وجد المسافرون القادمين والمغادرون من مطار فاكلاف هافل في 19 ديسمبر أنفسهم في طوابير طويلة امتدت على طول المبنى بعد تعطل نظام الدخول والخروج الجديد للاتحاد الأوروبي (EES) خلال ذروة حركة الصباح.
النظام البيومتري، الذي يعمل تجريبيًا في نقاط الحدود التشيكية منذ أكتوبر، يتطلب من مواطني الدول الثالثة المعفيين من التأشيرة تسجيل بصمات الأصابع وصورة الوجه عبر أكشاك الخدمة الذاتية قبل التوجه إلى مكتب جوازات اليدوي. وعندما تعطلّت الأكشاك يوم الجمعة، اضطر ضباط الشرطة الحدودية إلى تسجيل البيانات البيومترية يدويًا، مما زاد وقت معالجة كل مسافر إلى ثلاثة أضعاف. وأفاد مسؤولو المطار بأن طوابير غير مواطني الاتحاد الأوروبي استغرقت حتى ثلاث ساعات، في حين تحركت طوابير مواطني الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية بشكل طبيعي.
![انقطاع التيار الكهربائي في مطار براغ يسبب طوابير انتظار لجوازات السفر تستمر ثلاث ساعات قبيل زحمة عيد الميلاد]()
إذا كنت غير متأكد من مستنداتك أو ما إذا كانت هذه القواعد البيومترية تنطبق عليك، يتيح لك موقع VisaHQ الخاص بجمهورية التشيك (https://www.visahq.com/czech-republic/) التحقق من متطلبات التأشيرة، وإكمال الطلبات عبر الإنترنت، والحصول على تحديثات فورية للحالة، مما يسهل عملية ما قبل السفر ويجنبك المفاجآت في اللحظة الأخيرة.
أبلغت شركات الطيران عن عشرات الرحلات التي فُقدت بسبب التأخير، وتأخرت على الأقل رحلتان طويلتا المدى انتظارًا للركاب القادمين. ونُصح مديرو السفر في الشركات بإضافة 90 دقيقة إضافية إلى التوصيات المعتادة لوصول المطار، وإعادة التحقق من أوقات الترانزيت الدنيا للرحلات عبر براغ، فيينا، وغيرها من مراكز أوروبا الوسطى التي تستخدم نفس نظام EES.
يأتي هذا الحادث قبل أربعة أشهر فقط من إلزامية تطبيق النظام على جميع الحدود الخارجية لمنطقة شنغن في 10 أبريل 2026. وطالبت رابطة المطارات الأوروبية (ACI Europe) بوضع جدول زمني "واقعي" للتنفيذ؛ فيما أعلن مطار براغ عن توظيف 60 مساعدًا حدوديًا مؤقتًا وتركيب 20 كشكًا إضافيًا بحلول منتصف يناير. كما دُعيت فرق التنقل إلى توعية المسافرين بإمكانية حدوث انقطاعات مفاجئة، والتأكد من وجود صفحتين فارغتين على الأقل في جوازات السفر للطوابع الطارئة، وتخصيص ميزانية لتكاليف العمل الإضافي المحتملة في حال تأخر الموظفين.
النظام البيومتري، الذي يعمل تجريبيًا في نقاط الحدود التشيكية منذ أكتوبر، يتطلب من مواطني الدول الثالثة المعفيين من التأشيرة تسجيل بصمات الأصابع وصورة الوجه عبر أكشاك الخدمة الذاتية قبل التوجه إلى مكتب جوازات اليدوي. وعندما تعطلّت الأكشاك يوم الجمعة، اضطر ضباط الشرطة الحدودية إلى تسجيل البيانات البيومترية يدويًا، مما زاد وقت معالجة كل مسافر إلى ثلاثة أضعاف. وأفاد مسؤولو المطار بأن طوابير غير مواطني الاتحاد الأوروبي استغرقت حتى ثلاث ساعات، في حين تحركت طوابير مواطني الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية بشكل طبيعي.
إذا كنت غير متأكد من مستنداتك أو ما إذا كانت هذه القواعد البيومترية تنطبق عليك، يتيح لك موقع VisaHQ الخاص بجمهورية التشيك (https://www.visahq.com/czech-republic/) التحقق من متطلبات التأشيرة، وإكمال الطلبات عبر الإنترنت، والحصول على تحديثات فورية للحالة، مما يسهل عملية ما قبل السفر ويجنبك المفاجآت في اللحظة الأخيرة.
أبلغت شركات الطيران عن عشرات الرحلات التي فُقدت بسبب التأخير، وتأخرت على الأقل رحلتان طويلتا المدى انتظارًا للركاب القادمين. ونُصح مديرو السفر في الشركات بإضافة 90 دقيقة إضافية إلى التوصيات المعتادة لوصول المطار، وإعادة التحقق من أوقات الترانزيت الدنيا للرحلات عبر براغ، فيينا، وغيرها من مراكز أوروبا الوسطى التي تستخدم نفس نظام EES.
يأتي هذا الحادث قبل أربعة أشهر فقط من إلزامية تطبيق النظام على جميع الحدود الخارجية لمنطقة شنغن في 10 أبريل 2026. وطالبت رابطة المطارات الأوروبية (ACI Europe) بوضع جدول زمني "واقعي" للتنفيذ؛ فيما أعلن مطار براغ عن توظيف 60 مساعدًا حدوديًا مؤقتًا وتركيب 20 كشكًا إضافيًا بحلول منتصف يناير. كما دُعيت فرق التنقل إلى توعية المسافرين بإمكانية حدوث انقطاعات مفاجئة، والتأكد من وجود صفحتين فارغتين على الأقل في جوازات السفر للطوابع الطارئة، وتخصيص ميزانية لتكاليف العمل الإضافي المحتملة في حال تأخر الموظفين.
