكًا ذاتيًا، لكن أعطال البرمجيات ونقص الضباط المدربين أدت إلى توقف حوالي ثلث هذه الأكشاك في أوقات الذروة، مما تسبب في طوابير تمتد إلى صالة المغادرة. وقد افتتحت شركة فينافيا مناطق إضافية للقياسات الحيوية وأعادت توجيه بعض المسافرين عبر بوابات وصول غير مستخدمة؛ وتحث شركات الطيران الآن المسافرين على الوصول قبل ثلاث ساعات على الأقل.
بموجب نظام EES، يجب على كل زائر لأول مرة من خارج الاتحاد الأوروبي ومنطقة شنغن إتمام تسجيل بيومتري صالح لمدة ثلاث سنوات. وتتوقع السلطات ارتفاع نسبة المسافرين الذين يحتاجون إلى التسجيل من 10% حاليًا إلى حوالي 35% في 9 يناير مع ذروة رحلات الشارتر إلى لابلاند، مما يزيد من خطر حدوث اختناقات.
إذا كانت القواعد الجديدة لا تزال تبدو معقدة، يمكن لشركة VisaHQ تقديم المساعدة. يتيح بوابة الشركة الخاصة بفنلندا (https://www.visahq.com/finland/) للمسافرين التحقق مما إذا كانوا بحاجة إلى تأشيرة أو تصريح ETIAS أو مجرد تسجيل بيومتري، كما تقدم دعمًا شخصيًا في تعبئة النماذج والوثائق المطلوبة، مما يوفر وقتًا ثمينًا في المطار.
مديرو السفر التجاري يضيفون أوقات اتصال أطول، ويوفرون أدلة خطوة بخطوة لاستخدام الأكشاك، ويفكرون في خدمات الكونسيرج المميزة لكبار الشخصيات. وقد طلب مجلس المطارات الدولي من المفوضية الأوروبية النظر في استثناءات مؤقتة إذا لم تُحل الاختناقات بحلول عيد الفصح 2026.
أما المسافرون الذين لم يسجلوا بعد، فيمكنهم تعبئة بياناتهم مسبقًا عبر تطبيقات شركات الطيران حيثما توفرت، وينصحون بالحفاظ على دفء وجفاف أصابعهم لتسريع عملية التقاط البصمات—حيل بسيطة توفر دقائق ثمينة في كل معاملة.
