بعد مرور شهرين على تطبيق نظام الدخول والخروج البيومتري (EES) على مستوى الاتحاد الأوروبي، تحذر مجلس المطارات الدولي في أوروبا من انتظار يصل إلى ثلاث ساعات في بعض المحاور الجوية. وعلى الرغم من أن المطارات النمساوية لم تشهد فوضى كبيرة حتى الآن، إلا أن نسبة تسجيل مواطني الدول الثالثة ستزيد من 10% إلى 35% في 9 يناير، ثم إلى 100% بحلول أبريل 2026.
فيينا أعادت توزيع 60 موظف أمن إلى أكشاك الهجرة وتركيب 24 كشكًا جديدًا، بينما أنشأت سالزبورغ وإنسبروك مسارات إضافية وأصدرت نصائح للمسافرين بالوصول قبل 45 دقيقة من موعد الرحلة.
قامت شركات الطيران مثل النمساوية وراين إير بتعديل مواعيد بعض الرحلات للحفاظ على الحد الأدنى من فترات الترانزيت، في حين قدمت الخطوط الجوية القطرية خدمتها الليلية من الدوحة قبل 20 دقيقة. المسافرون من رجال الأعمال معرضون بشكل خاص للتأخير بسبب محدودية سعة المسارات المميزة، حيث أبلغت عدة شركات نقل عن فقدان مواعيد الحصول على تصاريح الإقامة بسبب الازدحام في طوابير الهجرة.
![نظام الدخول والخروج البيومتري يسبب طوابير—المطارات النمساوية تستعد لزيادة حركة المسافرين في يناير]()
إذا شعرت أن الإجراءات البيومترية الجديدة معقدة، يمكن للمسافرين تخفيف عبء الأوراق عبر خدمة VisaHQ. من خلال بوابتها الخاصة بالنمسا (https://www.visahq.com/austria/)، تتحقق الخدمة من صلاحية جواز السفر ومتطلبات التأشيرة والإقرارات الصحية مسبقًا، ويمكنها ترتيب مواعيد القنصلية أو إرسال الوثائق بالبريد، مما يقلل من المفاجآت في أكشاك EES.
وزارة الداخلية تقول إنها قد تطلب استثناءً من الاتحاد الأوروبي للحفاظ على معدل التسجيل في يناير أقل من 35% إذا استمرت أعطال الأكشاك، لكن ذلك يتطلب إجماع الدول الأعضاء. في هذه الأثناء، يجب على أقسام الموارد البشرية: 1) نشر فيديوهات إرشادية سريعة حول استخدام الأكشاك؛ 2) جدولة مواعيد البيومتريك بعد الظهر بدلاً من الصباح الباكر؛ و3) تذكير القادمين من براتيسلافا بأهمية الاحتفاظ ببطاقات الصعود، خاصة مع توقف ختم جوازات السفر عند تفعيل EES بالكامل.
مستقبلاً، من المتوقع إطلاق تطبيق تسجيل مسبق عبر الهاتف المحمول في يونيو 2026. وحتى ذلك الحين، يجب على أنظمة إدارة السفر تخصيص وقت احتياطي لا يقل عن 45 دقيقة لوصول غير الأوروبيين في فيينا و30 دقيقة في المطارات الثانوية.
فيينا أعادت توزيع 60 موظف أمن إلى أكشاك الهجرة وتركيب 24 كشكًا جديدًا، بينما أنشأت سالزبورغ وإنسبروك مسارات إضافية وأصدرت نصائح للمسافرين بالوصول قبل 45 دقيقة من موعد الرحلة.
قامت شركات الطيران مثل النمساوية وراين إير بتعديل مواعيد بعض الرحلات للحفاظ على الحد الأدنى من فترات الترانزيت، في حين قدمت الخطوط الجوية القطرية خدمتها الليلية من الدوحة قبل 20 دقيقة. المسافرون من رجال الأعمال معرضون بشكل خاص للتأخير بسبب محدودية سعة المسارات المميزة، حيث أبلغت عدة شركات نقل عن فقدان مواعيد الحصول على تصاريح الإقامة بسبب الازدحام في طوابير الهجرة.
إذا شعرت أن الإجراءات البيومترية الجديدة معقدة، يمكن للمسافرين تخفيف عبء الأوراق عبر خدمة VisaHQ. من خلال بوابتها الخاصة بالنمسا (https://www.visahq.com/austria/)، تتحقق الخدمة من صلاحية جواز السفر ومتطلبات التأشيرة والإقرارات الصحية مسبقًا، ويمكنها ترتيب مواعيد القنصلية أو إرسال الوثائق بالبريد، مما يقلل من المفاجآت في أكشاك EES.
وزارة الداخلية تقول إنها قد تطلب استثناءً من الاتحاد الأوروبي للحفاظ على معدل التسجيل في يناير أقل من 35% إذا استمرت أعطال الأكشاك، لكن ذلك يتطلب إجماع الدول الأعضاء. في هذه الأثناء، يجب على أقسام الموارد البشرية: 1) نشر فيديوهات إرشادية سريعة حول استخدام الأكشاك؛ 2) جدولة مواعيد البيومتريك بعد الظهر بدلاً من الصباح الباكر؛ و3) تذكير القادمين من براتيسلافا بأهمية الاحتفاظ ببطاقات الصعود، خاصة مع توقف ختم جوازات السفر عند تفعيل EES بالكامل.
مستقبلاً، من المتوقع إطلاق تطبيق تسجيل مسبق عبر الهاتف المحمول في يونيو 2026. وحتى ذلك الحين، يجب على أنظمة إدارة السفر تخصيص وقت احتياطي لا يقل عن 45 دقيقة لوصول غير الأوروبيين في فيينا و30 دقيقة في المطارات الثانوية.
